Kapak Hikâyesi
Cover Story
Türk Hava Yolları, 6 Nisan itibarıyla misafirlerini İstanbul Havalimanı'nda tam kapasiteyle ağırlamaya artık hazır! As of April 6, Turkish Airlines is ready to welcome its guests with full capacity at Istanbul Airport!
Yazı Story -Gökçen Ata
İstanbul Havalimanı, Türk Hava Yolları için yeni bir dönemi müjdelerken, yolcular için de başlı başına bir deneyim vadediyor.
Heralding the beginning of a new era for Turkish Airlines, Istanbul Airport also promises passengers a brand new experience.
“Dünya tek bir ülke olsaydı, başkenti İstanbul olurdu.” Napoleon Bonaparte'a ait bu söz kıtaları birleştiren kent İstanbul'un bir merkez olarak taşıdığı önemi gözler önüne serer nitelikte. Anıtsal mimari eserler ve hikâyelerle örülü zengin bir tarih biriktirirken her zaman geleceğe bakan bir kent oldu. Şimdi de öyle… Zaman hızla akarken İstanbul ticari, ekonomik ve kültürel bir merkez olma özelliğini korumaya, değerine değer katmaya devam ediyor. 2018 yılında İstanbul 102 milyonun üzerinde yolcu ağırladı. Bu oldukça doğal bir durum; çünkü üç kıta ortasına kurulu İstanbul, Türk Hava Yolları ile beş saatlik uçuşla 60’tan fazla ülkeye kolayca ve hızlıca erişmek gibi eşsiz bir avantaj sunuyor. Bu sayede İstanbul sivil havacılıktaki önemini ve ağırlığını her geçen gün biraz daha arttırıyor. İşte bu hızlı trafiğin ve coğrafi avantajların neticesinde olması gereken oldu: Geleceğin havacı
“I f the world was a country, Istanbul would be its capital.” This quote by Napoléon Bonaparte is a perfect expression of Istanbul's significance as a center and a city that connects continents. While accumulating a rich history intertwined with monumental architecture and stories, this ancient city looked towards the future and continues to do so today. As time flies by, Istanbul continues to take firm steps to maintain its status as a commercial, financial, and cultural hub and to maintain its progress through contemporary enterprises. In 2018, Istanbul welcomed over 102 million passengers. This shouldn't come as a surprise because, situated between three continents, Istanbul has the unique advantage of easy and fast access to more than 60 countries within a 5-hour flight radius. This advantage continues to strengthen Istanbul’s significance and rep
lık üssü olma yolunda ilerleyen İstanbul, bütün misafirlerine mükemmel hizmet sunacak en son teknolojilerin kullanıldığı, baştan aşağı "akıllı" bir yapı olarak tasarlanan ve yolcu deneyimini yeni boyutlara taşıma konusunda iddialı bir havalimanına kavuştu. Peki yolcuları yeni havalimanında neler bekliyor? Kısaca bir göz atalım.
Tüm etapları tamamlandığında yılda 200 milyon yolcu kapasitesiyle hizmet verecek olan İstanbul Havalimanı, ilk fazıyla yılda 90 milyon yolcu ağırlıyor. Bir başka deyişle, her gün yüz binlerce yolcu, İstanbul’un tarihî kubbelerini yansıtan, dünyanın sıfırdan inşa edilen en büyük havalimanının çatısı altında uçuş saatini beklerken 33 bin metrekarelik yeme içme alanında Türk ve dünya mutfağından lezzetlerin tadına bakacak. Yurt dışına seyahat edenler Duty Free alanında alışveriş yapacak, çocuklu aileler beş farklı bölgeye yayılan ve toplam büyüklüğü 855 metrekare olan çocuk oyun alanlarından birine uğrayabilecek. Daha sonra 15 adet check-in adasından geçip 113 adet körük/gate’den biri ile uçağına binecek. İnenler 42 kilometre uzunluğunda, tanıma yetisine sahip hızlı bagaj taşıma sistemindeki 33 adet teslim bandının birinden bagajlarını vakit kaybetmeden alacak.
Terminalde yön arama derdi yok. Öyle ki İstanbul Havalimanı terminalde ve otoparkta iç yönlendirme (indoor navigasyon) ve dış yönlendirme (outdoor navigasyon) ile yolcuları daha evlerinden başlayarak uçağa yönlendiriyor. utation in civil aviation. Eventually, this fast traffic and geographical advantages lead to one outcome: bestowing Istanbul, which moves towards becoming the future aviation hub, with a cutting-edge airport with a completely smart design to offer perfect service to all guests and to take passenger experience to a new level. Should we take a quick look at what awaits passengers at the new airport?
Istanbul Airport, slated to serve with a capacity of 200 million passengers per year once all phases are complete, will welcome 90 million passengers annually during the current first phase. In other words, every day, at any given moment hundreds of thousands of people will wait for their flight under the roof in the world’s biggest airport built from foundations up, reflecting the architecture of Istanbul’s historic domes; try delicacies from Turkish and world cuisines in a food court of 33,000 square meters; shop at the Duty Free Area if traveling internationally; take the children to one of the playgrounds which span a total of 855 square meters in five different areas; complete their boarding process at one of the 15 check-in islands; pass through one of the 113 gates and board their plane. Those who land here will quickly retrieve their baggage from one of the 33 delivery carousels that are a part of the fast baggage transport system, which spans 42 kilometers.
