三星頭大傳S7 Edge也爆炸
與Note 7有相似設計「最穩定機型」也不安全了⋯爆炸原因待查
這次出問題的三星Galaxy S7 Edge手機,該消費者兩周前在換掉Galaxy Note 7手機後,才剛擁有這支手機;而先前的Note 7沒有爆炸,反而是這款S7 Edge在正常使用下發生爆炸。
Galaxy S7和S7 Edge都是在今年初上市,與Note 7有相似的設計(S7 Edge甚至和Note 7一樣擁有曲面屏幕),以及支持指紋輸入。
自從8月份上市的Note 7被發現有過熱和爆炸風險後,三星在過去兩個月被消費者罵翻。三星在最初發現顧客的手機會起火後,宣布召回以更換新版本的「安全」手機,沒 想到某部分「新版本安全手機」再度發生過熱和爆炸,迫使三星隨後停售Note 7,並試圖召回數以百萬仍在售的Note 7s。
在召回中,三星對Note 7客戶提供可換成其他機型的選擇,包括S7和S7 Edge;每名顧客還得到100元手機帳單優惠。從其他公司換機的顧客可獲得25元優惠。
這起聲稱S7 Edge也會爆炸的事件令人意外,因為這款智慧手機已銷售好幾個月,沒有發生不安全的問題。
過去幾月一些S7用戶曾抱怨手機發生過熱和起火,但很難確定這些S7設備的事故是由製造原因造成或是因使用者操作不當。鋰電池使用過熱也可能會導致不穩定。
雖然S7 Edge爆炸的原因還未確認,但依然會對南韓集團造成打擊。
針對三星Note 7的問題,三星公司需要一個真正穩定的機型來給消費者安全感。這種機型曾經是S7和S7 Edge。如果這兩款機型也被發現存在問題,三星重塑企業聲譽的進程將再遇阻礙。
三星(Samsung)恐怕又有一款智慧手機爆炸了。據Phone Arena網站披露,一名電信運營商的員工聲稱,他幫客戶更換了一款爆炸的三星Galaxy S7手機。