同事有異味宜私下溝通

●有個主管把辦公室的電視固定放在CNN頻道，因此大家整天看的全是政治評論和世界各地發生的悲劇，讓人心情低落，也無法專心工作。要求主管換台是否適宜？事業顧問江葛蘭表示絕對可以提出這種要求，因為要他整天看CNN，他也會情緒低落。江葛蘭說，在辦公室這種無止無休的政治報導和不時出現的恐怖警告屬於「環境噪音」，而研究顯示這種令人無法專心工作的情況可能造成壓力和損害生產力。通常只有媒體公司才會到處都是電視屏幕，讓人無法逃避。不過，即使是電視台，也未必到處都是不斷報導選舉新聞和悲劇的電視牆。除非隨時追蹤新聞是工作需求，否則與上司討論這種問題不會有什麼害處。江葛蘭說，辦公室的電視或許可以固定在某些時間播報新聞，其他時間則播一些輕鬆的電視劇，只要大家不要為了搶遙控器打架就行了。●辦公室有人衛生習慣太差，身上的味道濃得讓大家受不了。主管想提醒當事人，可是不知道這樣做會不會太過分，以及要怎麼開口，還是應該讓人資部門處理。江葛蘭說，當主管的除了享受待遇和地位，也得面對一些棘手問題，不能動不動就找人資。如果請主管之外的其他同事出面，當事人可能不會那麼難堪。這是許多主管不知道如何處理的微妙情況，尤其身上有味道有時不是衛生習慣不好，而是健康或文化問題。不論是誰出面，都應該在下班時私下溝通。如果一上班就把對方拉去講話，彼此可能整天都很不自在。不要問人家身上怎麼會有味道，只要技巧的表明辦公室裡有味道，影響大家的工作情緒，聽聽對方怎麼說。不論原因何在，這個人通常早就心知肚明，這種問題也有辦法處理，以減輕或完全消除味道。●江葛蘭是媒體業執行副總裁和人資主管。