Yolcular self check-in kioskları, self-service bag drop sistemi, otomatik pasaport geçiş sistemi ve otomatik boarding gate-uçağa geçiş sistemini kullanarak işlemlerini en hızlı ve kolay şekilde gerçekleştirebiliyor.
Sırası gelmişken mobil uygulamalara da değinelim… Uygulamalar, yolcuyu evinden alıp uçuşunun olacağı kapıya kadar yönlendirirken harcanacak süreyi hesaplıyor; uçuş noktaları, saatleri, rötar gibi bilgileri yolculara iletiyor. Terminal binasına varınca aradıkları ürün veya mağazayı kolayca bulmalarını, yakınlarındaki mağazaların özel indirimlerinden haberdar olmalarını sağlıyor.
Bu hizmetler saymakla bitmez. Fakat İstanbul Havalimanı’nın en son teknolojileri içeren ferah, rahat ve hızlı bir havalimanı olduğunu, her yolculuğunuzda sizler de göreceksiniz.
Yeni Evimiz
Türk Hava Yolları, millî bayrak taşıyıcı havayolu olarak Türkiye’nin dünyaya armağan ettiği İstanbul Havalimanı’na ilk günden beri “yeni evimiz” dedi. Bu nedenle, bu dev projede kendisine ayrılan mekânları ve hizmet noktalarını yolcularını en güzel şekilde ağırlamasını sağlayacak şekilde titizce tasarladı. 1,4 milyon metrekarelik devasa terminalde, tüm üniteler kolayca ulaşabileceğiniz bölgelere konumlanmış durumda. Havalimanına giriş yaparken kapı numaralarına dikkat etmeniz size zaman ve kolaylık kazandıracak. Dış hatlarda
Finding directions at the terminal is no trouble because Istanbul Airport directs passengers from their homes all the way to their flights through indoor and outdoor navigation at the terminal and parking lot.
Passengers can complete their boarding process in the fastest and easiest way possible at self check-in kiosks, using self-service baggage drops, automatic passport control, and automatic boarding gate services.
We should also talk about the mobile applications which direct passengers to their flight gate while calculating the amount of time necessary and providing information such as flight destinations, flight times, and delays. They also enable passengers to easily find a product or a store at the terminal and learn about special promotions at nearby stores.
The sky is the limit for Istanbul Airport -you’ll personally see how cutting-edge, spacious, comfortable, and fast it is with every journey.
Our New Home
As the national flag carrier, Turkish Airlines calls Istanbul Airport, which is Turkey’s gift to the world, its new home. Therefore, the airline meticulously designed the spaces reserved for itself and its service points in this giant project to best serve its passengers. Inside the giant terminal of 1.4 million square meters, all units
seyahat edecek yolcularımız Türk Hava Yolları check-in adalarına ve salonlara kısa yoldan ulaşmak için 03 ve 04 numaralı giriş kapılarını; iç hat uçacak yolcularımız ise 01 ve 02 numaralı giriş kapılarını kullanmalı. Business Class yolcularımıza hızlı geçiş yapabilecekleri 05 numaralı girişin tahsis edildiğini de hatırlatalım. Kontuarlar Ana Terminal Binası içerisinde D, E, F, G, H, J, K, L bölgelerinde yer alıyor. Self Check-In ve Self-Service Bag Drop noktaları ise E, F ve L kontuarlarına konumlandı.
Terminal binasında yönlendirmeleri takip ederek veya harita uygulamalarını kullanarak dilediğiniz noktaya hızlıca ve kolayca erişmeniz mümkün.
Türk Hava Yolları’na tahsis edilen terminal içerisinde toplam 15.500 metrekarelik beş adet Özel Yolcu Salonu bulunuyor. Bunlardan Giden Yolcu katı İç Hat Lounge 3.500 m², Gelen Yolcu katı Gelen Yolcu Lounge 1.000 m², Dış Hat Giden Yolcu Exclusive Lounge 1.800 m² ve Asma Kat (H katı) Main Lounge içerisinde Business Lounge 4.600 m² ve Frequent Flyer Lounge 4.600 m² büyüklüğünde. are located so as to facilitate passengers’ easy access. It will save passengers time and energy to check the gate numbers while entering the airport. International passengers should use entrance Gates 03 and 04 for easy access to Turkish Airlines check-in islands and lounges while domestic passengers can use Gates 01 and 02. Business Class passengers should keep in mind that entrance Gate 05 is reserved for them. Counters are located in the D, E, F, G, H, J, K, and L areas inside the Main Terminal while self check-in and self-service baggage drop points are located by Counters E, F, and L.
The terminal building provides fast and easy access to any location through directions or map applications.
The terminal reserved for Turkish Airlines is home to five CIP Lounges (15,500 square meters) including the Domestic Lounge on the Departing Passenger floor (3,500 square meters); the Arriving Passenger Lounge on the Arriving Passenger floor (1,000 square meters); the Exclusive Lounge for Departing International Passengers (1,800 square meters); the Business Lounge (4,600 square meters) inside the Main Lounge on the Mezzanine (Floor H); and the Frequent Flyer Lounge (4,600 square meters).