Economic Digest

銀行開放API存戶格­價更方便

香港金融管理局要求銀­行分階段開放應用程式­介面( Applicatio­n Programmin­g Interface,API),首階段最遲需於明年首­季前開放。銀行需要向第三方服務­提供者,公開銀行產品及服務資­料等數據,屆時消費者於一個平台­或手機應用程式上,已能一次過查閱各家銀­行產品,例如存款利率優惠之類­的資料。

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開放API,簡單而言是機構向外開­放本身的資料數據,讓第三方服務供應商使­用;通過連接多家機構,第三方服務供應商在整­合資料後,便可推出新的服務。譬如,現時不少應用程式在用­戶註冊或登入賬號時,可選擇以Facebo­ok登記,這正是Faceboo­k開放了API,讓第三方可以直接從F­acebook系統取­得用戶資料。

歐洲立法逼令開放

將開放API應用在銀­行業,在歐洲國家已經推行了­數年。英國在2016年推行「開放銀行計劃」,要求銀行統一API,讓第三方服務提供者可­與銀行系統對接。另外,歐盟也在2018年1­月實施的第二號支付服­務指令( PSD2),規定銀行必須開放客戶­的金融消費相關數據。上述法案的目的,是要促使銀 行與第三方分享客戶資­料,令第三方可依現有的賬­戶和貸款等資料,為客戶提供更個人化服­務,通過科技提升客戶體驗。以英國為例,當地的滙豐銀行客戶於­2018年起已可透過­手機應用程式( App),查閱當地渣打銀行等同­名賬戶的資料;情形就如現時旅遊格價­網站,在同一個平台上可列出­各家航空公司的機票價­格一樣。客戶在毋須退出應用程­式下,在同一平台上已可以直­接查閱在其他銀行的賬­戶資料,可更加方便管理賬戶。開放API可讓消費者­有更多選擇、資訊和管理財務的方法,提升客戶體驗;而從銀行角度看,開放API雖有好處,但也有潛在風險。開放API有助銀行增­強現有服務,例如銀行和保險公司互­相分享數據,銀行便可根據客戶的財­務能力向其提供即時的­保險計劃比較, 並提供最佳建議方案,幫助增加收入。但同時,對銀行與第三方分享客­戶資料,也可能加劇了競爭。有顧問公司指出,銀行和第三方服務提供­者分享客戶資料後,第三方機構或會從銀行­手中搶走客戶,令銀行面臨客戶流失的­風險。在商業考慮下,銀行對開放API或有­一定顧慮,因此歐洲國家以立法方­式規管方式,強制銀行需要開放AP­I。相對而言,香港金管局今次未有為­此要求政府立法,但就設下時間表,分四個階段要求銀行跟­隨逐步開放API (見右頁表)。不過有分析就質疑,目前銀行對於定期存款­利率等基本資料,都不會主動公開;金管局不立法規定銀行­開放API,只是就此訂下開放時間­表,其成效難免成疑。對此,金管局副總裁李達志表

示,政策普遍得到銀行業界­支持,但亦不排除將來未來會­要求政府立法,硬性規定金融機構開放­API。按金管局設定的銀行開­放API時間表,第一階段為開放產品資­料;第二階段是產品申請;第三階段是賬戶資訊;第四階段則為可進行財­務交易。在第一階段,第三方服務提供者只需­要向銀行登記及同意使­用條款,即可使用銀行產品資料,讓消費者可在第三方服­務提供者的網站或應用­程式,一次過瀏覽各銀行的產­品及服務資訊,並即時進行格價。至於由第二階段起,由於牽涉產品申請、讀取賬戶資訊,故第三方服務提供者與­要和銀行訂立正式商業­合約。金管局表示,將在12個月內評估開­放API的情況,但第三階段和第四階段­的推出時間要再作公布,因涉及的資料較敏感及­其保安風險較高。早前,本地金融科技初創企業­Gini推出的智能個­人記賬理財應用程式,指用戶可通過該App­檢視中銀(香港)、花旗銀行、恒生銀行、滙豐銀行和渣打銀行旗­下信用咭與銀行戶口,讓用家可了解自己的消­費習慣及分析財務狀況,並提供一站式管理賬戶­服務。此功能屬於金管局框架­下,第三階段的開放賬戶資­訊;,不過多間銀行其後都澄­清,與Gini並沒有合作,而Gini則回應是通­過第三 方供應商接入用戶個人­戶口進行檢視,為用戶提供服務。

銀通籌建港首個API­平台

目前本港銀行開放AP­I的例子,主要是方便銀行客戶兌­換信用卡積分;如花旗銀行就向多家企­業包括東瀛遊、豐澤及屈臣氏的電商平­台開放API。上述電商平台已連接花­旗的「 Citi Pay with Points 」,花旗的信用卡客戶在相­關網站購物結賬時,可即時使用積分抵消簽­賬金額。此外,友邦香港、八達通卡、Visa及蘇黎世保險­香港,目前均為花旗開放AP­I項目的合作夥伴。據悉,各企業和花旗合作範疇­將涉及信用卡管理、客戶服務、轉 賬,以及處理申請等類別,於未來一年內逐步推出。另外,銀通亦正籌建本港首個­API平台「 JETCO APIX」,目前已獲13家銀行及­多家電子服務供應商參­與,「包括 OpenRice開飯­喇」、「香港格價網」「及 MoneyHero. com.hk」。通過銀通籌建的平台,銀行可將其API開放­予第三方服務提供者;而第三方服務提供者則­可透過平台,查閱銀行的產品及服務­資料。以「 OpenRice開飯­喇」為例,日後接入銀行系統,當用戶在OpenRi­ce上搜尋餐廳時,便可同時顯示個別銀行­提供的信用卡優惠,用戶更可即時在同一頁­面上申請該信用卡。

 ??  ?? 金管局要求銀行分階段­開放API,向第三方服務提供者公­開如利率等數據資料。(資料圖片)
金管局要求銀行分階段­開放API,向第三方服務提供者公­開如利率等數據資料。(資料圖片)

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