企管兵法
塘邊鶴出沒注意
讀者有沒有發覺,無論是下棋抑或打麻雀,當你全神貫注投入在其中的時候,旁邊總會有一些不相干的人,在你身邊指指點點。他們有的高談闊論;有的默不作聲;有的甚至會七情上面、指手劃腳,生怕你會做錯下一步決定似的。
這些「塘邊鶴」有時是出於好心、有時是在旁邊等著沾好處的人、有時卻是閒來喜歡說人是非、道人長短的「花生友」。
管理人在職場上,其實也會經常遇到這些「塘邊鶴」,旁觀者經常會向我們「給意見」;專家們都喜歡為別人把脈斷症,然後再贈你一道藥方。
可聆聽但不一定接受
不過,筆者認為這些意見是可以聆聽,但不一定要接受,因為有時候太多的雜音,更有機會會影響本來正確的判斷。
筆者相信如果管理人活在群眾、接地氣,沒有理由不了解公司的內部情況,更用不著太多「專家」在一旁指三道四。
這亦解釋了為何筆者喜歡由公司內部的同事負責培訓,而不主張由星級顧問來操刀,因為經驗告訴我們,自己人帶自己人,效果更佳。
當然,若是有關專業技能的培訓,就一定要請外間的專家、「能人異士」來指導。
當遇到出於好心的「塘邊鶴」,我們可以交個朋友,互相交流管理心得。但如果圍在身邊的是一群不斷討好我們的人,那就要小心為上了。
內地傳奇人物史玉柱的故事可以說是表表者。這位仁兄是內地早期最出色的電腦程式員之一,他更是不少創業朋友的偶像。
他創業不久就賺了第一桶金,更曾經當上《福布斯》的內地富豪榜排名第八位。
那時他還想打造中國的國際商業機器( IBM),於是為自己公司改名為巨人集團。
1994年,史玉柱打算轉去發展房地產,於是在珠海宣布興建「巨人大廈」。起初史玉柱只打算建數層高的大樓,但是他的朋友和合作夥伴,都鼓勵他將「巨人大廈」建高一點。
最後史玉柱就決定將大樓建到78層,問鼎當時中國第一高樓的寶座,而興建成本同時也由2億元人民幣,急升至高達12億元。
管理者要保持清晰頭腦由於史玉柱的一時自負,令他一度身陷險境。1997年巨人集團的資金鏈出現問題,各供應商紛紛追數,史玉柱一下子由幾億身家變成負債2億多,巨人大樓也變成一棟只有三五層高的「爛尾樓」。
這故事告訴我們,管理者要經常保持清晰頭腦,別人的意見要聽,但是不能未加分析就照單全收。
史玉柱就是聽從了太多「有心人」的建議改變初衷,最終弄得資金周轉不靈,差點連自己也走上破產之路。