¿Cuán satisfechos están los Tulsanos?
TULSA, OK –Cada tres años la Ciudad de Tulsa realiza una encuesta a sus residentes para determinar cuán bien está el gobierno local satisfaciendo las expectativas de quienes viven y trabajan en la ciudad. Los resultados de la encuesta del 2016 ya han sido tabulados y demuestran que los tulsanos están mayormente contentos con el trabajo de la ciudad.
El 70.1% de los encuestados asegura estar “satisfecho”, con la calidad de servicios ofrecidos por la ciudad, mientras que un 28.1% se mostró “muy satisfecho”, un 15% más que los números registrados en el 2013.
Consultados sobre la situación de progreso de la ciudad el 63% de los Tulsanos dijo que la ciudad está en la dirección correcta, un aumento de 10.3 puntos en relación a los últimos 3 años.
Desde el 2013 el desarrollo económico se convirtió en uno de los pilares de la ciudad, eje de trabajo de los líderes económicos de Tulsa. Esta situación dejó a la situación de tránsito y transporte en el último lugar entre las preocupaciones de los Tulsanos.
Sin embargo lo que aún se mantiene como prioridad inamovible para nuestros residentes es el mantenimiento de las calles. El 30.7% de los encuestados aseguró que Tulsa es un lugar “excelente” para vivir, lo que representa un 2.2 punto porcentual de aumento en comparación al 2013; un 50.6% dijo que Tulsa es un “buen” lugar para vivir.
La única categoría que demostró una caída de la satisfacción en relación al estudio del 2013, fue la percepción de los residentes sobre la ciudad a la hora de criar niños, que bajó de 27.2% a un 26.2% este 2016. Sin embargo, la percepción total en esta categoría mostró un aumento pues el 66.3% de los encuestados aseguraron en el 2013 que Tulsa era un buen lugar para criar niños y este año lo hizo el 70.5% de la población.
La encuesta tuvo sus bemoles en tanto y en cuanto a la sensación de seguridad que tienen los vecinos de Tulsa. Aparentemente quienes viven en las zonas céntricas se sienten más seguros de noche, en parques y sendas que en el 2013, pero la tendencia no se replica en el resto de los barrios. Sólo el 19% de los encuestados dijo sentirse muy satisfecho con la reacción de la policía local ante situaciones de emergencia, con un pequeño aumento del 11% en comparación al 2013.
La mitad de los Tulsanos dice estar satisfecha con la velocidad de respuesta de los bomberos de la ciudad, y sólo un 1% se mostró disconforme.
El 58.5% de los encuestados aseguró estar muy satisfecho con los parques de la ciudad y las oportunidades de recreación, mientras que un 21% se mostró neutral. Son cada vez más los residentes que indican que Tulsa está siendo más amigable con los ciclistas y los peatones. Un 8% de los residentes se mostró muy satisfecho con la cantidad de sendas peatonales y bici-sendas de la ciudad.
Los Tulsanos se mostraron más contentos con los servicios de recolección de basura y reciclaje en comparación con otros años. El 74.5% de los encuestados dijo estar satisfecho con los servicios de recolección de basura, lo que enuncia un crecimiento de 12 puntos en relación al 2013. El 68.1% de la población también está satisfecha con los servicios de reciclaje, en comparación al 14.9% que dijo que no eran suficientes y el 17% de la población que asegura no utilizarlo.
Una de las áreas que continúa necesitando mejoras es el sistema de transporte. La mitad de los encuestados dijo que no tiene idea de que la ciudad ofrezca transporte público y sólo un 26.5% de los que conocían la oferta aseguraron estar satisfechos. Se calcula que sólo un 17% de los encuestados usó alguna vez un bus para moverse por la ciudad.
1.771 personas fueron encuestadas, Tulsa tienen 400,000 residentes.
Para leer el informe completo visite: https://www.cityoftulsa.org/media/547349/Citizen Survey5-23-16.pdf. (La Semana)