En México, las zonas donde la pobreza es menor
Al 40 % es donde se han presentado el mayor número de contagios por COVID-19.
por ejemplo, la tendencia del turismo de lujo tras la reapertura es hacia espacios privados o en aislamiento, según reconoció en entrevista televisiva Zachary Rabinor, fundador y director ejecutivo de la compañía de viajes de lujo Journey México. “Quieren propiedades que ofrezcan habitaciones y villas independientes”.
En Los Cabos, donde la cercanía geográfica a EEUU es un asunto a favor, el gobierno estatal apuesta por dar a los huéspedes la mayor certeza posible y por ello empuja de manera masiva, para sus 18,000 habitaciones, la certificación de calidad conocida como “Punto Limpio”, además del sello Global Safety Stamp con base en los consejos del Consejo Mundial de Viajes y Turismo.
Este último, además de las medidas básicas, recomienda desinfección de manos de todas las personas en puntos como entradas, salidas y baños; escaneo térmico; fomento de mapas digitales; gestión de filas, menús electrónicos y compras virtuales; pagos sin contacto, recibos por correo electrónico y WIFI gratuito, así como gestión de asientos y filas y límites contra el hacinamiento.
López Obrador en el inicio de obras del Tren Maya, uno de sus proyectos bandera.
¿Y las pequeñas y medianas empresas?
Alberto Gómez, fundador de Enso Quality Systems que da servicios de asesoría e higiene a pequeñas y medianas empresas, está más activo que nunca. Sabe que su trabajo es clave para que el turismo a esta escala se reactive después de la reapertura de los negocios, después de la jornada de larga distancia.
“Se trata de que la gente tenga más confianza en volver a entrar a esos hoteles, a esos restaurantes”, cuenta el empresario que opera en la región del Bajío del país con 40 clientes interesados en “Punto Limpio”.
Gómez tiene 15 años dando capacitaciones en este tipo de certificaciones. En 2010, en medio de la epidemia AH1N1 se implementó por parte del gobierno mexicano el sello de calidad “Punto Limpio” para empresas del sector turismo mediano que se asesoran a través de otras compañías especializadas como la suya.
Ahora, en el marco de la pandemia COVID-19, se está actualizando. “La metodología de higiene no es nada complicada, pero a veces falta disciplina y constancia”, advierte. “Hace permanente las capacitaciones en el uso de equipo, de los químicos”.
En pocas palabras se trata de llevar el jabón, el agua y los desinfectantes a todos lados como lo hacen en Grupo Cuma, de Querétaro, uno de
los clientes de Enso Quality Sistem, que ahora está actualizando los protocolos para obtener Punto Limpio. Previamente tenían otro distintivo conocido como H.
“Implica más gasto, pero queremos dar a los clientes la tranquilidad”, confirmó Luisela Cruz, gerente de Talento humano de la empresa que ha tenido que comprar más guantes, cubrebocas, caretas, más desinfectantes, cambiar la estructura del comedor y capacitar al personal para que se adapte a la realidad. Más limpieza, mejor.
Desde otro punto de partida, el concepto de Pueblos Mágicos, arrastrado también por el confinamiento, apuesta a convencer a sindicatos y organizaciones sociales para que promuevan los festivales de los que son sede, pero aún está por verse bajo qué términos y condiciones,
El turismo en micro es aún un asunto de incertidumbre donde quedan muchas cosas por definir.•
eldiariony.com
Fundado en 1913
El Diario La Prensa/ An impreMedia
Operating Co. LLC company
El Diario
Iván Adaime, CEO Javier Casas, CFO Rafael Cores, Content
Impremedia