CANCELAN VUELOS
Falla en sistema de aerolínea Southwest deja a miles de pasajeros varados, a nivel local y nacional
A raíz de fallos de sistema a nivel nacional, la aerolínea Southwest se vio forzada a cancelar cientos de vuelos este pasado miércoles, situación que afectó de manera local a los viajeros fronterizos.
Inicialmente el problema comenzó con la caída del sitio web de Southwest por más de tres horas, luego el problema continuó con otros sistemas digitales. Al final del día se afectaron un total de 900 vuelos a nivel nacional.
El jueves por la mañana, la cifra disminuyó a 300 vuelos cancelados alrededor del país. A nivel local, los vuelos de Southwest dentro del Aeropuerto Internacional de El Paso (ELP) se reanudaron, pero algunos de los vuelos aún contaban ayer con un itinerario atrasado.
‘La mayoría de los vuelos ya están de vuelta a su horario original, con algunos atrasos pero la aerolínea Southwest está una vez más en funcionamiento’, Jeff Schultes, subdirector de Administración de Aviación del Aeropuerto Internacional de El Paso.
‘Si la gente tiene un vuelo el día de hoy, se le recomienda que chequen primero con la aerolínea, por todos los atrasos del día de ayer. Siempre es una buena idea contactar primero a su aerolínea’, comentó.
Schultes explicó que durante el apogeo de las cancelaciones, a nivel local sólo se afectaron tres vuelos de la aerolínea. ‘Había un número de gente tratando de hacer cambios a sus vuelos, pero nada al nivel de las aerolíneas más grandes, eso es lo bueno de un aeropuerto pequeño’.
Ayer, los viajeros fronterizos fueron vistos haciendo largas filas en la sucursal de Southwest, en contraste con las cortas filas de las demás aerolíneas como American Airlines y United Airlines.
‘Nos resolvieron todo muy bien, pero sí se cancelaron dos de nuestros vuelos. Íbamos a trasbordar de El Paso a Houston y de ahí a Chicago, pero se cayó el sistema’, dijo una señora, quien prefirió no dar su nombre.