Driving Forces

كيف ستغير تطورات التكنولوجيا نمط الحياة البشرية؟

تبـرز أهميـة معرفـة وتحديـد الاتجاهـات العامـة للقـوى المحركـة (Driving Forces ) فـي مختلـف المجـالات السياسـية والاقتصاديـة والتكنولوجيـة والأمنيـة وغيرهـا، عنـد التخطيـط للمشـروعات العملاقـة، مثـل تخطيـط المـدن أو اسـتضافة الأحـداث العالميـة الكبـرى أو بنـاء السـدود ومحطـات الطاقـة وغيرهـا مـن المشـروعات العملاقـة، فمـن شـأن هـذه القـوى التأثيـر علـى تحقيـق الأهـداف المرجـوة، والفتـرة الزمنيـة اللازمـة لتحقيقهـا، ليـس فقـط علـى مسـتوى المنظمـات والشـركات، بـل علـى مسـتوى الأفـراد والحكومـات أيضـاً. وعلـى الرغـم مـن ذلـك فهنـاك قـوى محركـة أخـرى يصعـب توقعهـا أو التنبـؤ بهـا مثـل التغيـر المفاجـئ فـي الأسـعار أو تغيـر اتجاهـات الـرأي العـام واتجاهـات المسـتهلكين بصـورة دراماتيكيـة، أو الكـوارث والأزمـات الطبيعيـة المفاجئـة والتـي يصعـب التنبـؤ بهـا، الأمـر الـذي جعـل مـن القـدرة علـى وضـع اسـتراتيجيات طويلـة المـدى محـل شـك، ومـن ثـم يجـب الأخـذ فـي الحسـبان هامـش مخاطـرة يعكـس القـوى المحركـة غيـر المتوقعـة، والتـي يمكـن أن تؤثـر علـى قابليـة تحقيـق الأهـداف، أو وضـع خطـط بديلـة (Plan B )، والتي يمكـن اللجـوء إليهـا فـي حالـة ظهـور القـوى المحركـة غيـر المتوقعـة. وعلــى الرغـم مــن صعوبــة وضــع تعريــف عــام للقــوى المحركــة يصلــح للتطبيــق علــى مختلــف القــوى، فإنــه يمكــن تعريفهــا بأنهــا "تلــك العوامــل الخارجيــة التــي تؤثــر أو يمكــن أن تؤثــر علــى النظــم المعيشــية والممارســات التقليديــة، هــذه العوامــل تكــون خــارج ســيطرة أصحــاب المصلحــة )stakeholders)، حيـث إنهـم لا يملكـون القـدرة علـى التحكـم فيهـا"(1،) ومـن ثـم فهـم محكومـون بتغيراتهـا وتطوراتهـا، ولا يملكـون القـدرة الكافيـة علـى تطويعهـا، حيــث إنهــم تابعــون لهــا ومتأثــرون بهــا. وفــي هــذا الإطــار يســعى الملحــق إلــى تحديــد أبــرز الاتجاهــات العامــة للقــوى المحركـة فـي مجـال التكنولوجيـا علـى وجـه التحديـد، والتـي يمكـن أن تؤثـر علـى النظـم المعيشـية والممارسـات التقليديـة، والتـي يتوقـع أن تسـيطر علـى هـذا المجـال علــى المــدى المتوســط، والتــي يمكــن تحديدهــا فــي 5 اتجاهــات رئيســية هــي: 1- استخدام مفهوم "إنترنت الأشياء" على نطاق واسع. 2- تزايد الاعتماد على "تطبيقات الموبيل" في إدارة شؤون الحياة. 3- تحول "الدرونز" نحو خدمة الحياة البشرية. 4- الاعتماد المتزايد على تقنيات "الذكاء الاصطناعي". 5- اتساع نطاق استخدامات "الطابعات ثلاثية الأبعاد". المحـــــرر إيهاب خليفة

:Internet of Things

تزايد عدد الأجهزة والمعدات المت�صلة بالإنترنت

لا يمكن إنكار حجم التأثير الملحوظ الذي أحدثته التكنولوجيا الحديثة والإنترنت في حياة البشر المعاصرة، والتي حققت لهم كل سبل الرفاهية والراحة في شتى مناحي تفاعلاتهم اليومية، سواء في بيئاتهم الخاصة داخل المنزل أو في إطار تعاملهم وتفاعلهم مع البيئات المحيطة بهم، فقد أصبحت "الإنترنت" جزءاً لا يتجزأ من الحياة اليومية للأفراد، وعنصراً أساسياً لا يمكن الاستغناء عنه، نظراً لأهميته الفائقة في مجال خدمة الأفراد وقدرته على تيسير تفاعلاتهم اليومية من دون جهد أو تكلفة تُذكر. ويرصــد المراقبــون فــي هــذا الإطــار تطــوراً مهمــاً فــي مجــال تكنولوجيــا المعلومــات يــدور حــول النمــو المتزايــد والملحــوظ للأشــياء الماديــة المتصلــة بالإنترنــت فيمــا يعــرف بإنترنــت الأشــياء، وفيمــا يلــي أبــرز ملامــح هــذا النــوع الجديــد مــن التكنولوجيــا التــي مــن المتوقــع أن تغيــر نمــط الحيــاة البشــرية خــلال الفتــرة القادمــة.

اأولً: التعريف التقني لمفهوم اإنترنت الأ�صياء

يعرف مصطلح إنترنت الأشياء على أنه عملية ربط الفضاء الإلكتروني بالأجسام المادية، وذلك من خلال اتصالها بالشبكة، وتكوين ما يعرف بالنظم المادية – السيبرانية، وهو ما يمكن أن يحدث مع المركبات والمعدات الطبية والأجهزة المنزلية وغيرها من المكونات المادية التي تتصل بالإنترنت(1،) إذ يتم التحكم فيها عن بعد من دون أن يتصل صاحبها بهذه الأشياء مباشرة)2(، بحيث يمكن القول إن النظم المادية – السيبرانية هي بمنزلة روح إلكترونية يتم بثها في الجمادات المحيطة بالأفراد والتي تُسخّر لخدمتهم دون عناء أو جهد. وتنتشــر الأشــياء المتصلــة بالإنترنــت بشــكل كبيــر فــي الحيــاة اليوميــة للأفــراد، وهــي تتنــوع بيــن الأجهــزة الشــخصية والمنزليـة، وقـد وصـل عددهـا إلـى حوالـي 10 مليـارات جهـاز متصــل بالشــبكة وفقــاً لتقريــر مورجــان ســتانلي، إحــدى أكبــر المؤسســات المصرفيــة فــي الولايــات المتحــدة)3،) وتتمثــل ميــزة التطبيقـات التـي تعتمـد علـى إنترنـت الأشـياء فـي كونهـا مفوّضـاً عـن أصحابهـا تقـوم باتخـاذ القـرارات نيابـة عنهـم لتيسـير حياتهـم اليوميــة.

