Bagajınız kaybolursa/ hasar görürse…
Varışınızda teslim alamadığınız bagajınız ve ânında fark edebileceğiniz türden hasarlarınız için, havalimanını terk etmeden önce Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisi’ne başvuruda bulunabilirsiniz.
Anında fark edemediğiniz hasar ve eksiklikler içinse 7 gün içerisinde ilgili havayoluna müracaat ediniz.
Türk Hava Yolları CIP salonlarında ve uçaklarında unutulan eşyalar kayıt altına alınarak muhafaza edilmektedir. Unuttuğunuz eşyanız ile ilgili bilgi almak için başvuruda bulunabilirsiniz.
Bagaj Aksaklıkları ile ilgili www.turkishairlines.com web sitemiz üzerinden Bagaj Aksaklık Bildirimi ve Takibi bölümünü seçerek yazılı bildirimde bulunabilir, kayıp bagajınızla ilgili sorgulama yapabilirsiniz.