遭控
聯邦貿易委員會(FTC)日前控告洛杉磯兩個大型汽車經銷商集團,指出他們多年來一直利用非法的「溜溜球」(yo-yo)銷售手法,誘騙信用不佳、英語非母語的消費者購車。所謂溜溜球策略,針對信用不好的客人。經銷商通過廣告推銷低廉的車價與低廉的融資成本,消費者得以在汽車貸款手續尚未辦好前,便將新車開回家。之後經銷商告知他們的信用不好,必須付更多錢才能順利購車。
FTC日前在洛杉磯高等法院對Sage Auto集團和西柯汶納豐田(West Covina Toyota)提出告訴,包括詐欺和不公平的銷售與融資業務。Sage集團包括環球影城日產(Universal City Nissan)、洛杉磯市中心Kia、Valencia賓士、Saga現代(Saga Hyundai)與Sage柯汶納雪佛蘭(Sage Covina Chevrolet)等。法院訴狀指出,經銷商這些策略,都是針對有財務困難與英文非母語客戶。
對此,Sage集團合夥人Michael Sage表示,他們對所有廣告都有監管責任,這些都是合法且明確標示。他的企業非常清楚他們的責任,他說,當你在金字塔頂部,你會被大家攻擊。
Sage集團與西柯汶納豐田汽車遭控案,是聯邦貿易委員會首次針對溜溜球手法開鍘。
代表汽車經銷商的Killgore Pearlman律師樓合夥人Michael Semanie表示,溜溜球銷售手法不擇手段,但在許多經銷商而言,卻已行之多年。