ثانياً: تطبيقات اإنترنت الأ�صياء في الحياة اليومية

تتعــدد تطبيقــات إنترنــت الأشــياء فــي مجــالات متنوعــة تمــس حيــاة الأفــراد بشــكل يومــي ســواء فــي المنــزل أو فــي العمــل أو حتــى الميــدان الاقتصــادي والصناعــي، وقــد ظهــرت فــي هــذا الإطــار تطبيقــات مختلفــة، ففــي مجــال الأجهــزة المنزليــة، ظهـرت تطبيقـات كتطبيـق "نيسـت" الذي يعمـل كمنظـم للحرارة، ويتحكــم فــي درجــة التدفئــة، أو تطبيــق "جــود نايــت لامــب" )Good Night Lamp ) الــذي يتحكــم فــي تشــغيل المصابيــح الكهربائيــة(4،) ومــن الأفــكار الجديــدة التــي ســيتوقع انتشــارها فـي السـنوات القادمـة مـن جـراء تفعيـل إنترنـت الأشـياء، حريـة الفـرد فـي مراقبـة ممتلكاتـه الخاصـة مـن خـلال هاتفـه المحمـول أو جهــازه الشــخصي(5(. ولا تقــف هــذه الأمثلــة عنــد تطبيقــات الأجهــزة المنزليــة فقــط، لكنهــا وصلــت إلــى تطبيقــات الملابــس القابلــة للارتــداء، والتــي تســمح بإرســال ومعالجــة البيانــات عبــر تطبيقــات الهاتــف المحمــول(6،) ومــن الأمثلــة الشــائعة والتــي لقيــت رواجــاً كبيــراً فــي الفتــرة الأخيــرة الســاعات الذكيــة، والقميــص الذكــي (The Pole Tech Shirt ) و"ســوار فيــول بانــد" (Fuel Band )، والتــي أطلقتهــا شــركة نايــك، وتقــوم كل منهــا، ضمــن مــا تقــوم بــه، بمراقبــة قــراءات اللياقــة البدنيــة والصحيــة، مثــل معــدل نبضــات القلــب ومعــدل الخطــوات التــي قــام بهــا الفــرد خــلال تدريـب معيـن، والمسـافة التـي قطعهـا، وحتـى معـدل السـعرات الحراريــة المحروقــة(7(. أمـا فـي الميـدان الاقتصـادي والصناعـي، فقـد ظهـرت تطبيقـات فــي مجــال ترشــيد الميــاه والكهربــاء عــن بعــد، والتــي أطلقتهــا شـركة بـوش، إحـدى أهـم الشـركات المبتكـرة لتطبيقـات إنترنـت الأشــياء(8،) كمــا ســاعد تطبيــق إنترنــت الأشــياء فــي مجــال الصناعــة علــى توفيــر مبالــغ ضخمــة وصلــت إلــى 9 ملاييــن دولار، وفقــاً لشــركة إنتــل فــي بيننانــغ إحــدى كبريــات شــركات الحاسـبات فـي ماليزيـا(9،) إذ سـاعد إنترنـت الأشـياء علـى زيـادة الإنتاجيــة، وتقليــل عــدد الوحــدات المعيبــة، وكذلــك خفــض تكاليــف الصيانــة. تضــاف إلــى ذلــك تطبيقــات أخــرى مثــل الملاحــة المتصلــة بالشــبكة وبرنامــج بيانــات الاتصــالات المتنقلــة، الــذي يقــوم برصـد حركـة الاختناقـات المروريـة ورصـد أوضـاع الطيـران الإلكترونــي والتنقــل بالســكك الحديديــة وغيرهــا(10(.

ثالثاً: التجاهات القادمة في العتماد على اإنترنت الأ�صياء

أثبتــت تطبيقــات إنترنــت الأشــياء مــدى قدرتهــا علــى تلبيــة احتياجـات الفـرد بـكل سلاسـة ويسـر سـواء فـي المنـزل أو العمـل أو المصنـع، وعلـى هـذا النحـو، يقـدم المراقبـون فـي هـذا المجـال رصدهــم لمجموعــة مــن الاتجاهــات التــي تســود مجــال تفعيــل قـوة إنترنـت الأشـياء فـي البيئـات المختلفـة، يمكـن توضيـح ذلـك فـي التالـي: 1- توسع استخدامات إنترنت الأشياء في مجالات متعددة: مــن المتوقــع أن يتجــه اســتخدام إنترنــت الأشــياء فــي المســتقبل نحـو تحقيـق صحـة وسـلامة الأفـراد مـن خـلال تقريـب العلاقـات بيـن المريـض والطبيـب مـن خـلال التحكـم عـن بعـد عبـر إيجـاد نظــم صحيــة ذكيــة تســهل مــن عمليــة التشــخيص والرعايــة الصحيـة، كمـا سـيعمل إنترنـت الأشـياء علـى مكافحـة المشـكلات التــي تواجــه المجتمعــات مثــل محدوديــة المــوارد، والتحــوّل ناحيــة الطاقــات المتجــددة(11). 2- تطوير مجال التصنيع وتغيير قواعد السوق: حيــث جنــت بيئــة الأعمــال التجاريــة والصناعيــة مــن تفعيــل اســتخدامات إنترنــت الأشــياء فائدتيــن تمثلتــا فــي تحقيــق مــا يسمى بــالسيولة المسـتمرة (continuous Monetization )،

والتحليــلات التنبؤيــة (Predictive Analyzes ) مــن خــلال تحديـد توقعـات العميـل ومتطلبـات السـوق المسـتقبلية واكتشـاف مصــادر دخــل جديــدة(12،) حيــث يؤكــد أحــد التقاريــر الصــادرة عـن شـركة "مورجـان سـتانلي" أن إنترنـت الأشـياء سـوف يكـون لـه تأثيـر بالـغ علـى الميـدان الاقتصـادي والصناعـي علـى وجـه التحديـد، فقـد اجتاحـت هـذه القـوة مجـال إدارة الصناعـة والطاقـة عــن بعــد بشــكل مثالــي يضمــن توفيــر تكاليــف ماليــة ضخمــة تصـل إلـى 500 مليـار دولار وفـورات فـي التكاليـف إذا مـا تـم تطبيقهـا، ومـن أمثلـة ذلـك قيـام شـركة ريـو تينتـو (Rio-Tinto( بتطبيــق إنترنــت الأشــياء فــي مجــال التعديــن، وقامــت بعدهــا بتوفيــر مبالــغ ضخمــة وصلــت إلــى 300 مليــون دولار(13(. ومـن المتوقـع أن يتـم تسـخير إنترنـت الأشـياء فـي عـام 2020 فــي مجــال الميــاه مــن خــلال تطبيــق الميــاه الذكيــة (Smart Water)، والتـي سـوف تسـاعد علـى توفيـر مبالـغ ضخمـة قـد تصـل إلـى 18 مليـار يـورو مـن خـلال خفـض مقـدار تسـريب هــذه الميــاه الــذي يقــدر بــ 20% مــن كميــة الميــاه المســربة يوميــاً(14،) وفــي مجــال الرعايــة الصحيــة ومــا ســيتم جنيــه مــن فــرص حاســمة مــن تطبيــق هــذه القــوة، يشــير الدارســون إلــى حجــم التوفيــر الــذي ســيجنيه القطــاع الصحــي مــن تطبيقــه لإنترنــت الأشــياء والتــي تقــدر بــ 600 – 800 مليــون دولار، وذلــك بســبب تقليــل الحاجــة للكــوادر البشــرية المتخصصــة(15(. وفــي الإطــار ذاتــه، يتوقــع الراصــدون لتطــورات هــذا المجــال اجتيــاح قــوة إنترنــت الأشــياء فــي البيئــات والعمليــات التجاريــة والصناعــات بقــدوم عــام 2020، وأن تحقــق الســوق العالميــة التجاريــة المطبقــة لإنترنــت الأشــياء ربحــاً يصــل إلــى 7.1 تريليـون دولار فـي عـام 2020 مقارنـة بــ 1.9 تريليـون دولار فــي )16 2013(.

