Las consultas más insólitas de los neoyorquinos al servicio del 311
El Servicio de Información de Nueva York celebró su vigésimo aniversario publicando una lista con las 20 consultas más insólitas recibidas en sus dos décadas de existencia.
“Quiero informar sobre la presencia de un fantasma en mi ventana”, “Quiero denunciar a mi vecino por que saluda a todos los vecinos del edificio” o “¿Hay alguna ley que limite el número de veces que se puede tirar de la cadena del inodoro?” son algunas de las veinte preguntas de los ciudadanos elegidas por este servicio de información al que se contacta llamando al 311.
Las ha difundido en un breve comunicado bajo el título de “20 llamadas para recordar”, entre las que también se pueden leer consultas como: “¿Podría pasarme con un ufólogo?”, “Me gustaría poner una denuncia por ruido contra mi refrigerador”, “¿Puedo incluir a mi perro en mi declaración de impuestos?” o “¿Puede usted comprobar si mi novio está casado?”.
Según la Alcaldía, desde su creación en marzo de 2003, esta agencia ha recibido más de 525 millones de consultas a través de llamadas, textos, chats o Internet.
Sólo en 2022, el servicio de información fue contactado más de 35 millones de veces, según datos publicados ayer.
Las quejas que más se repitieron el año pasado fueron sobre aparcamientos ilegales, sobre el mantenimiento en edificios residenciales, ruidos vecinales o sobre vehículos bloqueando las vías.
“Desde su lanzamiento hace dos décadas, NYC311 se ha convertido en un recurso indispensable para los neoyorquinos que buscan presentar una queja por ruido, informar un problema de limpieza, saber si el estacionamiento en lados alternos está vigente y mucho más”, dijo el alcalde de la ciudad, Eric Adams, en un pequeño acto para celebrar el 20 aniversario del nacimiento de este servicio.
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525 millones de consultas se han realizado desde su creación en marzo de 2003