Elyes Jeribi, CEO de Jumia Tunisie “Nous n’avons touché que 10% du potentiel du marché du e-commerce en Tunisie”

L’année qui s’achève offre aux opérateurs économiques l’opportunité de réfléchir aux challenges de l’année à venir. Les acteurs du e-commerce en Tunisie ne sont pas en reste et se prêtent eux aussi à l’exercice.

Elyes Jeribi, CEO de la plateforme Jumia, nous en parle : « L’événement pour nous cette année qui a marqué le secteur du e-commerce est sans conteste le Black Friday ». L’événement a été pour la première fois en Tunisie une réelle réussite, suscitant ainsi de la part des consommateurs tunisiens un véritable engouement ainsi qu’une réactivité exceptionnelle. Cette expérience a eu pour effet de prouver que le Tunisien, de manière générale, est bien connecté à l’échelle internationale comme tout autre consommateur. Pour étayer ses propos, le CEO de Jumia a exposé des chiffres. En effet, d’ordinaire, le nombre des commandes effectuées sur le site marchand est de l’ordre de 10.000 à 12.000 par mois. Au cours du Black Friday, ce chiffre a bondi à 15.000 commandes en une semaine. Et pour cause ! Elyes Jeribi attribue ce succès au niveau des commandes à la communication. Illustration : la veille du lancement de l’événement sur le site, un nombre habituel de consommateurs étaient connectés sur la plateforme. Au jour J, en l’espace de dix minutes, ce nombre a carrément doublé, signe que les consommateurs attendaient l’événement et s’y sont préparés. Par ailleurs et sur le plan des textes législatifs, Elyes Jeribi s’est plutôt montré un tantinet sceptique quant à l’accélération du projet de révision de la loi qui régit le e-commerce et qui remonte à l’année