3- تزايد عدد القطع المتصلة بالإنترنت عام 2020: وفقــاً لتقريــر مورجــان ســتانلي فإنــه يتوقــع أن يتزايــد توصيـل الإنترنـت بــ 75 مليـار قطعـة مسـتقبلاً، وهـو عـدد مهـول مقارنـة بأعـداد القطـع الحاليـة التـي تبلـغ عددهـا 10 مليــارات جهــاز متصــل بالإنترنــت(17،) يضــاف إلــى ذلــك اتجــاه آخــر يتمثــل فــي ارتفــاع مســتوى قواعــد البيانــات الكبيــرة (Big Data ( نتيجــة تنامــي حجــم البيانــات والمعلومــات التــي يتــم توليدهــا مــن الأنشــطة اليوميــة للمســتخدمين عبــر الأجهــزة المتصلــة بالشــبكة نتيجــة اســتخدام إنترنــت الأشــياء. لذلــك توصــي الدراســات بضــرورة ســعي المتخصصيــن نحـو إعـادة التفكيـر بشـكل جـدي فـي إدارة قـدرات مراكـز البيانــات للتعامــل مــع هــذا الحجــم الهائــل الــذي ســيطرأ مســتقبلاً علــى البيانــات والمعلومــات فــي )18 2020).

رابعاً: التحديات التي تواجه تكنولوجيا اإنترنت الأ�صياء

ليـس هنـاك شـك أن الفـرص التي سـيجنيها الفرد مـن تفاعله مــع إنترنــت الأشــياء تعــد أكثــر بكثيــر مــن مخاطرهــا، إذ يشــير المهتمــون إلــى الوفــورات الماليــة الكبــرى التــي ســيحققها إنترنــت الأشــياء، فضــلاً عــن تحقيــق أقصــى اســتفادة فــي مجــال إدارة المــوارد لاســيما المائيــة والكهربائيــة وترشــيد اســتخدامها. أمــا مــن حيــث التحديــات المتوقعــة فــي هــذا المجــال، يظهــر تحـدي ارتفـاع حجـم البيانـات والمعلومـات نتيجـة التزايـد المتوقع فــي حجــم مســتخدمي إنترنــت الأشــياء، ولذلــك يتوقــع أن تتجــه المنظمــات نحــو حتميــة التعامــل مــع هــذه المشــكلة مــن خــلال تجميـع البيانـات فـي مراكـز صغيـرة موزعـة بحيـث يمكـن مـن خلالهــا معالجــة البيانــات والمعلومــات(19(. ويأتــي التحــدي الثانــي حــول الجانــب الأمنــي وحمايــة الخصوصيـة، وهـو أكثـر التحديـات التـي تشـغل بـال المطوريـن فــي هــذا المجــال، وقــد ظهــر اتجــاه جديــد حــول هــذا الجانــب يتمثــل فــي تطبيــق آليــة جديــدة عرفــت باســم بــ "إنترانــت الأشــياء" (Intranet Of Things ) لضمــان حمايــة اســتخدام الفـرد لأشـيائه المتصلـة بالشـبكة وحمايتهـا مـن خطـر الاختـراق وتهديــدات القراصنــة. ويظهـر تطبيـق هـذه الآليـة بشـكل كبيـر في المنـازل الذكيـة وتقوم فكــرة عملهــا علــى إحــكام الســيطرة الخاصــة بشــبكة الإنترنــت الداخليـة للفـرد داخـل منزلـه الذكـي وتلبيـة الوصـول الآمـن عـن بعــد(20،) حيــث إن كل جهــاز متصــل بالإنترنــت يكــون عرضــة لمخاطـر أمنيـة إلكترونيـة محتملـة، لذلـك يقـدم المطـورون آليـة إنترانــت الأشــياء لتفــادي مشــكلة التجســس أو الاختــراق، وتتــم تفعيــل هــذه الوســيلة مــن خــلال بقــاء كل الأجهــزة تحــت نطــاق الشـبكة المحليـة (LAN)، فضـلاً عـن حتميـة بقـاء البيانـات تحـت سـيطرة مسـتخدم الشـبكة بمفـرده دون أن يشـاركه أفـراد آخـرون فـي هـذه الشـبكة(21(.

:Mobile Apps

الح�صول على الخدمات والتحكم في الأدوات عبر الهاتف

دخلــت تطبيقــات الهواتــف المحمولــة فــي مســار تعامــلات وتفاعـلات الفـرد فـي سـياق علاقاتـه المتعـددة، سـواء فـي علاقتـه بحكومتــه، أو علاقتــه بشــركته، أو علاقــة الفــرد بمنزلــه، وفــي هـذا الجانـب، سـنلقي الضـوء علـى أبـرز اسـتخدامات تطبيقـات الهواتــف ســواء فــي الحيــاة الشــخصية أو الحيــاة العمليــة.

اأولً: تطبيقات الهاتف المحمول في المجال ال�صخ�صي

قدمــت تطبيقــات الهواتــف المحمولــة العديــد مــن المزايــا فــي المجـالات الشـخصية التـي تهـم الفـرد، وتظهـر فـي هـذا السـياق تطبيقــات متعــددة فــي مختلــف المجــالات علــى النحــو التالــي: • فــي مجــال المســتلزمات الصحيــة، هنــاك تطبيقــات متعــددة لمعرفـة عـدد السـعرات الحراريـة التـي تـم حرقهـا وحجـم الوزن، ومــن التطبيقــات التــي اقتحمــت هــذا المجــال تطبيقــا (FitPort app) و(app pal Fitness()22(.

