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在講求便捷的時代，快人一步，已勝千里。在未有太多人談及開放應用程式介面（Open API）作為手機應用程式（App）應用前，金融保險界已熱烈討論這創新點子。透過開放產品的對外介面供第三方使用，既可節省成本，數據亦能極速互通，無疑是保險業界長年以來痛處的良方。
傳統保險涵蓋範圍廣、保障期長，細節條款冗長，對一般受保人而言複雜難懂。由遞交文件至核保、索償、出票均需花上不少人力資源與時間，每個流程都獨立處理，做單的叫苦；等待的也難受，著實吃力不討好。
Open API的出現，便大大簡化了前期核保與後期索償的流程。
由提交申請、核保、製作保單，以至索償、出票，Open API能讓用家於單一點內，一站式得悉各單位，包括保險公司、銀行甚至報案中心的實時資訊，並一步聯通各程序。
節省逾4成行政成本
數據指，在資訊互通下，人手處理和核對資料的成本大大減低逾四成，用戶也能受惠於此帶來的高效率成果。
以筆者公司的App為例，因應Open API技術，用戶可以在App內直接購買保單和實時完成審批，節省等候時間。
另購買了個人財物保障後，一旦在交通工具內遺失個人財物，需要索償時，也能於App內，直接連結警局電子報失系統完成申索，毋須親身到警局，索償時間也能縮短至最快兩個工作天。
加上開放銀行（Open Banking）的崛起，自動化以轉數快或Payme支付賠償均能簡單做到。
以快速高效的層面而言，Open API與微保險的概念不謀而合、且相輔相成。
微保險將傳統保障碎片化，並縮短保障期。讓受保人在每個需要受保的當下，例如行山、跑步等生活場景，即時選擇並啟用當刻最合適的保障。
在沒有對應Open API輔助核保的從前，想做到讓用戶能「一按即保」、「即買即保」，可謂天方夜譚。
最近筆者公司的新產品，亦運用Open API，將App與八達通卡連動，讓八達通內的中乘車紀錄，自動激活旅程中的保障，安心出遊。詳情筆者下回再續。