Lanza EP portal de ayuda a necesitados
Conecta a residentes de la ciudad con ONG’S de vivienda y alimentación
Elpasohelps.org
La Ciudad de El Paso anunció el jueves El Paso Helps, un portal en línea destinado a hacer que sea más rápido y fácil para los residentes conectarse a los servicios sociales.
A través del nuevo sitio web, los residentes pueden comunicarse con agentes en vivo que consiguen ayudarlos a obtener alimentos, vivienda, refugio de emergencia o apoyo de salud mental. El portal logra conectar a los residentes con las agencias de la ciudad, así como con organizaciones locales sin fines de lucro que trabajan con personas sin hogar y otras comunidades vulnerables.
El sitio web se basa en la tecnología de Cisco, incluida su herramienta de videoconferencia, Webex.
Uno de los mayores desafíos para las personas que experimentan crisis o personas sin hogar es la incapacidad de acceder fácilmente y navegar en recursos para las necesidades básicas. El portal está diseñado para ayudar a las personas de manera rápida y simplemente a identificar los recursos locales. Las personas pueden visitar www.elpasohelps. org, seleccionar una categoría de necesidad y luego son conectados a agentes en vivo que ofrecen asistencia de recursos para necesidades básicas, colocación de viviendas, refugio de emergencia y trabajadores sociales capacitados para involucrar y apoyar a las personas en crisis. Street Outreach también está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, (915) 298-1115.
“El liderazgo de la Ciudad de El Paso en el lanzamiento ilustra el poder de la colaboración entre los sectores público y privado”, dijo Gary Depreta, vicepresidente de estado, gobiernos locales y educación en Cisco. “Al aprovechar Webex de Cisco, los miembros de la comunidad ahora pueden conectarse virtualmente en video con ayuda en vivo, lo que permite una mejor experiencia de usuario en la navegación de servicios sociales y gubernamentales”.
“Desde 2020, este equipo de socios, desde organizaciones sin fines de lucro del área hasta el líder de la tecnología Cisco y el proveedor de soluciones locales, Computacenter, se ha dado un paso adelante para servir a los paseños cuando más nos necesitaban”, dijo Nicole Ferrini, oficial de sostenibilidad de la ciudad de El Paso.
“El Paso Helps es un esfuerzo sin precedentes que se basa en la asociación y reconoce que ninguna entidad puede hacer esto sola. Hoy nos enfocamos en los habitantes de El Paso en la crisis más inmediata, como aquellos que se encuentran sin hogar. El objetivo de la Ciudad es continuar aumentando la cantidad y los tipos de servicios disponibles a través del portal”.
La Ciudad ha demostrado un compromiso de larga data para servir a los miembros de la comunidad sin hogar, por ejemplo, al levantar el Centro de Bienvenida de Delta durante la pandemia de Covid-19 para ofrecer refugio temporal a más de 5 mil personas en dos años. Ahora, EP está aprovechando este progreso para ofrecer más soluciones a largo plazo para
los miembros de la comunidad, utilizando los fondos del Plan de Rescate Estadounidense para aumentar el acceso y los servicios para los habitantes de la ciudad que experimentan o corren el riesgo de quedarse sin hogar, como se describe en el Plan Estratégico de la Ciudad.
Si usted o alguien que conoce está sin hogar, puede visitar elpasohelps.org o elpasoayuda.org. Las personas también pueden llamar al (915) 298-1115 para que un equipo los ayude.