«غرفة أبوظبي» تطلق خدمة محدّثة من «شهادة المنشأ بلا جهد»
في إطار مشاركتها في «برنامج أبوظبي لتجربة متعاملن با جهد»، الذي أطلقه سمو الشيخ خالد بن محمد بن زايد آل نهيان، عضو المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي رئيس مكتب أبوظبي التنفيذي، أعلنت غرفة تجارة وصناعة أبوظبي، أمس، عن إطاق خدمة «شهادة المنشأ با جهد» المحدّثة، بعد إجراء سلسلة من التحسينات والإضافات على النسخة السابقة، وذلك تعزيزاً لتجربة المتعاملن، واختصاراً للوقت المطلوب للحصول على الخدمة.
وأفادت «غرفة أبوظبي» بأن الرنامج يركز على خدمة المتعامل، ويُتيح لكل من يقطن ويعمل في الإمارة، فضاً عن زوارها، الحصول على مختلف الخدمات الحكومية بسرعة وسهولة وبا جهد.
تجربة المتعاملين
ولفتت «غرفة أبوظبي» إلى أنها عملت بالتنسيق مع مكتب أبوظبي التنفيذي على وضع خطة
من مراحل عدة، تستهدف تحسن تجربة المتعاملن، وفقاً لأعلى المعاير الدولية المتبعة، يشارك في تنفيذها فريق عمل من
مختلف التخصصات والأقسام، بعد تنفيذ دراسة مستفيضة لتحديد التحديات التي تواجه المتعاملن، والمشاركة في مختر إعادة تصميم الخدمات مع بقية الجهات المحلية، ومناقشة المبادرات التطويرية وإشراك المتعاملن في عمليات التصميم والتحليل.
تسهيل «الأعمال»
وقال المدير العام ل«غرفة أبوظبي»، محمد هال المهري: «إن خدمة )شهادة المنشأ با جهد( تأتي انسجاماً مع توجهات حكومة أبوظبي الرامية لارتقاء بتجربة المتعاملن، وإيماناً منا بأهمية وضرورة تحسن تجربة متعاملينا مع الخدمات التي نُقدمها، وتسهيل ممارسة الأنشطة التجارية في إمارة أبوظبي من خال الاستثمار في القدرات
والإمكانات الرقمية، لضمان استدامة تنافسية القطاع الخاص، وتمكينه من مواكبة التطور التكنولوجي في منظومة الأعمال».
وأضاف: «تعتر خدمة )شهادة المنشأ با جهد( أولى الخدمات المحسنة التي تطلقها )غرفة أبوظبي(، بهدف تحسن تجربة المتعاملن، والإسهام في رفع مكانة إمارة أبوظبي عالمياً في مؤشرات التنافسية العالمية في سهولة ممارسة الأعمال، تماشياً مع أهداف اسراتيجيتنا الرامية لتقديم تجربة رقمية استثنائية لمجتمع الأعمال في أبوظبي».
تحسينات مضافة
ومن التحسينات التي تمت إضافتها على خدمة شهادة المنشأ تقليص مراحل الحصول على الخدمة، وعدد البيانات والوثائق المطلوبة، وإضافة مزايا جديدة ومبتكرة في اختيار المنتجات المراد تصديرها أو إعادة تصديرها، مثل: المنتجات الأكر اختياراً، أو المنتجات بحسب جهة الاستام، وإشعار المتعاملن بحالة الطلب عر نظام «تم»، فضاً عن ميزة الموافقة الآلية على الطلب في حالة استيفاء الشروط والمتطلبات، مع الأخذ بعن الاعتبار معاير السلسلة الدولية لشهادات المنشأ التي تعتر «غرفة أبوظبي» عضواً فيها، ومزايا أخرى.
ويُعد «برنامج أبوظبي لتجربة متعاملن با جهد» نموذجاً رائداً في تحسن تجربة المتعاملن مع الخدمات التي تقدمها حكومة أبوظبي، وتعزيز مكانة الإمارة بصفتها وجهة رائدة في مجال تجربة المتعاملن مع القطاع الحكومي.