服務太冷藥太貴？該換藥房了
無論你是去CVS、Rite Aid或華格林（Walgreens）之類連鎖藥店，抑或是獨立藥店（包括Health Mart這種私有的連鎖加盟店），是去好市多（Costco）、沃爾瑪（Walmart）這類連鎖大賣場的藥房，還是地區性超市如Wegmans的藥房…選一家適合你和家人的藥房最重要。如果碰到以下七種情況，不妨考慮換一家。
如果他（她）同時也不夠懂行，那就是應該換藥房的時候了。往往在獨立藥房，因為人不會太多，藥劑師更能從容應答消費者有關藥方的問題。這在非處方藥乃至食物可能引起你服用的處方藥藥效降低，或產生有害副作用時，尤其重要。比如，藥劑師應該提醒你，吃太多綠葉蔬菜，其所含的維他命K會影響抗凝血劑華法林（warfarin）的功效。
一般在獨立店配藥很少出現排隊的情況。在連鎖藥店倒是有五分之一機會需要在櫃檯前等很久。這也是一種留住顧客在店面的營銷策略，希望他們在 等候時買點別的東西。所以藥品部通常設在店堂後部，讓人經過排排貨架才走到。
這說明這家藥房的庫存較小，需要你等上一兩天才能配到他們訂購來的藥。當然不是說每家藥房都能百分百保證你能按時配藥，但庫存大的藥房裡缺藥情況較少。
有民調顯示，在獨立藥店買藥比在超市或連鎖藥店一年平均下來貴約50元，比在大賣場貴近100元。不過有醫保的 人，不管去什麼藥房，自付額通常都一樣。另外還有幾種省錢方式：看看你的保險是否有「首選藥店（preferred pharmacies）」或「郵購」計畫，在首選藥店購藥可以省錢；討價還價，店員一般會提供耆老、學生優惠，或建議你參加會員方案；換一種便宜點的替代藥或學名藥；現金付帳，買一些藥時不用保險，反而省錢—比如大型連鎖店提供幾百種4元或10元（三個月劑量）的學名藥；重配藥時配三個月劑量而非一個月，可以幫你省兩次自付額（copay）；成為忠誠顧客，或參加積點獎勵計畫，花費到一定數目可獲折扣或返現金。
許多人不知道藥房還可以提供一系列除了流感疫苗以外的其他防疫注射，如：水痘、甲肝、乙肝、人類乳突病毒、麻疹、百日咳、肺炎、小兒麻痺症、帶狀皰疹、破傷風等疫苗。還有一些藥房如Walgreens提供體重分析服務，Kroger藥店提供戒菸項目。另外，考慮業內漸漸進入基礎醫療領域，如果藥劑師除了配藥和確保你安全、持續服藥以外，不知道同你的家庭醫生合作來確保你定期做健康測試，了解諸如血壓、膽固醇、血糖等健康指標，那這家藥房恐怕有點落伍了。
如果你更看重人性化的客戶服務，比如將藥劑按服用時間分開包裝，去除藥片中的過敏成分，或把藥片做成藥液，或許該換到獨立藥店去；假如你看重獎勵計畫，享用忠誠顧客優惠，不妨選擇連鎖藥店；若你喜歡一站式購物，那麼超市藥房就不錯；若你尋找最便宜的價格， 無疑連鎖大賣場的藥房就是上選了；而假如你不喜歡親自去店裡買藥，那就找提供郵購服務的藥店，或Drugstore.com這類網站，也可以上藥房本身的網站—記得選那些在郵寄前給你發確認信的公司，以免當你不再需要配藥時他們還給你寄來，並從你的卡上扣錢。
一家藥房接受越多保險計畫越好，不至於在你換了保險時，還要頻頻換藥房。當然最關鍵是它要接受你現在用的保險計畫。另外，如果你是Medicare受益人，須確保你的藥房接受所有的Medicare Part D處方藥計畫，不然你在比較後換一個更便宜的計畫時，就又需要換藥房了。