“HASTALIK DEĞIL, SAĞLIK YÖNETIMI ZAMANI!”
“LifeClub, bir “Super App” diyen LifeClub Sağlıklı Yaşam Hizmetleri A.Ş. Genel Müdürü Elif Elkin, hedeflerinin sağlıklı yaşam ile ilgili tüm ihtiyaçları tek bir uygulamadan yani LifeClub ile karşılamayı sağlamak olduğunu söylüyor.
LIFECLUB, giyilebilir teknolojiler ile entegrasyon çalışmalarını sürdürüyor. LifeClub Diyabet, LifeClub Kardiyo gibi özel üyelik programları üzerinde çalışılıyor.
LifeClub’un temel vizyonu nedir? Hangi amaçlar doğrultusunda kuruldu ve kullanıcılar için ne gibi farklar yaratmayı hedefliyorsunuz?
Dünyada ilk diyebileceğimiz vizyoner bir iş modeliyle yola çıktık. “Türkiye’nin ilk kişiye özel sağlıklı yönetimi” sunan Super App’i olan LifeClub, önleyici tıp yaklaşımıyla bütünsel sağlık yönetimi yapan bir üyelik sistemi. Bizim bu noktadaki vaadimiz; dünyada saygın kaynaklar tarafından hazırlanmış güncel tıbbi kılavuzlar eşliğinde, kişinin aile öyküsü ile özgeçmişini harmanlayarak kişiye özel önleyici bir tıp yaklaşımı oluşturmak ve sağlığını buna göre yönetmek. LifeClub, Acıbadem Sağlık Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Ali Aydınlar’ın “insanların hastalandığında yanında olmanın ötesinde, onları sağlıklı tutabilmek için bir şey yapmak istiyorum” hayali ve “sağlığın geleceğine dair bir deneyim yaratma” vizyonunun sonucu olarak ortaya çıktı. LifeClub Sağlıklı Yaşam Hizmetleri, 2021 yılı mayıs ayında kuruldu. 2022 yılı ortasında, uygulamamızı hayata geçirdik, ardından da sağlık üyeliklerimizi başlattık.
LifeClub’un içeriği ve sunduğu özellikler hakkında bilgi verir misiniz?
LifeClub, üyelerine sağlıklı yaşam yolculuklarında rehberlik etmek için tasarlanan fijital bir ekosistem. LifeClub Wellness, LifeClub Sağlık ve LifeClub Platform olmak üzere 3 temel modülde şekillenen bu dünyaya adım atmak için uygulamayı indirip ücretsiz üye olmak yeterli. Öncelikle LifeClub Sağlık modülünden bahsedecek olursak; LifeClub Sağlık üyelikleri ile 3 aşamada üyelerimizin bütünsel sağlık yönetimine rehberlik ediyoruz. Kişiye özel atanan ‘LifeClub Hekimi’ rehberliğinde, üyelerimizin mevcut sağlık durumları analiz ediliyor, iyileştirme alanları belirlenip, ardından kendilerine özel bir Sağlık Planı ile beslenme, fiziksel aktivite, uyku düzeni, bağışıklık sistemi konusunda almaları gereken aksiyonlar ve takip etmeleri gereken periyodik kontroller netleştiriliyor. Sonrasında da yıl boyu hep yanlarında olarak, hatırlatma ve organizasyonlarla bu süreci yönetmelerini sağlıyoruz. Türkiye’de ortalama ömür 78, ancak 59’dan sonrasını sağlıklı yaşamıyoruz. Oysaki 20 yıl sonraki yaşam kalitemizi bugün attığımız adımlarla biz belirliyoruz. Sürdürülebilir sağlıklı yaşam için yapmamız gerekenler net. Üyelerimizin bu yolculuklarında yanlarında olmak, doğru bilgilendirme, takip ve motivasyonla hayatlarına değer katmak en büyük hedefimiz.
