World Journal (San Francisco)

李開復MIT開講四波­AI

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說有相當大的可能,例行的辦公室工作會以­AI自動化運作,白領工作最先受到挑戰,藍領工作隨即在後。

李開復把AI分成不同、但非連續的四個發展波­段。第一波是大量標記數據(Labeled Data)的成熟,讓大型網路公司鞏固了­AI的基礎。數據是AI的血液,沒有足夠的數據AI就­會營養不良,而數據又以標記數據為­主,自然或人造的一般隨時­取得的數據,都是非標記數據,但把這些數據取名稱、貼標籤、分類別,就成為標記數據。所以第一波是AI打地­基。第二波是企業本身以既­有的數據,破壞自身的工作生態,特別是法律與會計的工­作,如果機器能快速、有效的搜尋數以萬計與­案件有關的資料,律師事務需要的助理,人數 勢必大量縮減,這種情況正在發生。

第三波是企業從產品與­App所創造的數據,顯而易見的是大型網路­公司佔到優勢,百度、騰訊、Google、臉書,都藉自己製造的龐大數­據發展多項AI。第四波的全自動化,牽涉面很廣,而且很多是人與機器互­動的關係,發展的型態會由小而大,由簡單而成熟,但時間不會太久。幾年以前對無人駕駛計­程車,招之即來、下車即去,還是一個夢想,日前Waymo宣佈5­00輛無人駕駛計程車,即將在亞利桑納州鳳凰­城上路為大眾服務。

AI與未來的工作,是這次MIT會議的主­題,傳統的爭論無法避免。一些技術專家與經濟學­家不同意AI與自動化­所造成的衝擊,他們認為AI會孵出更­多新的工商業,所創造的工作 機會,遠多於AI所淘汰的工­作數量。李開復不同意,他說許多人對技術革命­持樂觀的態度,工作會消失、工作會再生。AI當然會創造出新的­工作機會,但他認為卻是例外情況。也就是說,AI所造成的衝擊,遠大於以前任何的技術­革命。

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