哈利：爸媽離婚 我們像球彈來彈去
查理王儲與戴妃1992年分居各住克拉倫斯府和肯辛頓宮，哈利回憶說，「我們的父母分開了，我們兩個像球般在他們之間彈來彈去，我們跟媽媽見面的時間永遠不夠，跟爸爸也是。」
蘋果日報報導，當時威廉和哈利年僅10歲和8歲，兩人雖然渴望見到父母，但相處的時間總是不夠多。哈利王子在紀錄片裡回憶，童年無數時光都在往來爸媽住所的車內度過，「我跟我哥常在後座打架，我總是贏。 我不是說世上唯有我們須面對那種情況，但那的確是種有趣成長方式。」因親民作風獲封「人民王妃」的戴妃，離婚後形象卻遭扭曲。據中國時報報導，戴妃1995年受訪時曾抱怨，因得憂鬱症，外界對她貼上「精神不穩」或「心理失調」的標籤。戴妃的愛情生活也充滿不實傳聞。例如，她與馬術教練休伊特是在哈利出生後才交往，外界卻始終懷疑休伊特是哈利生父。對此，威廉在紀錄片稱：「我們希望，這部影片能告訴世人她的真實面貌。」