ا • وفــي المجــال التعليمــي، هنــاك تطبيقــا (Grand View ( و(Unblock Your Brain ) اللــذان يعمــلان علــى تلبيــة الاحتياجـات التعليميـة والتدريبيـة للطالـب ومسـاعدته علـى تحديـد مســتواه العلمــي. • وفــي مجــال المواصــلات، ظهــرت العديــد مــن التطبيقــات المجانيــة التــي تســاعد الفــرد علــى تحديــد الحركــة المروريــة فـي الطـرق، وتجنيـب المسـتخدم حـالات الازدحـام والاختناقـات المروريـة(23،) فضـلاً عـن تطويـر تطبيقـات لتزويـد المسـتخدمين بخرائــط ثلاثيــة الأبعــاد وعاليــة الدقــة تحــوي دليــلاً شــاملاً عــن الشــركات والمؤسســات والمنشــآت. • وفــي مجــال خدمــة العمــلاء، أطلــق موقــع أمــازون خدمــة توصيــل الخدمــات خــلال ســاعة واحــدة فقــط عبــر تطبيــق )Prime Now ) علــى الهاتــف الذكــي مقابــل قيــام مشــتركي الخدمــة بدفــع رســوم تصــل إلــى 100$ ســنوياً. • وفـي مجـال السـياحة، طـورت فنـادق حيـاة وهيلتـون وسـتارود فـي الولايـات المتحـدة تطبيقـات للنـزلاء تتيـح لهم اسـتخدم الهاتف المحمـول كمفتـاح للغرفـة بـدلاً مـن مكوثـه فـي خطـوط الاسـتقبال لفتـرة طويلـة(24،) فضـلاً عـن إمكانيـة حجـز الفنـادق والطيـران مـن خـلال تطبيقـات الهاتـف. وتوجــد تطبيقــات أخــرى متنوعــة مثــل تطبيــق (Flatistic( للســاكنين فــي شــقة مشــتركة، والــذي يتيــح للأفــراد تحديــد الواجبــات والمهــام المنزليــة داخــل المســكن)25،) فضــلاً عــن وجـود تطبيقـات متعـددة فـي مجـال الخدمـات المصرفيـة وشـراء تذاكــر الســينما(26).

ثانياً: تطبيقات الهاتف في مجال تفاعل الأفراد مع الحكومات

ساهمت تطبيقات الهاتف في تبني بعض الدول لنموذج الحكومات الذكية، والتي تهتم بتقديم الخدمات الحكومية عبر الهاتف، ومن أمثلة ذلك: • إعــلان حكومــة الإمــارات العربيــة المتحــدة يــوم 27 مــارس 2014، عــن إنشــاء أول متجــر للتطبيقــات الحكوميــة الذكيــة مـن نوعـه علـى مسـتوى العالـم، حيـث تسـعى إلـى توفيـر كافـة الخدمـات الحكوميـة علـى الهواتـف المتحركـة الذكيـة، وأن تصـل إلــى المتعامليــن قبــل أن يصلــوا إليهــا، حيــث يضــم المتجــر حوالــي 100 تطبيــق حكومــي لتوفيــر 700 خدمــة حكوميــة، بهــدف التســهيل علــى المتعامليــن(27). • قيـام حكومـة هونـج كونـج بتسـخير تطبيقـات الهاتـف المحمـول كوسـيلة فعالـة لتسـهيل عمليـة تلقـي الخدمـات العامـة مـن جانـب المواطنيــن، والتــي تشــمل كل البيانــات الضخمــة (Big Data ) الخاصــة بالاســم والحســابات البنكيــة والســجلات الضريبيــة، فضـلاً عـن اتجـاه المؤسسـات نحـو تفعيـل نظـم إلكترونيـة داخليـة لتسـهيل إدارتهـا فـي القطاعـات كافـة(28). • كمــا تــم إطــلاق تطبيــق "معلومــات القطــاع العــام (Public Sector Information )"، فــي بعــض الولايــات الأمريكيــة لخدمــة وتمكيــن الجمهــور علــى المســتوى المعلوماتــي، حيــث يتيــح هــذا التطبيــق كل البيانــات والمعلومــات التــي يتطلــع المواطــن إلــى معرفتهــا عــن القطــاع العــام(29). • توفيــر العديــد مــن المزايــا المعلوماتيــة لفئــة رجـال الأعمـال مـن خـلال توسـيع الوصـول إلـى قواعــد البيانــات الخاصــة بالقطــاع العــام التــي تمكنــه مــن فتــح فــرص تجاريــة مربحــة وتحقــق العديــد مــن المنافــع علــى الجانبيــن الاقتصــادي والاجتماعــي( 30 ).

ثالثاً: التجاهات الم�صتقبلية

يرصــد المراقبــون فــي هــذا الســياق جملــة مــن الاتجاهــات والتوقعــات حــول مســتقبل تطبيقــات الهواتـف المحمولـة فـي الأعـوام القادمـة، وتتمثـل فيمـا يلـي:

1- الاحتــواء الرقمــي: وذلــك مــن خــلال دمــج

الفئـات المهمشـة اجتماعيـاً فـي مجـال التكنولوجيـا. ومـن الأمثلـة علـى ذلـك قيـام شـركة سامسـونج بتنفيـذ خطـة الهواتـف الذكيـة رخيصــة التكلفــة وتزويدهــا بتطبيقــات أندرويــد تعمــل بنظــام (Tizen Zi ) الجديـد الـذي يوفـر كل التطبيقـات الموجـودة علـى أي هاتــف ذكــي مرتفــع التكلفــة. فــي محاولــة جــادة للتمكيــن الرقمــي للفئــات محــدودة الدخــل(31). 2- احتــدام الســلوك التنافســي بيــن المطوريــن فــي ســوق تطبيقــات الهواتــف: فقــد بلــغ التنافــس لــدى الشــركات العاملــة فـي مجـال تطويـر تطبيقـات الهواتـف المحمولـة مسـتويات غيـر مســبوقة، الأمــر الــذي اضطــر الشــركات إلــى إعــادة النظــر فــي فلســفة التســويق وتحويلهــا إلــى فلســفة جديــدة تــدور حــول تقليـص المـدة بيـن تفكيـر المطـور وبيـن إطـلاق منتجاتـه الجديـدة للعمــلاء، وذلــك لتلبيــة توقعاتهــم بســرعة فائقــة(32). 3- اتساع نطاق البيئات الذكية (Smart Environments ): مــع تزايــد اســتخدام إنترنــت الأشــياء وانتشــار خدمــات الــواي فـاي فـي أماكـن متعـددة، والتوجـه نحـو الاسـتثمار فـي المنـازل والمــدن الذكيــة، أدى ذلــك إلــى اتســاع نطــاق البيئــات الذكيــة، وأصبحــت تطبيقــات الهواتــف الذكيــة عنصــراً أساســياً لإتمــام عمليــة التحكــم والســيطرة عــن بعــد فــي مختلــف هــذه البيئــات. وعلـى الرغـم مـن الفوائـد التـي تحققهـا التطبيقـات فـي مجـالات حيـاة الأفـراد المتنوعـة، فإنهـا تحمـل بعـض المخاطـر التـي تهـدد مسـتخدميها، تتعلـق بالحفـاظ علـى الخصوصيـة والسـرية، حيـث ظهـرت بعـض التطبيقـات التـي تسـتخدم فـي عمليـات التجسـس وانتهــاك الخصوصيــة، حتــى وإن كان ظاهرهــا تقديــم خدمــات للأفــراد، إلا أنهــا تســتطيع التحكــم فــي الهاتــف بــكل محتوياتــه واتصالاتــه ورســائله وصــوره، دون علــم المســتخدم، بــل قــد تسـمح بعـض هـذه التطبيقـات بالسـيطرة علـى الهاتـف عـن بعـد، وهـو مـا يعـرض حيـاة الأفـراد للخطـر، ووفقـاً لمـا أقـره تقريـر مؤسســة جارتنــر للأبحــاث، فإنــه هنــاك مــا يمثــل 75% مــن التطبيقــات التــي فشــلت فــي اختبــارات الأمــان الإلكترونــي عــام 2015، عــلاوة علــى وجــود ثغــرات إلكترونيــة كثيــرة يســتغلها القراصنـة لإتمـام عمليـات اختراقهـم بنجـاح، الأمـر الـذي يُلقـي بقــدر كبيــر مــن المســؤولية علــى مطــوري التطبيقــات لتفــادي مثــل هــذه المشــكلات التــي قــد تهــدد أهدافهــم التجاريــة(33).

