POUR UNE ENTREPRISE CONNECTÉE SANS BUGS
LE DSI 3.0
Lorsqu’internet a débarqué pour la première fois ici, dans les locaux de Promedia (maison mère du magazine Le Manager), un seul ordinateur y était connecté. Ce dernier avait été installé dans un bureau qui lui était dédié, fermé à clé, et dont seul un technicien y avait l’accès.
C’est ce que m’ont appris mes collègues à l’économiste Maghrébin. Car, dans le temps, je devrais être encore à l’école primaire !
Aujourd’hui, non seulement tous les PCS, Macs, portatifs, smartphones et smartwatches de tous les membres de l’équipe sont connectés à Internet, en permanence et à très haut débit, mais dès que la connexion tombe (ce qui n’arrive heureusement pas souvent), la productivité est grièvement touchée. Tellement Internet est devenue incontournable pour accomplir nos tâches.
L’informatique n’est plus un métier. C’est désormais un outil à disposition de tous qui permet à l’entreprise d’accroître sa productivité. Force est de constater qu’il est primordial d’en suivre l’évolution car cette dernière ne semble pas ralentir, non seulement pour les utilisateurs, mais surtout pour les Directeurs des Systèmes Informatiques (DSI).
Un DSI, comme le définit Wikipedia est “le responsable de l’ensemble des composants matériels et logiciels du système d’information, ainsi que du choix et de l’exploitation des services de télécommunications mis en oeuvre.”
Grâce à la révolution technologique que nous vivons aujourd’hui, le métier du DSI connaît de nombreux changements, surtout avec l’apparition de nouvelles tendances telles que le cloud computing qui permet de déléguer une partie ou la totalité de l’infrastructure IT d’une entreprise à des prestataires de services.
Que devient alors le métier du DSI ? Quel est son rôle dans l’entreprise d’aujourd’hui et de demain ? Sommes-nous en train de vivre les dernières années d’existence de ce poste ?
Pour répondre à ces questions (et à bien d’autres), l’association International Future Networks (IFN) et le Club des DSI ont organisé la troisième édition du Forum DSI, les 12 et 13 octobre derniers à Yasmine Hammamet, lors de laquelle Anouar Maarouf, le ministre des Technologies de la communication et de l’economie numérique, a rappelé que l’état tunisien a préparé une stratégie numérique, Digital Tunisia, qui couvre non seulement l’infrastructure mais aussi les utilisations de la technologie dans tous les secteurs de l’économie et de l’administration.
“Nous avions promis, en 2013, de créer 100.000 postes d’emploi dans le secteur des TIC, de connecter toutes les familles tunisiennes à l’internet à haut débit, d’instaurer l’école numérique et l’administration zéro papiers d’ici 2020. Mais voilà que trois ans plus tard, nous réalisons que ce programme ne va pas atteindre ses objectifs à la date prévue. Et nous devons nous poser la question : pourquoi? C’est sans doute à cause de la mauvaise gouvernance.”
Pour remédier à cette problématique, le ministre a indiqué que les DSI sont désormais appelés à jouer un rôle primordial. En effet, il conclut en déclarant : “Pour réussir cette stratégie, nous avons besoin d’alliés : les DSI.”