LifeClub Wellness modülünde ise; üyelerimizin iyi olma hallerini korumak için ihtiyaçları doğrultusunda farklı dijital çözümleri tek bir uygulamada sunuyoruz. Acıbadem Sağlık Grubu Diyetisyen ekibi rehberliğinde hazırladığımız
LifeClub Diyet ile üyelerimiz, algoritmanın kişiye özel bilgiler ve ihtiyaçlar doğrultusunda şekillendirdiği sağlıklı beslenme programlarını ücretsiz olarak oluşturabiliyorlar. Bunun yanı sıra üyelerimizin sağlıklı beslenme ve kilo yönetimi konusunda uzman diyetisyenlerden birebir yönlendirme hizmeti almaları ya da bu menüdeki içeriğin evlerine, ofislerine gönderilmesi de mümkün.
Uygulamada yer alan LifeClub Hareket bölümünde üyelerimiz ihtiyaçlarına göre oluşturabilecekleri kuvvetlenme, esneme, yağ yakma programlarını seçimlerine özel hazırlanan videolardan takip edebiliyorlar.
LifeClub Blog’da sağlıklı yaşam ile ilgili her konuda güncel kılavuzlar eşliğinde uzmanlar tarafından hazırlanan bilgilere erişebiliyorlar, makaleler okuyup, videoları izleyip, uzmanlarla çekimleri gerçekleştirilen “İyilik Sağlık Sohbetleri” başlığı altındaki podcastleri dinleyebiliyorlar.
LifeClub Zihin Sağlığı bölümünde üyelerimiz, nefes egzersiziyle güne enerjik başlayıp, meditasyon ile rahat ve derin bir uykuya dalarak günü bitirebiliyor. LifeClub uygulamasında adımlarını takip edip, uzmanlarla ücretsiz ön görüşmeler yaparak merak ettikleri konular ile ilgili danışabiliyorlar.
Öte yandan, üyelerimiz uygulamada yer alan LifeClub Platform modülünden kendi ihtiyaçları doğrultusunda sağlıklı yaşamla ilgili ürün, hizmet ve programları satın alabiliyorlar. Uyku düzenleme programından bağırsak sağlığına, aromaterapi eğitiminden yoga derslerine, cilt bakım ürünlerinden spor kıyafetlerine kadar çok geniş bir yelpazede ve her geçen gün genişleyen bir kapsamla tek noktadan hizmet sunuyoruz. Üstelik harcama yaptıkça kazanılan LifePara ve üyelerimize özel sunulan indirimler, ekonomik olarak da önemli bir avantaj sağlıyor. Bu minvalde portföyümüzü genişletmek ve yeni iş birlikleri kurmak için görüşmelerimizi sürdürmeye devam ediyoruz. Özetle LifeClub; “İyilik, Sağlık” mottosuyla sürdürülebilir sağlıklı yaşam alanında tüm ihtiyaçları bir arada sunuyor.
Kullanıcı odaklı yaklaşımınızı nasıl tanımlarsınız?
Fiziki ve uzaktan sağlık hizmetlerinin uyumlu şekilde bir araya geldiği, yüksek seviyede kişiselleştirilmiş ve hedefli, sonuç odaklı hizmet deneyimi yaşatmak için çalışıyoruz. Üyeliklerimizi ve hizmet deneyimini kişinin ihtiyaçlarına göre oluşturduk. Bütünsel sağlık yönetimi için LifeClub Pro, Plus ve Premium olmak üzere 3 tip bireysel üyeliğimiz bulunuyor. En geniş kapsamlı olan Premium üyelikte kişiye özel atanan LifeClub Hekiminiz ile 6 adet yüz yüze, sınırsız online görüşme yapabiliyorsunuz. Ayrıca kişiye özel bir LifeClub Protokol Sorumlusu atıyoruz. Burada size, önleyici tıp yaklaşımı odağında bütünsel sağlık yönetimi yaparken elimizi güçlendiren Tüm Vücut MR Analizi hizmetinden bahsetmek istiyorum. Normal Check-Up muayenelerinde beyne bakılmaz. Tüm vücut MR Analizinde beyin dahil vücudunuzun tüm bölgelerinde detaylı bir tarama yapılıyor. Böylece hastalıklara oluşmadan ya da ilk evrede müdahale etme şansımız artıyor. Premium üyelikte, Acıbadem Hastaneleri Uzman Hekimleri ile 2 adet online görüşme, 2 adet yüz yüze muayene imkanı da bulunuyor. Diş konusunda da üyelerimizin tüm ihtiyaçlarına cevap veriyoruz. Diş muayenesi, panoramik film, diş taşı temizliği, alt-üst çene diş beyazlatma, diş dolgusu gibi hizmetleri birer kez ücretsiz sağlıyoruz.
