OTT掀新電視風雲MyTV Super迎接新時代
很多人說沒有看電視,但當有劇集熱播時,原來仍有不少人收看,原因是觀眾不再透過電視機收看,而是從其他渠道收看節目。香港人工作繁忙,空閒時才找尋感興趣的節目收看,令OTT(over the top,視頻網站)平台愈趨普及, MyTV Super是其中一例。MyTV Super參考了翻版的方便性及價格,吸引大量用戶使用,同時推出嶄新廣告模式,找回經已流失的電視觀眾。
無綫劇集《大帥哥》剛剛播放結局篇,成為熱門話劇,吸引更多人收看,有不少人最近才在MyTV Super收看過往集數內容。數碼革命令人們收看電視節目的模式完全改變,觀眾毋須坐定定等電視台播放,而是當自己空閒時,才選擇收看內容。
整體收視率回升
觀眾隨時可在MyTV Super回看節目,例如晚上9時45分才回家,也可以回看9時30分開始播放的《大帥哥》。這個功能讓觀眾可以隨時收看過去三小時內播放的內容,當三小時過後,相關內容又可以在七天內重溫。以上提到的是MyTV Super免費區的功能,付費客戶可以享用更多功能,包括隨時翻看所有劇集,以及無綫五個頻道所有播放過的節 目,包括外購劇集。2018年大熱劇集如《跳躍生命線》,其中一角色雄姐的殉職情節成為話題,不少人因而收看該劇,並且追回之前所有集數。內地劇集《延禧攻略》,引起追劇熱潮,開始播放後,吸引愈來愈多人加入追看,近期仍有不少人開始翻看此劇。MyTV Super Limited業務發展營運總裁林桂興說:「很多人說已沒有人看電視,電視已死,其實不然,觀眾不再利用電視機看節目,而是透過其他途徑收看,所以我們必須遷就他們的生活模式。」無綫每週會公布跨平台總收視,除了傳統大氣電波放送,還計及MyTV Super的回看及重溫,惟七天以後的收看並未計算。「十年前無綫只有翡翠及明珠台,現時五條頻道;加上MyTV Super的收看,整體收視率較十年前有所提升。」電視廣播於上世紀90年代末獲得免費電視牌照,先後以無綫收費電視及無綫網絡電視之名經營,推出不同的專門頻道。另一方面,電視廣播開始活躍於網上平台,建構tvb. com平台, 推出MyTV服務,方便觀眾翻查節目資訊,後期加入重溫節目功能。2013年前後,網絡發展出現技術突破,上網速度愈來愈快,智能手機進一步普及,觀眾開始在網絡上找尋視頻內容,令翻版內容充斥。「電視台的數碼革命逼在眉睫,當然我們可以置之不理,繼續行舊路,但這場風暴根本無可抗拒,只有擁抱這件事。」電視廣播從不同部門抽調人手,2014年組成班底,並於2015、2016年開展OTT業務計劃,最終於2016年3月正式推出。業務計劃以手機應用程式( App)開始,逐步推出盒子、網站,並陸續將MyTV、收費網絡電視平台GOTV轉移至MyTV Super平台,基本工程於2017年完成,同年成立同名公司。「觀眾想要收看內容,翻版方便之餘,選擇夠多,所以MyTV Super參考了翻版的方便性而設計,同時制定價格,只要正版有競爭力,觀眾始終懂得選擇。」顧客可以下載付費MyTV Super App、網上登記成為付費會員、選購家居或流動寬頻計劃時一併購買,或在電器店購買盒子。
截至2018年底, MyTV Super總用戶數量逾700萬戶; App用戶近500萬戶;盒子用戶超過120萬戶;網站用戶約90萬戶。MyTV Super每月錄得2,400萬點擊次數,總收看時數約2,000萬小時,約八成來自盒子,六成均瀏覽無綫五條頻道播放的節目。MyTV Super分為基本版及至尊版,兩者均可隨時點播歷年節目庫,前者提供無綫五條頻道播放的節目,包括自製及外購;後者附加外購頻道,這些節目並沒有在無綫播放。2015、2016年期間, OTT開始興起,樂視早於MyTV Super之前推出市場,其後陸續有Netflix、、viu hmv。
「地道口味的節目始終最適合
港人,就像吃東西,我們偶爾會吃薄餅、,壽司 但不會每天都吃,廣東菜才是家常便飯。」MyTV Super委託市場調查機構Nielsen於2018年8月至9月進行調查,發現過去一週曾經收看MyTV Super的覆蓋率達59%,觀眾日均收看125分鐘,與所有提供視頻的平台(包括其他OTT、社交媒體 及新聞網站),比較 覆蓋率排名第三,收看時數排名第一。一般而言, OTT著重點播,年輕人容易掌握,但MyTV Super同時照顧年長觀眾,設有不同頻道,懂得點播的可以自由選取節目,不懂的也可以直接收看24小時不斷播放的節目。
不同觀眾收看不同廣告
MyTV Super的收入來自觀眾付費及廣告,由於走大眾化路線,故不能期望觀眾付費,可帶來龐大收入。由於MyTV Super以數碼化方式傳送,配合大數據,能夠協助廣告商進行精準投放,經歷兩年多發展,廣告模式漸漸成形。除一般電視廣告之外, MyTV Super可以替品牌設立專區,上載視頻廣告,吸引觀眾掃描QR Code到網站購物。近期無綫翡翠台的節目,愈來愈多植入式廣告,部分須於拍攝前預備,例如劇中角色使用某品牌產品而, MyTV Super更可在節目中加插其他廣告。《愛 • 回家之開心速遞》最早 於2018年9月推出人工智能數碼化廣告( in video advertising),初戀cafe窗外廣告牌、新威龍廣場的戶外廣告牌,可以隨時換上不同廣告,完全不會影響拍攝工作。「系統透過人工智能分析,自動在節目中找出合適的位置加入廣告,並因應觀眾的收看歷史顯示不同廣告,甚至可以指定受眾的地區、年齡層、顯示時間。」由於效果自然,人工智能數碼化廣告很受市場接受,較早前播放完畢的《兄弟》,吸納了萬寜、惠氏、麥當勞及維他飲品推出廣告。MyTV Super於2018年4月推出自動化平台,如同社交媒體廣告平台,廣告客戶可自行選取廣告模式,然後投放廣告。2018年月12 , MyTV Super推出自製節目《走出韓妝教室》香港篇,與南韓電視台tvN聯乘,並由藝人黃翠如及南韓美容達人Irene Kim合作主持,該節目吸納不少贊助商。「廣告收益增長較預期中理想,2018年按年錄得高雙位數字增長,公司正式成立兩年多已達致收支平衡。」林桂興說。