機器人進逼 失業迫在眉睫

近來國內外眾多社經事件，令人憂心台灣已然脆弱的經濟，尤其就業問題在 機器人衝擊下，必然嚴峻，然而政府似乎視而未見，深感無奈。全球科技進步，具備人工智慧的機器人在農、工、服務各業都將取代許多自然人的工作機會。去年底美國白宮發布「人工智慧、自動化與經濟」報告，指出未來10到20年，將有9%至47％不等的工作受到機器人威脅。世界經濟論壇也指出，雖然人工智慧發展會創造出一些新工作，但只能彌補三成職位，其他近七成低階勞工即將失業。世界趨勢如此，台灣又何能自外？在日本長崎豪斯登堡樂園裡，有家名為Henn-Na Hotel有144間客房，服務人員超過200人，其中只有八人是自然人，其餘全是各型機器人。旅客從入住到退房離開，全由機器人服務，而且在旅客評鑑中卻多是五分好評。算是一葉知秋吧！台灣在政府五大創新產業的智慧機械項目引領下，也正致力於機器人研發與製造，主 要機構據說也多以Pepper、Zenbo為藍本，希望能在服務型機器人有實用性貢獻。如其有成，將對國內的經濟與就業，產生相當的衝擊。

此外，在數位時代3D列印技術也突飛猛進，且將對金屬、印刷、建築等工業有革命性影響。中國大陸去年已能應用3D技術，將房屋零件列印出來，再運送到現場組裝。舊金山有家Apis Cor公司，發展出一台外觀像是小型起重機的3D列印機，以水泥為材質，即將在莫斯科現場施展他們的抱負。它在24小時內直接列印一幢包含客廳、臥室、廚房、廁所的住宅。想想這些3D機器人可以取代多少傳統建築工人？現在的台灣，在人口變遷、年金政策及機器人時代多重夾擊下，除了要因應內需市場萎縮，還要考慮以現今「16年國教」培養出來的接班人，有多少有能力接受機器人的挑戰而不被淘汰？政府有無規劃要籌措多少失業救濟金，來因應這項挑戰？世界首富比爾蓋茲上月接受網路雜誌Quartz訪談時，就提出應該對機器人的使用課稅，先見之明令人敬佩。 危機已近在咫尺，我們是否還是不知不覺呢？