LifeClub olarak sürdürülebilirlik gündeminizde neler var?
Sağlıkta sürdürülebilirlik dediğimiz zaman, tüm dünyanın da gündeminde olan “bütünsel sağlık ve önleyici tıp” kavramlarını ele almamız gerekiyor. Bunun yanı sıra sürdürülebilir sağlık için, sürdürülebilir bir dünya olmazsa olmaz. Biz LifeClub’ta doğanın sürdürülebilirliğini sağlık ile entegre ederek, bu konudaki farkındalığa da katkı sağlıyoruz. LifeClub herkes için güvenilir, temiz sağlık içeriğine erişime olanak sağlarken, üyelerine dijital kaynak sunarak karbon emisyonunu da azaltmayı hedefliyor. Bir LifeClub Sağlık Üyesi, LifeClub Hekimi ile online görüşme yaparak %96.38 oranında daha az karbon ayak izi bırakırken, Blog’tan faydalanma tercihi ile bu oran %99.4’ kadar yükseliyor. Bugün LifeClub’ı tercih eden 80.000’i aşkın kullanıcı sürdürülebilir sağlık için de bir adım atmış oldu. 13.000’i aşkın LifeClub Sağlık Üyesi de dijital bir hizmet alarak daha az karbon salımına destek oluyor.
LifeClub’ın şirketlerle ilgili özel çalışmalarından bahseder misiniz?
Şirketlerin kurumsal “wellbeing” ya da popüler deyişle Kurumsal “esenlik” ihtiyaçlarına yönelik özel çözümler sunuyoruz. Farklı sektörlerden 25’in üzerinde firma ile çalışıyoruz. Genellikle iki iş modeli ile ilerlediğimizi söyleyebilirim. Birinci modelde kurum, çalışan destek programı kapsamında, daha iyi, daha sağlıklı bir yaşam için tüm çalışanlarına LifeClub Kurumsal Üyelik sunuyor. İkinci modelde ise kurum, çalışanına yan hak kapsamında LifeClub Sağlık Üyeliği hediye edebiliyor.
LifeClub’un kullanıcılara sunmayı düşündüğü yeni özellikler var mı?
LifeClub, bir “Super App”. Birden fazla uygulama ile erişilen fonksiyonları tek bir appte bir araya getiriyoruz. Amacımız sağlıklı yaşam ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızı tek bir uygulamadan, LifeClub’dan karşılamanızı sağlamak. Giyilebilir teknolojiler ile entegrasyon çalışmalarımıza başladık, LifeClub Diyabet, LifeClub Kardiyo gibi özel üyelik programlar üzerinde çalışıyoruz. Önümüzdeki dönemde yurt dışına açılmayı hedefliyoruz. Yurt dışında yaşayan Türkler için LifeClub olarak iki şekilde fayda üretiyoruz. Birincisi, her yıl en az bir kez memlekete geldiklerinden, geldikleri zaman tüm taramalarını gerçekleştirip, mevcut sağlık durumlarını ortaya koyuyoruz ve kişiye özel atanan LifeClub Hekimleri ile yıl boyu sağlıklı kalmaları için yapmaları gerekenlere dair bir LifeClub Sağlık Planı’nı oluşturuyoruz. Ardından da yine onlara özel tasarlanan periyodlarda takiplerini gerçekleştiriyoruz.