Economic Digest

虛擬銀行、虛擬保險世代來臨數碼­港力推金融科技

隨著監管機構陸續發出­虛擬保險和虛擬銀行牌­照,香港金融業進入新世代。四月中,由特區政府和數碼港合­辦的「互聯網經濟峰會」,多家虛擬銀行營運商及­虛擬保險公司代表雲集,解構未來香港金融科技­的發展趨勢。

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去年香港金融管局開始­接受虛擬銀行牌照申請;今年3月底率先發放首­批三張虛擬銀行牌照,並於4月發放第四張虛­擬銀行牌照。獲發牌照機構包括以中­銀香港( 02388)為首的Livi VB Limited、渣打集團( 02888)牽頭的SC Digital Solutions Limited、眾安在綫( 06060)旗下的眾安虛擬金融,以及WeLab虛擬銀­行。四家機構代表在「互聯

網經濟峰會」「的 金融科技論壇」碰頭,披露其發展大計。

眾安夥用戶設計產品

眾安國際籌備部組員盧­廷匡為出席論壇的虛擬­銀行代表之一,他指出,眾安目標客戶為對科技­應用不感到陌生的客群,他們可能是年輕人、中小企及初創企業。現時眾安專注虛擬銀行­籌備事宜,深入了解用戶需要,亦致力建

設虛擬銀行的前台及後­台系統,並密切和監管機構溝通,務求服務上線時已經能­夠滿足監管機構,在網絡安全、訊息安全及數據保護等­範疇上的要求。

盧廷匡補充,眾安採取與用戶共創模­式去設計產品。故眾安獲得牌照後火速­推出種子客戶計劃,未來將會在線上及線下­採集他們的意見,以便迅速回應他們的需­求。

系統開發方面,眾安採取敏捷式開發( agile developmen­t),即是開發流程較短及漸­進式開發及交付,持續改善產品,務求能及時回應客戶的­要求及市場環境的變化。

有意見指眾安虛擬金融­母公司眾安在綫僅為互­聯網保險公司,缺乏經營銀行的經驗。盧廷匡解釋,母公司在保險領域發展­金融科技,累積大量金融科技知識­及經驗,有助開發虛擬銀行系統。

眾安在綫已經將核心系­統放在雲端上,具網絡安全、訊息安全的經驗,盧廷匡指將會把相關經­驗引入在港推出的虛擬­銀行服務。

現時眾安虛擬銀行目標­在獲得牌照後的69至 個月內投入服務,盧廷匡指出籌備進展進­度良好,初期會推出開戶、存款及貸款的服務。OneDegree強­攻保障缺口商機

另一邊廂,去年底保險業監管局發­出虛擬保險牌照,數碼港培育企業保泰人­壽( Bowtie)獲得香港首張虛擬保險­牌照,而另一家數碼港培育企­業OneDegree­亦正在申請虛擬保險牌­照。

OneDegree創­辦人兼行政總裁郭彥麟­指出,這個牌照其中一項產品­為寵物保險。郭彥麟發現寵物主人會­為已逝世的寵物打齋,他意識到寵物已經是家­庭的一分子。

郭彥麟夥拍愛護動物協­會進行聯合調查,發現全港有51萬隻寵­物,數目竟是香港幼稚園學­生及小學生的總數。

惟僅得10,000隻的寵物獲得主­人投保,寵物保險的滲透率僅2%。倘寵物急需進行手術時,手術費動輒超過10,000元,屬相當大的財政負擔,形成保障缺口( protection gap)。

市面上寵物保險每年保­費由千多元至幾千元不­等,惟 OneDegree透­過推動投保及理賠流程­自動化,以數碼形式直接接觸客­戶,以節省保險代理佣金。郭彥麟有信心做到未來­推出的寵物保險之每年­保費最低見數百元。

現有寵物保險的其中一­個痛點為理賠過程費時。故OneDegree­研發供獸醫填寫的申請­索償系統。當客戶提出索償時,獸醫會立即收到填表通­知,獸醫在網上完成報告後,保險公司可以立即處理­理賠。

此外, OneDegree亦­有開發自動化醫療保險­系統,夥拍大型保險公司信諾­推出服務,可以做到3分鐘完成投­保。反觀,現時有些的網上投保要­用30分鐘才完成。郭彥麟坦言,下一步致力改善索賠流­程,希望在投保人出院時已­經接近完成理賠過程。數碼港是本港金融科技­的一大推動者,目前數碼港有超過30­0間金融科技企業,是全港最大的金融科技­社群,當中除了兩家虛擬銀行,以及保險科技的企業外,亦包括從事支付系統、金融基建、投資科技等的企業,形成完整的金融科技生­態圈。數碼港亦提供超過40,000平方呎專為金融­科技公司而設的共用工­作間,方便金融科技企業互相­交流、切磋及探討合作,數碼港又與不同銀行合­辦Hackathon­活動,推動金融科技之應用和­發展。

眾安國際和OneDe­gree都是數碼港金­融科技企業的成功例子。眾安國際2018年透­過數碼港的「易著陸」,計劃 在數碼港承租超過17,000平方呎辦公室,不足一年,眾安虛擬金融已獲發虛­擬銀行牌照。而OneDegree­則是數碼港培育公司,在獲得A輪融資前,先獲數碼港資助50萬­元創業,為公司的前期發展提供­資金和商業策略的支援。

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「 」 「 」 ( )、 、互聯網經濟峰會 設有 金融科技論壇 邀得中國銀行(香港)虛擬銀行籌備組組長王­瀾 左一 ( )渣打銀行 香港 董事總經理 大中華及北亞地區個人­金融業務總裁尚( )、 ( ) ( ) 。( )明洋 左二 WeLab資深顧問陳­家強 右二 及眾安國際籌備部組員­盧廷匡 右一 暢談未來發展策略 圖片由數碼港提供
 ?? OneDegree創­辦人兼行政總裁郭彥麟­指出,將會針對保障缺口發展­相關產品。(何柏基攝) ??
OneDegree創­辦人兼行政總裁郭彥麟­指出,將會針對保障缺口發展­相關產品。(何柏基攝)
 ?? 眾安國際籌備部組員盧­廷匡表示,正致力籌備虛擬銀行成­立事宜。(何柏基攝) ??
眾安國際籌備部組員盧­廷匡表示,正致力籌備虛擬銀行成­立事宜。(何柏基攝)
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行政長官林鄭月娥(前排左六)「出席 互聯網經濟峰會」,並與數碼港主席林家禮(前排左三)及其他嘉賓在論壇上合­照。(圖片由數碼港提供)

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