World Journal (Los Angeles) 抓緊忠實顧客 是獲利關鍵 2018-09-24 - （作者是「立本台灣聯合會計師事務所（BDO ）」副總經理暨業務行銷管理顧問部門負責人） （本文摘自《寫出有溫度的文章》，大是文化出版） ■吳育宏《寫出有溫度的文章》書封。（圖：大是文化出版提供）■沼田憲男 如果一個方案有90%的人說「好」，我一定要把它扔到垃圾桶裡去。-- 馬雲（阿里巴巴董事局主席）
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