Nuevo App para cupones de comida
HRA lanza nueva aplicación para teléfonos y un sitio web para los residentes de bajos recursos
Tomás Orihuela
Tomas.orihuela@eldiariony.com
Los cupones de alimentos *+/378 : asistencia pública para los neoyorquinos de bajos ingresos estarán más al alcance de la mano, gracias a una nueva aplicación para teléfonos celulares y un sitio web que lanzó ayer la Administración de Recursos Humanos de la Ciudad.
Con el ACCESS HR A los : que salir de sus casas para recibir ayuda, ya que el app les permitirá resolver trámites desde el celular, incluyendo la solicitud o renovación del SNAP.
El comisionado del Departamento de Servicios Sociales Steven Banks y la gerente de la Administración de Recursos Humanos (HRA) Grace Bonilla, indicaron que con ACCESS HRA se podrán presentar documentos de manera digital, manejar los be # ) al día fechas importantes y solicitar los cupones de ali = - nes de la aplicación, las personas que la utilice tendrán un recordatorio personalizado para no saltarse fechas clave para entregar documentos, y no necesitarán trasladarse a >? 3 - tualmente ayuda a más de 3 millones de neoyorquinos a combatir la pobreza y la desigualdad social. Sin embargo, si prefieren el contacto directo cara a cara, siempre podrán presentarse y solicitar ayuda.
“Esta iniciativa hace posible que los clientes trabajen con HRA a su manera”, dijo " $ (! tendrán que tomar tiempo de su trabajo o familia. Queremos facilitar el proceso para que los neoyorquinos elegibles puedan recibir ayuda”.
Las personas de escasos recursos podrán pedir SNAP desde la página web (visitandonyc.gov/accesshra) o descargando la aplicación desde Google Play o App Store. Ni siquiera tendrán que moverse de sus casas para completar la entrevista requerida, ya que podrán hacerla por el celular. La aplicación también permite chequear el estado ) documentos necesarios, así como el balance de su tarje :
El diseño intuitivo de la aplicación digital facilita a los neoyorquinos subir documentos desde el sofá de su casa de manera rápida y sencilla. De hecho, HRA admitió en un comunicado que ya han recibido así más de un millón de documentos.
El HRA llevaba semanas buscando la manera de hacer todo más fácil y adaptado a la tecnología que usan miles de neoyorquinos, y las pruebas necesarias las efectuaron con clientes reales de +/37 experiencia digital.
“Cada vez más los teléfonos inteligentes son la forma en que las personas de todos los niveles económicos interactúan con el mundo”, dijo Bonilla.