شركات مجوهرات تستعد ل «إكسبو 2020» باستقطاب موظفين متعدّدي اللغات
الشركات تعتزم زيادة عدد موظفيها من المتحدثين بالألمانية والصينية والروسية والفرنسية.
أفادت شركات لتجارة وتوريد الذهب والمجوهرات بأنها تعتزم زيادة عدد موظفيها من المتحدثين بلغات أجنبية عدة في منافذ البيع المختلفة، وذلك في إطار استعداداتها لمعرض «إكسبو 2020 دبي».
وذكرت ل«الإمارات اليوم» أنها سستقطب موظفين جدد يتحدثون لغات أساسية، مثل الألمانية والصينية والروسية والفرنسية، للتعامل مع جميع جنسيات الزائرين، خال فرة الحدث الدولي المرتقب، مشرين إلى تنفيذ برامج مختلفة لتدريب الموظفين على أعلى معاير الضيافة والتسويق، وفنون التعامل مع المستهلكين.
خطط تدريبية
وتفصياً، قال الرئيس التنفيذي لشركة «داهكان للمجوهرات»، فيشال داهكان، إن «الشركة تعتزم زيادة عدد موظفيها الذين يتحدثون بلغات أجنبية متعددة في منافذها، لمواكبة الاستعداد لفعاليات معرض )إكسبو 2020 دبي)»، مشراً إلى أن الشركة ستستقطب موظفين جدد يجيدون التحدث بلغات إضافية جديدة، إلى جانب الإنجليزية والعربية واللغة الأوردية.
وأضاف داهكان أنه «سيتم الركيز على عدد من اللغات الأساسية، مثل الألمانية والصينية والروسية .» وذكر أن الشركة تعتزم إضافة إلى ذلك تنفيذ خطط تدريبية لموظفيها قبيل المعرض المرتقب لتطوير قدراتهم، بما يتناسب مع الحدث الاستثنائي، لافتاً إلى خطط أخرى تستهدف رفع عدد الموظفين بالمنافذ، خال فرة استضافة المعرض.
مهارات التعامل
من جهته، قال المدير التنفيذي لشركة «كانز للمجوهرات»، أنيل داهناك، إن «شركته أيضاً تخطط للبدء في عقد برامج تدريبية وتأهيلية لعدد من موظفيها بنهاية أبريل المقبل، وذلك في إطار الاستعداد لمعرض )إكسبو 2020 دبي )»، مشراً إلى أن تلك الرامج ستشمل تدريب الموظفين على رفع قدراتهم ومهاراتهم للتعامل مع المستهلكين عموماً، وزائري «إكسبو» خصوصاً، خال فرة المعرض، الذي سيشهد معاير تنافسية كبرة بين الشركات العاملة في قطاع الذهب والمجوهرات.
وأفاد بأن الشركة تسعى إلى استقطاب موظفين جدد من المتحدثين بلغات أجنبية متعددة في منافذها المختلفة، للتعامل مع جميع جنسيات الزائرين خال فرة الحدث الدولي، لافتاً إلى أنه سيتم استقطاب متحدثين باللغات الفرنسية والروسية والألمانية والصينية.
عدد كبير من الزائر ين
بدوره، قال المدير التنفيذي لمجموعة «ملبار للذهب والمجوهرات»، عبدالسام كي بي، إن «المجموعة بدأت الاستعداد لمعرض )إكسبو 2020(، من خال تنفيذ برامج تدريبية وتأهيلية لعدد من موظفيها، بشكل يتناسب مع الزخم الذي يصاحب المعرض، وذلك من حيث أعلى معاير الضيافة والتسويق وفنون التعامل مع المستهلكين من مختلف الجنسيات».
وأضاف أن «المجموعة تسعى إلى استقطاب عدد من الموظفين الذي يتحدثون لغات أجنبية متعددة إضافية لمنافذ البيع، خصوصاً من المتحدثين بالصينية والروسية والفرنسية»، متوقعاً أن يتم التعامل خال استضافة «إكسبو دبي» مع عدد كبر من الزائرين والسياح الذين يتحدثون تلك اللغات.
زخم كبير
في السياق ذاته، أفاد المدير التنفيذي لشركة «بيورجولد للمجوهرات»، كريم مارشنت، بأن «الزخم الكبر الذي سيحدثه )إكسبو 2020 دبي( في أسواق الدولة جعل العديد من شركات تجارة وتوريد المجوهرات يستعد بوسائل مختلفة لفرة المعرض، التي يعول عدد كبر من التجار عليها لزيادة المبيعات بنسب كبرة».
وقال مارشنت إن «الشركة تستعد للمعرض، عر برامج تدريبية وتأهيلية للموظفين للتعامل مع الزائرين من الجنسيات كافة، لاسيما مع توقع ارتفاع الطلب والازدحام بالأسواق، إضافة إلى بحث فرص استقطاب موظفين، لتوفر أكر عدد ممكن منهم ممن يتحدثون لغات أجنبية متعددة في منافذ البيع».