Deloitte Tunisie
Les 8 tendances technologiques de 2017
De
nouvel les technologies sont en train d’apparaît re — et de disparaître — tous les jours. Voulant échapper à l’obsolescence, les entreprises n’ont de choix que d’essayer de suivre le rythme, de plus en plus accéléré. Pour aider l’entreprise tunisienne à se repérer et à identifier les opportunités, Deloitte Tunisie publie chaque année sa liste des tendances technologiques à suivre. Pour cette année, deux thèmes majeurs ont accaparé le devant de la scène : la sécurité, (qu’elle soit physique ou digitale) et l’intelligence artificielle.
La sécurité biométrique
Force est de constater que le mot de passe n’est plus suffisant pour protéger nos données sur internet. Surtout que les informations que nous téléchargeons au(x) cloud(s) sont de plus en plus personnelles, et de plus en plus sensibles. La solution : la sécurité biométrique. De plus en plus de smartphones proposent désormais des lecteurs d’empreintes digitales pour remplacer le mot de passe. Des modèles h aut de gamme, tels que le Samsung Galaxy S8, offrent même la reconnaissance de l’iris. D’après une étude en ligne menée par Deloitte Tunisie, 35% des répondants ont indiqué posséder un smartphone avec lecteur d’empreinte digitale. En 2017, Deloitte estime que le nombre d’appareils dotés d’un lecteur d’empreinte digitale dans le monde dépassera, pour la première fois, le milliard. En Afrique, ce chiffre est estimé à 50 millions.
Les attaques DDOS
Le monde est de plus en plus connecté et il n’y a pas que les humains qui en profitent; les machines se mettent elles aussi à l’ère d’internet grâce à l’internet of Things. Cette nouvelle couche qui, malgré ses bienfaits, offre une nouvelle surface d’attaque que les hackers n’ont pas hésité à tirer pleinement profit. Et plus cette technologie pénètre des secteurs sensibles, plus le monde est vulnérable. La sécurité informatique n’est plus un luxe. Déjà en vogue en 2016, les attaques DDOS seront plus nombreuses … et plus puissantes. Deloitte soutient qu’il y aura pas moins de 10 millions d’attaques pendant l’année 2017, dont une par mois avec un débit qui dépasse le terabit par seconde. Une attaque de type DDOS, pour vous le rappeler, consiste à inonder un serveur d’une gigantesque quantité de requêtes. Saturé et surchargé, le pauvre n’arrive plus à fonctionner convenablement. Les services qu’il héberge deviennent alors inaccessibles. Juste pour vous donner une idée sur l’impact que peuvent avoir ces attaques : une attaque DDOS en 2016 sur les entreprises gérant l’unique câble sous-marin reliant le Liberia à internet a coupé tout le pays du réseau. Toute une économie était paralysée pendant 2 jours ! La Tunisie reçoit sa part de ces attaques ciblant notamment les sites étatiques, les banques et les opérateurs de télécom. D’après Olfa Ennar, experte des attaques DDOS à l’agence Nationale de la Sécurité Informatique, le bilan n’est pas catastrophique — du moins pour le moment. En effet, 89% des attaques visant des cibles tunisiennes en 2015 ont causé des dysfonctionnements de moins de 30 minutes. Et pourtant, l’ansi est en train de déployer un système national permettant de se protéger de ce type d’attaques.
Freinage automatique d’urgence
Un voyage de mille lieues commence toujours par un premier pas. Et le chemin vers les voitures autonomes démarre avec le freinage automatique d’urgence, une technologie qui connaîtra un grand essor en 2017, d’après l’étude Deloitte.
Aux USA, où toutes les voitures en seront équipées d’ici 2022, cette technologie doit sauver pas moins de 6000 vies par an. En Tunisie, où les accidents de la route font 4 morts par jour, cette technologie peine à se développer. Même si quelques concessionnaires la proposent en option, son prix d’au moins 2000 dinars reste un frein pour son adoption. Quid de la voiture autonome ? Elle n’est pas à l’ordre du jour. Malgré les avancées technologiques, peu de gens semblent accepter ces “robots” dans les rues. D’après Salma Ben Amor, directrice Industry and Society chez Ericsson, 47% des conducteurs acceptent les voitures autonomes, alors que 70% ont un avis favorable pour l’assistance à la conduite. Du côté des piétons, un sur quatre se sent en sécurité dans la rue avec les voitures autonomes.
La 5G
Oui, on parle déjà de la prochaine génération des réseaux télécom. Bien plus qu’une simple mise à jour, la 5G devrait être une véritable révolution : elle permettra de nouveaux usages et de nouveaux business models, grâce à son adéquation avec les standards IOT. La 5G devrait débarquer sur le continent africain dès 2022.
L’intelligence artificielle
En 2016, les machines intelligentes ont déjà fait parler d’elles. Mais ce n’est que le début, d’après Deloitte — et pas seulement chez les géants d’internet. Plusieurs start-up en Tunisie sont en train d’utiliser cette technologie. Mohamed Ali Elloumi, DG d’access, nous a donné l’exemple de Favizone, une solution d’intelligence artificielle développée par une start-up tunisienne. Cette solution a étudié le comportement des visiteurs du site d’e-commerce tunisien Vongo et a permis d’accroître son chiffre d’affaires de plus de 13 % !
Navigation intérieure
Nous sommes tous familiers avec la navigation “extérieure” avec Google Maps et co. Mais la prochaine révolution avec la géolocalisation sera dans l’indoor, ou la navigation intérieure. Comme l’indique son nom, cette solution permettra de guider les utilisateurs à l’intérieur de bâtiments (musées, malls, aéroports, …). Et malgré sa forte ressemblance avec la navigation externe, elle est basée sur une technologie totalement différente. Au lieu du GPS, l’indoor utilise entre autres les beacons, technologie basée sur le bluetooth. Plusieurs entreprises en Tunisie travaillent sur cette technologie dont Proxym IT. D’après Marouan Omezzine, Directeur innovation du groupe, elle permettra aux commerces non seulement d’offrir des services novateurs aux clients, mais aussi de comprendre leurs comportements, élément essentiel pour optimiser leurs espaces.
IT as a Service
Pour Naceur Kchaou, DG de Dataxion, externaliser la gestion de l’infrastructure IT permet aux entreprises de se focaliser plus sur leur coeur de métier. Selon De- loitte, le Cloud continuera donc sa croissance, alimenté par les innovations que ne cessent de développer les géants du secteur tels Amazon et Google.
Tablettes : sic transit gloria mundi
En recul de 12 % dans le monde, et une légère croissance de 2% en Afrique, l’heure de gloire des tablettes est révolue. Cannibalisé par les phablettes (smartphones à écran de plus de 5.5 pouces), le marché des tablettes poursuivra sa chute durant l’année 2017. D’après l’étude préparée par Deloitte, 16% des répondants tunisiens ont indiqué prévoir acquérir une tablette dans les prochains 12 mois. Ce taux passe à 42% pour les smartphones.