:Peace Drones

التحول من ال�صتخدامات الع�صكرية اإلى الخدمات المدنية

بعيـداً عـن الاسـتخدامات العسـكرية التـي تميـزت بهـا الطائـرات مــن دون طيــار أو الدرونــز، وارتباطهــا بعمليــات المراقبــة والاسـتطلاع، فضـلاً عـن اشـتراكها فـي عمليـات القتـل والاغتيال ضــد عــدد مــن الجماعــات الإرهابيــة ســواء فــي أفغانســتان أو اليمــن أو غيرهــا، فقــد اتجهــت العديــد مــن الــدول مؤخــراً علــى رأسـها الولايـات المتحـدة الأمريكيـة وبريطانيـا، فضـلاً عـن دولة الإمــارات العربيــة المتحــدة فــي الاعتمــاد علــى الدرونــز لتقديــم الخدمــات المدنيــة للســكان، وبغــض النظــر عــن الســمعة الســيئة التـي لاحقتهـا فـي عمليـات قتـل واغتيـال مدنييـن أو عسـكريين، فــإن الدرونــز تبقــى نوعــاً مــن أنــوع التكنولوجيــا التــي يمكــن تطويعهــا لخدمــة البشــرية، بــل قــد تكــون الدرونــز هــي الثــورة التكنولوجيـة القادمـة لتغييـر مفاهيـم كثيـرة مـن الخدمـات خاصـة المدنيــة.

اأولً: التوجه نحو ا�صتخدام الدرونز في الخدمات المدنية

تتعــدد مشــروعات الاســتخدامات المدنيــة للدرونــز بيــن تقديــم خدمـات الإنترنـت، وتوصيـل الأطعمـة، ومكافحـة تلـوث الهـواء، والاهتمــام بالزراعــات، إلــى فــض الشــغب وملاحقــة المجرميــن ومســاعدة قــوات الدفــاع المدنــي، ويمكــن توضيــح ذلــك فــي التالــي: 1- توصيل خدمات الإنترنت: تـم تطويـر الدرونـز للاسـتخدام السـلمي مـن خـلال توفيـر خدمات الإنترنـت المجانـي، حيـث قامـت شـركة "تيتـان" المتخصصـة في إنتـاج هـذا النـوع مـن الطائـرات بتطويرهـا بحيـث تعمـل بالطاقـة الشمســية، فتســتطيع هــذه الطائــرات أن تعمــل فــي الفضــاء لمــدة 5 ســنوات متصلــة مــن دون الحاجــة للتــزود بالوقــود، مــع قدرتهــا علــى الاتصــال بالمحطــات الأرضيــة علــى ارتفــاع 65.000 قــدم، وقــد أعلــن مؤســس شــركة فيــس بــوك "مــارك زوكربيـرغ" عـن سـعي الشـركة للاسـتثمار فـي هـذه التكنولوجيـا لتوفيـر خدمـات الانترنـت للمناطـق النائيـة فـي العالـم، وأعلنـت شــركة جوجــل عــن قيامهــا بتخصيــص 20 مــن موظفيهــا مــن أجـل العمـل علـى مشـروع الانترنـت المجانـي، مشـيرة إلـى أنهـا اشــترت بالفعــل طائــرات مــن دون طيــار مــن شــركة "تيتــان" المتخصصــة فــي هــذا المجــال(34). 2- فض أعمال الشغب: نجحـت شـركة "ديـزرت وولـف" الجنـوب أفريقيـة فـي تصميـم درونــز مــزودة ببخــاخ مخلــوط بــرذاذ الفلفــل الأســود، وذلــك لاســتخدامه فــي مكافحــة أعمــال الشــغب والعنــف والتظاهــرات غيـر المرخصـة بطريقـة آمنـة، كمـا تـم تصميـم هـذه الطائـرات لتحديــد مفتعلــي الشــغب والمتظاهريــن الذيــن يحملــون أســلحة خطيــرة أثنــاء التظاهــرات غيــر المرخصــة، إذ تُطلــق كــرات طـلاء تصبـغ المتظاهريـن الذيـن يحملـون أسـلحة باللـون الأحمر، بينمـا تطلـق كـرات أخـرى تسـم المتظاهريـن المخربيـن باللـون الأزرق، وذلــك لتمييــز المجرميــن عــن المتظاهريــن العادييــن، وإلقــاء القبــض عليهــم(35). 3- مكافحة تلوث الهواء: يعتبــر الضبــاب الدخانــي مــن أكبــر المشــكلات الرئيســية التــي تسـبب تلـوث الهـواء، خاصـة بالنسـبة لدولـة مثـل الصيـن التـي تعــج بالصناعــات الملوثــة للبيئــة، إذ يغطــي هــذا الضبــاب فــي بعـض الحـالات نحـو 15% مـن مسـاحة البـلاد، وهـو مـا دفـع إحــدى شــركات صناعــة الطيــران الصينيــة، التابعــة للحكومــة تدعــى (AVIC)، للتفكيــر فــي اســتخدام الدرونــز للمســاهمة فـي تنقيـة الهـواء، وقـد أطلقـت الصيـن علـى هـذا النـوع الفريـد مـن الطائـرات مـن دون طيـار اسـم (Parafoil)، حيـث يمكـن للطائــرة الواحــدة اســتيعاب حمولــة تــزن 700 كلــغ مــن المــواد الكيميائيـة، التـي بمجـرّد رشّـها علـى الضبـاب الدخانـي، تتجمّـد

