除了豪華之外

●不久之前讀過一段新聞，說一位大學畢業生受一間名牌連鎖酒店聘請，到品牌在中國各地酒店用私人名義入住，然後把營運、清潔、職員態度等問題報告給總部。這是酒店已經建好已經營業的報告，在建築裝修上無補於事。不明白為什麼不先按照設計圖，先完成一個房間，找幾個不同職員入住，聽取他們的意見，好像朋友入住米蘭的酒店，一定有人發覺浴簾拉不開，也有人會發覺淋浴間的門往外開而緊貼地面。毛巾架在衛生間另一端，這樣對住客不方便的問題。設計圖可以立刻修改，而唯一要重新裝修的不過是一間房而已，有建築界朋友說，通常都是整個樓層同時間裝修，這樣會浪費時間。可以多個工人一起裝修一間房，相信幾天就可以完工，不會浪費太多時間。最低限度，除了豪華之外，還不會讓客人覺得不方便。