Bir Günde Kargo’da teslimat rekoru 14 dakika

Pandeminin de etkisiyle büyümesini hızlandıran Bir Günde Kargo, günlük 8 bin adetlik işlem hacmine ulaştı. 24 saatte teslimat garantisi veren şirketin bu konudaki rekoru 14 dakikaya ulaştı.

Genç bir girişim olan Bir Günde Kargo, pandeminin de etkisiyle büyümesini hızlandırdı. Şirket, teslimat süreleri konusunda da oldukça iddialı. Bir Günde Kargo Kurucu Ortağı Yaşar Kımıl, şirket olarak teslimat süreleri konusunda iddialı olduklarını vurgulayarak, “Bir Günde Kargo olarak maksimum 24 saat içinde teslimat yapıyoruz ve bunu garanti ediyoruz. Ayrıca geliştirdiğimiz teknoloji sayesinde randevulu kargo sistemini devreye soktuk. GPS entegrasyonlu takip sistemimizle kargonuz nerede, kim getiriyor, ne zaman sizde olacak görebiliyorsunuz. İade oranlarımız neredeyse sıfır. Her koşulda siparişi teslim etmeye odaklıyız. Hızda kendimizle yarışıyoruz. Şu an rekorumuz 14 dakika” diye konuştu.

60’a yakın firmaya hizmet veriyor

Bir Günde Kargo, tamamı yerli sermayeyle kurulmuş bir girişim. İstanbul, İzmir, Bursa, Antalya ve Ankara illerinde ertesi gün, aynı gün kargo ve randevulu teslimat gibi seçenekler sunuyor. 60’a yakın yerli ve yabancı e-ticaret yapan firmaya hizmet veriyor. Günlük 8 bin adet, aylık 250 bin kargonun işlem gördüğü ve 2 milyon TL’ye yakın ciro yapan bir şirket, bugüne kadar sanal market ve günlük kargo operasyonlarında toplamda 11 milyon adet teslimat gerçekleştirdi. Şu an itibariyle 200’e yakın çalışanı olan şirketin, İstanbul’da 2 operasyon merkezi bulunuyor. Şirketin, İstabul’da 9, İzmir, Bursa, Antalya ve Ankara’da birer deposu var. Ayrıca, İzmir ve Bursa’da iki şubesi bulunan Bir Günde Kargo’nun Antalya’da 1 ve Ankara’da 3 şubesi daha bulunuyor. Şirket, 12 kamyon, kargo dağıtımlarında kullanılan 80 hafif ticari kamyonet aracı, 105 motosiklet, 50’nin üzerinde kiralık hafif ticari araçla hizmet veriyor. Çalışan sayısının önümüzdeki yıl bin kişiye çıkarılması hedefleniyor.

Sanal market teslimatlarında iddialı

İstanbul, İzmir, Bursa, Antalya ve Ankara olmak üzere 5 ilde, ertesi gün veya aynı gün kargo ve randevulu teslimat gibi seçeneklerle kurumlara özel kargo hizmeti sunduklarını belirten Yaşar Kımıl, çalıştıkları sektörlerin yarısının gıda, diğer yarısının ise elektronik, tekstil, perakende, giyim sektörlerinden oluştuğunu söyledi. Kımıl, “Gıda sektöründe sanal market uygulamalarında oldukça etkin çalışıyoruz. Bunun yanı sıra güçlü perakende markalarına hizmet veriyoruz. Hatta şu an sözleşmesi imzalanmış, yakında lansmanı yapılacak olan entegrasyon süreçlerine yeni başladığımız Türkiye’nin perakende sektöründe hizmet üreten çok büyük iki markası var. Her geçen gün referanslarımız arasına dahil olan yeni markalarla büyüyoruz. Yeni iş birliklerimiz de sürekli artıyor” dedi.

Pandemi nedeniyle birçok sektörün zor bir dönem geçirmesine karşın kargo firmalarından değişime ayak uydurabilenler sınavı geçtiğini ifade eden Kımıl, “Hatta bazıları yeni iş modellerini hayata geçirerek cirolarını artırma imkanı buldu. Çünkü, pandemi sürecinde en çok ihtiyaç duyulan şey kargo ve kuryeler oldu” dedi. Dolayısıyla bu alana yapılan yatırım ve talebin öngörülemeyecek kadar arttığına dikkat çeken Kımıl, “Yurt genelinde irili ufaklı tüm yatırımcılar kargoculuğa yöneldi. Markalar ve e-ticaret platformları kendi sistemlerini oluşturmaya çalıştılar. Biz de pandemi döneminde hizmetlerimizi kesintiye uğratmadık. Ancak kapasitemizi de bilinçli kullandık. Kontrollü büyüdük, hizmet kalitemizden ödün vermedik. Ve hızla artan talebi karşılamaya çalışırken inovatif çözümler üretmek için teknolojiye olan yatırımımıza devam ettik” diye konuştu.

“Kendi takip sistemi yazılımını oluşturdu”

Türkiye’de kullanılan en teknolojik kargo-kurye takip sistemlerinden birine sahip olduklarının altını çizen Kımıl, yazılımın da kendilerine ait olduğunu aktardı. Bu yazılım sayesinde hizmetler müşteriler tarafından anlık izlenebiliyor. En az 2 mesajla ve 2 call center araması ile müşteriye 4 kez bilgilendirme geçiliyor. Bilgilendirme kargonun nerede ve ne durumda olduğunu ve en nihayetinde kargonun nerede ne zaman nasıl kim tarafından alındığına dair fotoğraf ve harita bazlı GPS verilerini içeriyor.

Müşteri randevu oluşturabiliyor

Bunların yanında kargonun durumu hakkında veya alıcının adreste olup olmadığını sorgulamak adına otomatik aramalar da yapılıyor. Müşteri online olarak kargosunu teslim alacağı zaman dilimini belirleyebiliyor, randevu oluşturabiliyor. Yani aslında müşteri kargosunu kendisi yönetebiliyor. Kımıl, “GPS’le takip ve fotoğraflı dağıtım sistemine sahibiz. Gönderilerde çizgi barkod yerine QR kod kullanıyoruz. Çubuk barkodlarda illa barkod okuyucu gerekmesi kuryelerin işlerini zorlaştırıyor. QR kod kullanan ilk firmayız. Bu kod uzaktan tutularak da okunabilir, bu da teması azaltıyor. Ve süreci oldukça kısaltıyor. Bu sistem pandemi döneminde işimizi oldukça kolaylaştırdı. Aynı zamanda hem müşterimizi hem de çalışanlarımızı koruma altına almış olduk. Çünkü kullandığımız sistem sayesinde artık imzalama işlemini de ortadan kaldırmış olduk. Artık her şeyin dijitalde yapıldığı bir dünyada imza işlemi de çevrimiçi olarak halledilmekte ve gereksiz kâğıt tüketimini azaltıyor” diye konuştu.

Şirket, bunların yanı sıra kapıya bırak seçeneğini de teslimat seçenekleri arasına ekledi. Kımıl, “Tamamen temassız olan bu sistem aynı zamanda alıcının müsaitlik durumuna göre kargonun teslim edilme tarihinin düzenlenmesi adına da kullanılabiliyor. Kurye ile alıcı randevulaşabiliyor. Bu sistemin firmaya en büyük avantajlarından biri, gecikmelerden dolayı yaşanan iade oranlarının düşmesi” dedi.