威瑞森涉不實收費 挨告才改正
布碌崙聯邦法院一起訴訟文件顯示，電訊巨擘威瑞森(Verizon)最近遭客戶控告該公司蓄意對客戶進行不實收費，一直到顧客提出正式控訴後才停手。此次聯合控告的原告、布碌崙律師西德尼(Lowell Sidney)向「紐約郵報」表示，他發現自己每個月的威瑞森帳單從150元提高到230元後，終於發現了該公司斂財的伎倆。西德尼表示，由於他通過自動付款來繳 費，他有五個月都沒發現威瑞森將收費金額提高的實情。據他在法院的訴訟顯示，西德尼打電話給威瑞森追問收費事宜時，電話最後被轉到了該公司的詐欺調查部。威瑞森公司的詐欺調查部透露，一名不知名男子於去年10月22日在佛州衛斯理堂(Wesley Chapel)的電子百貨店百思買(Best Buy)聲稱自己是西德尼，訂購了手機和手機合約。訴訟文件顯示，當百思買的服務人員向該男子索要個人身分訊息時，那名男子卻 頭也不回地跑掉了。事後，威瑞森公司在該冒名男子身分未經確認的情況下，將新手機和相關合約的付款併入西德尼在紐約的帳單中。
西德尼的律師約安努(Athas Ioannou)表示，威瑞森早就知道那名男子是騙子，卻仍容許該男子的要求將費用併入西德尼的帳單裡，實在太荒唐了。西德尼表示，當他質問威瑞森為何未通知他詐欺一事時，該公司的詐欺調查部聲稱， 他們公司的政策並未規定要將潛在或被發現詐欺事件告知顧客。西德尼最後雖然從威瑞森公司拿回了多繳的費用，但他仍決定要更換手機服務商。西德尼代表自己和有類似遭遇的其他顧客，向威瑞森至少索償7萬5000元。約安努表示，許多威瑞森的顧客都通過自動付款繳費，因此相關受害人應該很多。威瑞森的發言人表示，他不方便對這起尚未判決的訴訟案發表評論。