الملوثـات وتسـقط علـى الأرض، وتتميـز الدرونـز بـأن فاعليتهـا تفــوق الطائــرات المجنّحــة التقليديــة بحوالــي ثلاثــة أضعــاف، وهـي صديقـة للبيئـة، وكلفتهـا أقـل بكثيـر مـن باقـي الطائـرات، خاصـة فيمـا يتعلـق بتكاليـف الصيانـة، كمـا أنهـا تتميـز بسـهولة التحكـم بهـا، سـواء لناحيـة الإقـلاع أو الهبـوط فـي مـدى يصـل إلــى 5 كلــم(36). 4- توصيل الطلبات للمنازل: حصلــت شــركة أمــازون علــى موافقــة إدارة الطيــران المدنــي الاتحاديــة الأمريكيــة للشــروع فــي اختبــار خططهــا الخاصــة بإيصـال السـلع للزبائـن باسـتخدام طائـرات مـن دون طيـار وذلـك فـي مـارس )37 2015،( حيـث يمكـن للدرونـز أن تحلـق بسـرعة 80 كيلومتـراً فـي السـاعة، وتصـل حمولتهـا إلـى 2 كيلوغـرام، مــا يُغطــي حوالــي 86% مــن الســلع التــي تبيعهــا الشــركة الأمريكيــة عبــر موقعهــا الإلكترونــي، حيــث أكــدت الشــركة أن اســتخدام هــذه الطائــرات سيســمح بتوصيــل البضائــع فــي 30 دقيقــة علــى أقصــى تقديــر(38(. كمــا قــام أحــد المطاعــم الهنديــة فــي مومبــاي باســتخدام طائــرة مــن دون طيــار لتوصيــل البيتــزا لأحــد الزبائــن للتغلــب علــى مشـكلة الازدحـام، وقـد بلـغ سـعر الطائـرة ألفـي دولار، ويمكـن أن تطيـر حتـى ارتفـاع يصـل إلـى 121 متـراً(39،) وفـي المملكـة المتحـدة قامـت سلسـلة مطاعـم دومينـوز بيتـزا العالميـة باسـتخدام طائـرة مـن دون طيـار أطلقـت عليهـا اسـم "دوميكوبتـر" لتوصيل طلبـات البيتـزا للمنـازل(40(. 5- ملاحقة المجرمين: ابتكـرت شـركة أمريكيـة طائـرة من دون طيار لمسـاعدة الشـرطة فــي عمليــات القبــض علــى المجرميــن وتــم تزويــد الدرونــز، بصاعــق كهربائــي تصــل قوتــه إلــى 80 ألــف فولــت، أي أكثــر مـن الصواعـق الكهربائيـة التـي يسـتخدمها أفـراد الشـرطة بنحـو 30 ألــف فولــت، وأطلقــت شــركة "كايوتيــك مــون" التــي تتخــذ مـن تكسـاس مقـراً لهـا علـى طائرتهـا اسـم "كيوبيـد"، فبـدلاً مـن قيـام ضابـط الشـرطة بملاحقـة مجـرم محتمـل، واحتمـال تعرضـه لإطـلاق نـار، يمكـن إرسـال الطائـرة مـن دون طيـار للقيـام بهـذه المهمـة( 41 ). 6- التغطية الصحفية: يمكـن اسـتخدام الطائـرات مـن دون طيـار فـي مجـال الصحافـة والإعــلام، حيــث يمكــن اســتخدامها فــي تصويــر الفاعليــات الكبـرى مثـل كأس العالـم وسـباقات السـيارات والقفـز بالمظـلات وتسـلق الجبـال، أي فـي تلـك الاحتفـالات التـي يصعـب التصويـر العـادي فيهـا، فضـلاً عـن تصويـر المناطـق التـي يصعـب وصول البشـر إليهـا، مثـل أماكـن البراكيـن النشـطة والمسـتنقعات المائيـة لغـرض الأفـلام الوثائقيـة أو غيرهـا، كمـا وجـد بعـض الصحفيون منهــا وســيلة لتغطيــة الجرائــم والأحــداث للحصــول علــى ســبق صحفــي وعلــى تفاصيــل الوقائــع مــن دون أن تمنعهــم الشــرطة أو تطردهــم مــن الموقــع، وهــو مــا حــدث حينمــا فتحــت هيئــة الطيــران الفيدرالــي الأمريكــي تحقيقــاً حــول حادثــة اســتخدمت فيهــا إحــدى قنــوات التليفزيــون المحليــة مثــل هــذه الطائــرات، وهــو مــا أثــار عاصفــة مــن الغضــب، بســبب تصويرهــا جثــة معلقــة خــارج ســيارة محطمــة(42). 7- تقديم الإسعافات الأولية: يصعـب وصـول سـيارة الإسـعاف فـي الوقـت المناسـب لكثيـر من المناطـق بسـبب عمليـة الازدحـام المـروري، وقـد تترتـب علـى ذلــك وفــاة مريــض مصــاب بنوبــة قلبيــة علــى الرغــم إمكانيــة علاجـه بسـهولة إذا تـم ذلـك فـي الوقـت المناسـب، وقـد شـهدت جامعـة دلفـت فـي هولنـدا إطـلاق أول نمـوذج تجريبـي لـ"طائـرة إســعاف مــن دون طيــار" فــي العالــم قــادرة علــى نقــل جهــاز للصدمــات الكهربائيــة فــي وقــت قياســي لمســاعدة الأشــخاص الذيـن يصابـون بنوبـات قلبيـة، فالدرونـز قـادرة علـى نقـل جهـاز للصدمــات الكهربائيــة خــلال دقيقــة واحــدة فــي منطقــة قطرهــا 12 كيلومتـراً مربعـاً، مـا يرفـع فـرص النجـاة مـن هـذه النوبـات القلبيــة مــن 8 الــى 80، وفــور وصــول الطائــرة إلــى الموقــع، يمكــن للطاقــم الطبــي التواصــل وإعطــاء التعليمــات للأشــخاص الموجوديــن قــرب الضحيــة، وذلــك بالاســتعانة بمذيــاع وكاميــرا موجوديــن فــي طائــرة الإســعاف(43). 8- تقديم الخدمات الحكومية: تنــوي دولــة الإمــارات العربيــة المتحــدة توصيــل الخدمــات الحكوميــة للمواطنيــن والســكان، مــن خــلال اســتخدام الدرونــز لإرسـال بطاقـات الهويـة ورخـص القيـادة وغيرهـا مـن الطـرود التـي يمكـن إرسـالها، مـن دون الحاجـة إلـى ذهـاب العميـل إلـى المراكــز الحكوميــة، وهــو مــا يوفــر الوقــت والجهــد ويخفــف مــن عمليــة الازدحــام علــى المؤسســات الحكوميــة، وتســتخدم هـذه الطائـرة نظـام حمايـة قائـم علـى التحقـق مـن بصمـة العيـن لحمايــة الطائــرة وحمولتهــا. 9- أعمال الزراعة: تســتخدم الدرونــز فــي مجــالات عديــدة فــي القطــاع الزراعــي، وتحديـداً فـي الكشـف عـن سـلامة المزروعـات مـن الأمـراض، ورش المبيــدات الحشــرية ومراقبــة ورصــد التنــوع البيولوجــي والغطــاء النباتــي، والتعــرف علــى المتغيــرات التــي تقــع عليهــا مثــل رطوبــة التربــة ودرجــة حرارتهــا وحجــم الغطــاء النباتــي وهطــول الأمطــار(44). 10- مراقبة حركة المواصلات والبنية التحتية: يمكـن اسـتخدام الدرونـز لمراقبـة حركـة المـرور فـي الشـوارع ومعرفـة أماكـن الازدحـام وأسـبابها، بهـدف سـرعة التعامـل مـع الحــدث والتدخــل لعــلاج ســبب الازدحــام، كمــا يمكنهــا مراقبــة حركــة ســير الســفن فــي البحــار والأنهــار، وقطــارات الســكك الحديـدة حـال تعرضهـا لعطـل أو أعمـال شـغب، بالإضافـة إلـى ذلــك يمكــن أن تقــوم بمهــام مراقبــة البنيــة التحتيــة للدولــة مثــل شــبكات الكهربــاء، وهــو مــا يقلــل مــن تكلفــة مراقبــة وصيانــة هــذه الشــبكات ويعمــل علــى الرصــد المبكــر لأعطــال الشــبكة الكهربائيــة، ممــا يســاهم فــي تجنبهــا. 11- دعم قوات الدفاع المدني أثناء الكوارث والأزمات:

