World Journal (New York) - World Journal (New York) - Weekly Supplement
勝利何必獅吼
面帶微笑 挺直腰
第一代移民的華人由於英文不是母語,容易給人留下內向和不善言辭的印象。有些第一代移民的子女,美國生美國長,聊起天來長篇大論的,沒有語言障礙,但是在正式場合還是溝通不良。常有一些朋友們在自己或子女受到挫折後得出結論:沒辦法,性格內向,又是中國人,總是要吃虧。且不說這個結論是否正確,只說即使是性格內向的中國人,也能在美國社會脫穎而出。而且方法很簡單,比如面帶微笑,多聽多問少說,只要平時留心即可。《何必獅吼》(Lions Don’t Need to Roar by Debra Benton)講的就是這些大道理,小技巧。
職場表現 跳脫種族性格
初讀這本書,是因為當年職場生涯遇到了瓶頸,每日三省吾身的結論同上:(1)我是中國人(2)我性格內向,自認這兩個特點在美國職場都玩兒不轉。雖說種族和性格都無法更改,但又不甘心每天八小時,一周五天,一年52周,年復一年地給別人墊底兒。於是又找職業導師,又參加職業培訓,忙活來,忙活去,也沒見什麼成效。直到某日在我們當地公共圖書館的書架上發現了一本《何必獅吼》。這標題一看就對上眼了,站在書架前囫圇吞棗地看了幾頁,發現性格外向土生土長的美國人也面臨同樣的問題。忙不迭地借回家,用了一個周末,廢寢忘食地看完了,恍然大悟,職場進取與種族和性格無關,與做什麼和如何做有關。《何必獅吼》書中一開始舉了四個例子,這四個例子的主人公都是聰明、能幹、有職場技能、有上進心的人,但職場屢屢受挫。相信我們或多或少地都能在這四個人身上看到自己的影子。當不知如何改變現狀時會抱怨時不我與,怪老闆、怪同事、怪自己的運氣不好。《何必獅吼》講的就是如何管理自己的職場生涯,如何做到脫穎而出,潛心融入,積極進取(Stand out, fit in, and move ahead)。在提高自己的處事能力時,同時又不喪失自我。
樂觀進取 多聽多問少說
脫穎而出,潛心融入,積極進取
這幾步相輔相成。開始先給人留個深刻的好印象擠進門,進了門看看周圍的人都在做什麼,如何做,從而瞭解自己應該如何做而達到進取的目標。最後用得到的知識和經驗來保持自己的不敗之地。雖然聽起來挺深奧,但做起來並不難。而且用不著劍拔弩張咄咄逼人,也用不著欺上壓下,暗箭傷人,和顏悅色正大光明照樣可以達到目的。比如想脫穎而出,就挺直了腰,面帶微笑。想潛心融入,就多聽多問少說。想立於不敗之地,就採取樂觀的態度。《何必獅吼》作者黛柏拉.班頓(Debra Benton)是一位高層主管顧問,她的客戶包括微軟、戴爾、百事可樂、麥當勞等知名公司。此書理論少,實例多。與眾不同之處在於書中的實例多是她的客戶本身經驗,很有說服力。而且這些實例從不同的角度來解釋同一個問題,所以讀者有選擇的餘地,看到適合自己的方法就照著做,不適合自己的就跳過去。撿一個現在比較犯忌諱的方式舉例:身體接觸。這是一個很難掌握的技巧,搞不好就會讓人告一黑狀,但恰當的身體接觸會收到加倍的效果。如果讀了還是決定身體接觸不適合自己,那就不用,但最少當別人拍拍自己的肩膀時知道對方沒有惡意。更重要的是,如果接受不了,應當如何處理。