美簽系統故障 旅客「急死了」

旅遊旺季出包 近期申辦受影響 領證出現延誤

World Journal (New York) - - 紐約社區(一) - 記者劉大琪/紐約報導

美國國務院的赴美簽證系統數據庫日前出現故障,影響全球赴美簽證辦理。在沒有完全恢復正常運作之前,準備近期赴美的留學生和商務人士都對能否如期前來感到擔心,但也相信美國國務院的技術能力、希望可以盡快解決問題。美國當地的旅遊業者指雖有延誤,但暫時未因此受到衝擊。

原本打算8月從北京到紐約來辦藝術活動的張先生,如今正揣摩著能否依計畫開展。倘若簽證被拖延,他只能放棄之前訂好的場地,另覓他處。

儘管還不知道數據庫何時可以完全恢復正常,但他相信美國國務院正在全力解決問題,「從技術層面上講是好解決的,美國也絕不會任由系統故障下去。你想每天有多少人來美旅遊購物,或者從事商業活動。多拖一天,美國就多承受一天經濟損失。」

24日剛在上海面簽通過的李同學,已經買好了8月10日的赴美機票。但這樣一段插曲的出現,讓他反復感慨「急死了,急死了!」為了不影響行程,他在面簽的時候還專門跟工作人員溝通、爭取加快辦理速度,官員也表示一般情況下三個工作日就能拿到簽證,「算上周末的話,到現在都四天了,不知道現在這種情況會不會影響我的簽證。」美國本地的旅遊業相對暫時平順,縱橫旅遊副總裁孫耕昨日表示,打算赴美的人的面簽時間沒有改變,系統也仍在處理簽證申請,目前來看遇到的問題還純粹是技術層面的。「一般網上提交申請之後都能馬上收到確認函,但一個客人周三的確認函,系統今天才發給我們。好消息是他們仍在處理,只是會有延遲。」夏季是旅客、學生來美的旺季,但 赴美簽證系統數據庫突然只能進行有限運作,無疑給出行蒙上陰影。美國駐華使團官方簽證信息網站、美中簽證信息服務網,已經在頁面頂端用紅底白字做出如下提示:「美國國務院領事事務局此刻正經歷著護照/簽證系統的技術問題。該問題是全球性的,而並非針對某一國、某一類公民文件或某一種簽證類別。我們在此向申請人致歉,耽誤了獲取護照、海外出生公民領事報告及簽證。我們正加緊爭取問題的解決,期待能盡快恢復系統的使用。」雖然美方強調受影響的申請人不分國籍、地區或簽證種類,但若仔細查看分區網站,故障提醒僅出現在中國、香港、韓國、澳大利亞等以亞太國家和地區為主的頁面上,而日本、巴西、英國等地則未受影響。

江先生展示手臂傷痕,頭被打破縫了八針,並展示購物收據。

(記者洪群超/攝影)

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