يتــم اســتخدام الدرونــز لمســاعدة قــوات الدفــاع المدنــي فــي أعمالهــم أثنــاء الكــوارث الطبيعيــة، مثــل البحــث عــن ضحايــا أثنـاء الفيضانـات والـزلازل والحرائـق وانهيـار العقـارات، حيـث تتمكــن مــن الوصــول إلــى الأماكــن التــي يعصــب علــى البشــر الوصــول إليهــا، وتقــوم بعمليــة البحــث عــن ضحايــا وتقديــر درجـة سـوء الموقـف، وهـو مـا يسـاعد فـي تحسـين أداء قـوات الدفــاع المدنــي والتقليــل مــن عــدد الضحايــا المحتمليــن أثنــاء الكــوارث الطبيعيــة والأزمــات الكبــرى.

ثانياً: التحديات التي يطرحها ال�صتخدام المتزايد للدرونز

مــن المتوقــع أن يتزايــد معــدل اســتخدام الدرونــز فــي الخدمــات المدنيــة، وليــس فقــط العســكرية، لتصبــح للدرونــز اســتخدامات صديقـة للإنسـان، غيـر أنـه علـى الجانـب الآخـر، فإنهـا تطـرح تهديــدات أمنيــة خاصــة بتأميــن المجــال الجــوي للطائــرات التقليديــة، منعــاً للتشــويش عليهــا أو تصادمهــا، وهــو مــا دفــع بعـض الـدول مثـل إنجلتـرا والإمـارات العربيـة المتحـدة وكثيـر مـن الـدول إلـى محاولـة تنظيـم اسـتخدام الدرونـز، حتـى لا تصبح عائقـاً أمـام حركـة الطيـران التقليديـة، فضـلاً عـن مـا تثيـره مـن إشـكاليات تتعلـق بالحفـاظ علـى الخصوصيـة، مـن خـلال عمليـة التصويـر والمراقبـة، التـي يمكـن أن تقـوم بهـا، وهـو مـا يفـرض علـى الـدول ضـرورة تنظيـم اسـتخدام هـذا النـوع مـن الطائـرات، بهــدف الاســتفادة مــن مميزاتــه وتجنــب مخاطــره.

: Robotics

كيف �صيغير الإن�صان الآلي نمط الحياة؟

لــم يكــن فــي الإمــكان مشــاهدة الإنســان الآلــي أو الروبــوت إلا فـي أفـلام الخيـال العلمـي، التـي شـهدت طفـرة كبيـرة فـي أواخـر القــرن العشــرين، وإن كانــت الصـورة النمطيـة الغالبـة علـى هــذه الأفــلام هــي اســتخدام الروبــوت فــي عمليــات الحراســة أو الحــرب أو الانقـلاب ضـد الإنسـانية، إلا أن تطبيقــات الــذكاء الاصطناعــي التــي شــهدها القــرن الحــادي والعشــرين مكنــت مــن برمجــة الروبـوت بصـورة ذكيـة جعلتـه قــادراً علــى القيــام بوظائــف عــدة، ســواء كانــت وظائــف مدنيــة أو عســكرية. وتعــد تكنولوجيــا الروبــوت )Robotics) أو مــا يســمى بالإنســان الآلــي واحــدة مــن أكثــر تطبيقــات الــذكاء الاصطناعــي تقدمــاً، حيــث يمكــن برمجتهــا أو توصيلهــا بالحاسـب لتـؤدي مهامـاً معينـة، ولكونهــا آلــة ذكيــة فيُتــرك لهــا قـدر مـن حريـة التصـرف وفـق مـا تواجهـه، ولعـل مـن أهـم مميـزات الروبـوت قيامـه بمهـام ليس للبشـر قـدرة علـى القيـام بهـا مثـل اكتشـاف الفضـاء الخارجـي، أو القيــام بأعمــال خطيــرة كتفكيــك القنابــل والألغــام، أو القيــام بوظائــف لا يفضــل كثيــر مــن البشــر القيــام بهــا، مثــل مســح وتنظيـف الأرضيـات فـي المراكـز والمحـال التجاريـة الكبـرى، بـل وداخـل المنـازل الذكيـة أيضـاً، فضـلاً عـن دوره المهـم فـي المصانـع الكبـرى، حيـث يسـاعد فـي إنجـاز المهـام الصعبـة بدقـة وسـرعة عاليـة، مـع خفـض النفقـات والتكاليـف، ومـن المنتظـر أن يكــون لمشــروع الســيارات ذاتيــة القيــادة التــي تعمــل عليهــا شـركة جوجـل أثـر مهـم فـي تحـول حركـة السـير فـي الشـوارع نحــو الآليــة وتقليــل معــدل حــوادث الســير.

اأولً: توجه �صركات التكنولوجيا للا�صتثمار في الروبوت

يقـدر عـدد القطـع التـي تـم اسـتخدامها مـن الروبـوت منـذ بدايـة إنتاجـه فـي السـتينيات حتـى أواخـر عـام 2013 مـا يقـرب مـن 2.65 مليــون وحــدة، ويعتبــر 2014 عــام الروبــوت بامتيــاز، حيـث شـهد أكبـر عـدد مـن الروبوتـات تـم إنتاجهـا حـول العالـم، إذ وصلــت إلــى 200 ألــف قطعــة، بزيــادة عــن عــام 2013، حيـث بلـغ فيـه عـدد القطـع التـي تـم تركيبهـا حوالـي 178 ألـف وحـدة حـول العالـم، بقيمـة إجماليـة بلغـت 9.5 مليـار دولار(45)، حيــث توجهــت العديــد مــن الشــركات العملاقــة خــلال الفتــرة الماضيـة إلـى الإقبـال علـى تكنولوجيـا الروبـوت فقامـت شـركة جوجـل بشـراء 8 شـركات تعمـل علـى إنتـاج الروبـوت فـي عـام 2013، يقودهــا (Andy Rubin ) مؤســس نظــام أندرويــد، ومنهـا شـركة "بوسـتن ديناميكـس"، التـي تعـد مـن أهـم الشـركات المنتجـة للروبوتـات فـي الولايـات المتحـدة، وقـد شـهدت أسـواق التكنولوجيــا فــي الفتــرة الماضيــة طــرح عــدد مــن الروبوتــات

الذكيـة وبأسـعار منخفضـة، فمثـلاً يمكـن شـراء روبـوت باكسـتر )Rethink Robotics’s Baxter ) بســعر 25 ألــف دولار أمريكــي(46،) وهــو روبــوت قــادر علــى القيــام بوظائــف عــدة ســواء داخــل المصنــع أو فــي المؤسســات الحكوميــة أو حتــى داخــل المنــزل، فبرمجتــه الذكيــة تتيــح لــه القيــام بعــدة وظائــف مختلفــة حســب الحاجــة.

