Los nuevos requisitos del BCU para bancos
■■Comprar por internet, realizar transacciones bancarias y acceder a los canales digitales (tanto web como app) de las empresas son algunas de las acciones que más ejecutan los usuarios de bancos y financieras.
Si bien esto trae beneficios para los usuarios como la facilidad para operar desde cualquier lugar y a toda hora sin tener que concurrir a una sucursal, también implica riesgos crecientes, como movimientos fraudulentos, retiros no autorizados o suplantación de identidad.
Para dar solución a este problema, el Banco Central del Uruguay (BCU), emitió la Circular 2395, dirigida a los emisores de instrumentos electrónicos.
La normativa comenzó a regir ayer y tiene como objetivo velar por la seguridad de los usuarios de estos instrumentos, para evitar movimientos indeseados. Para ello, establece obligaciones y un régimen sancionatorio para las empresas del sector financiero.
Según informó la empresa tecnológica Isbel, la norma engloba a bancos, casas financieras, cooperativas de intermediación financiera, bancos de inversión, instituciones financieras externas, administradoras de crédito, empresas de servicios financieros, empresas de transferencia de fondos y administradoras de plataformas para préstamos entre personas.
La condición es que estas entidades sean emisoras de instrumentos electrónicos. La regulación implica que las empresas financieras implementen cambios administrativos, como informar al cliente sobre distintos riesgos a los que se expone al utilizar el instrumento electrónico o comunicar procedimientos para notificar inconvenientes.
Además, pueden requerirse modificaciones tecnológicas para, entre otros, asegurar: la seguridad del sistema que opera el instrumento, de tal forma que las transacciones no se vean afectadas por fallos técnicos o cualquier otra anomalía; la autenticación de forma inequívoca del cliente o por terceros, con conocimiento del cliente, con capacidad de operar el instrumento electrónico; registro de transacciones, cambios y operaciones que deberán estar disponibles para el cliente según lo establecido en la resolución.