ثانياً: اأهم ا�صتخدامات الروبوت: 1- السير في المناطق الصعبة:

وهــي مــن أبــرز اســتخدامات الروبــوت، حيــث قامــت شــركة "بوســتن ديناميكــس" التابعــة لغوغــل بإنتــاج روبــوت القطــة الــذي يجــري أســرع مــن الإنســان، وروبــوت البغــل القــادر علــى حمــل الأثقــال فــي الطــرق الوعــرة، وروبــوت "أتــلاس" الشـبيه بالإنسـان(47،) وقـد قـام باحثـون فـي معهـد ماساتشوسـتس للتقنيـة فـي الولايـات المتحـدة بصناعـة الروبـوت الفهـد "شـيتا"، ليشـكل المنافـس الأبـرز لروبـوت "الكلـب الكبيـر" (Big Dog ( الــذي أطلقتــه شــركة "بوســتن دايناميكــس"، وحســب مطــوري الروبـوت، فإنـه بإمـكان روبـوت الفهـد العمـل ببطاريـات تجعلـه يركــض بســرعة 16 كيلومتــراً فــي الســاعة، ويقفــز لنحــو 40 سـنتيمتراً ويهبـط بسـلام ويواصـل الركـض لمـا لا يقـل عـن 15 دقيقــة( 48 (.

2- نقل البضائع والأمتعة:

تسـتخدم شـركة أمـازون الروبوتـات فـي مراكـز الإنجـاز الخاصة بهــا – المرحلــة النهائيــة قبــل الشــحن – حيــث تمتلــك الشــركة حوالــي 15 ألــف روبــوت يعمــل بالفعــل فــي الولايــات المتحــدة الأمريكيـة، كمـا أنهـا تسـتخدم أيضـاً روبـوت (Robo-Stow)، وهـو عبـارة عـن أيـدٍ عملاقـة لنقـل كميـات كبيـرة مـن المخـزون فــي وقــت قياســي، ومــن خــلال هــذه الأنظمــة تســتطيع تحميــل مقطـورة كاملـة فـي 30 دقيقـة فقـط، بـدلاً مـن عـدّة سـاعات فـي السـابق( 49 ).

3- السيارات ذاتية القيادة:

أعلنــت شــركة جوجــل فــي أكتوبــر 2010 أن مهندســيها قــد أجـروا اختبـارات علـى سـيارة تسـير ذاتيـاً مـن دون سـائق فـي شــوارع كاليفورنيــا، حيــث تســتخدم هــذه الســيارات الجديــدة كاميــرات ركبــت علــى ســطوحها، وأجهــزة تحســس راداريــه، فضــلاً عــن جهــاز تحديــد المــدى يعمــل بالليــزر يمكــن عبــره تحديــد المســافة بيــن الســيارات، كمــا أن الســيارة لا يوجــد بهــا دواســة بنزيــن أو فرامــل أو حتــى مقــود، وتأمــل جوجــل فــي أن يســاعد هــذا النــوع مــن الســيارات فــي تقليــل الازدحامــات المروريــة وتخفيــض عــدد الحــوادث المروريــة(50،) وفــي مايــو 2014 أعلنــت الشــركة أنهــا تخطــط لبنــاء 100 ســيارة ذاتيــة القيـادة كجـزء مـن مشـروع كبيـر، يتـم علـى عـدة مراحـل، علـى أن يتــم تشــغيل برنامــج تجريبــي صغيــر فــي ولايــة كاليفورنيــا علـى مـدى السـنوات القليلـة المقبلـة فـي حالـة نجـاح الاختبـارات الأولى( 51 (.

4- الاستخدام العسكري:

يعــد اســتخدام الروبــوت فــي المجــال العســكري ســابقاً علــى الاســتخدامات المدنيــة، فتقريبــاً كل المؤسســات العســكرية تأخــذ مســاعدة مــن الروبوتــات لتنفيــذ العديــد مــن الوظائــف الخطــرة التـي تمثـل خطـراً علـى حيـاة الجنـود، حيـث تسـتطيع الروبوتـات مسـاعدة القـوات المسـلحة فـي تفجيـر العبـوات الناسـفة عـن بعـد، وإزالـة الألغـام وإبطـال مفعولهـا، ويمكنهـا حتـى توجيـه الأجسـام التـي لـم تنفجـر للفحـص والتفجيـر فـي الوقـت المناسـب، فضـلاً عـن وجـود الروبوتـات القـادرة علـى حمـل الأمتعـة العسـكرية أو توصيـل المـؤن للجنـود فـي معسـكراتهم.

5- استكشاف الفضاء:

مـن أهـم الاسـتخدامات الخاصـة بالروبوتـات استكشـاف الفضـاء، والروبوتــات الأكثــر شــيوعاً فــي اســتخدامها فــي الفضــاء هــي مركبــات التحكــم عــن بعــد ونظــام المعالجــة عــن بعــد وكلاهمــا يســتخدم بكثــرة فــي مهــام الفضــاء، فمركبــات التحكــم عــن بعــد يمكــن أن تكــون مركبــات فضائيــة مــن دون إنســان تنطلــق فــي الفضــاء الخارجــي، ومــن أمثلــة الروبوتــات التــي تعمــل علــى استكشــاف الفضــاء الروبــوت (Robonaut) الــذي يشــبه الإنســان ويقــوم بــدور مســاعد لرائــد الفضــاء، وكذلــك دور العربتيــن ســبيريت (Spirit) واوبورتيونيتــي (Opportunity) فــي استكشــاف كوكــب المريــخ(52).

6- استكشاف البحار:

يمكـن اسـتخدام الروبوتـات للغـوص تحـت المـاء مسـافات أطـول وأعمق مــن أي إنســان كمــا تتيــح نظــرة عــن قــرب للحيــاة البحريــة، وذلــك مــن خــلال تزويدهــا بمجســات وكاميــرات عاليــة الوضــوح وعجــلات وتكنولوجيــا أخــرى لمســاعدة العلمــاء فــي استكشــاف قيعـان المحيطـات والسـدود وبطـون السـفن وغيرهـا مـن الأسـطح. كمـا