10大禮貌地回覆電郵必學句子
在現代職場中，良好的英文能力，對於回覆電子郵件或信件至關重要。一封恰當的回覆可以展現僱員的專業態度、良好的溝通能力及對工作的重視。
筆者今期推介十句必學的英文句子，並提供詳細解釋、具體實例等以供參考。（一）「 Thank you for your email. 」（感謝你的郵件。）
這句話表達了你對對方郵件的感謝之情，展示了禮貌和尊重。
一項由Emotion科學期刊發表的研究提到，表達感謝不僅可以增加對方對你的好感，還可以促進合作和互助的意願。故此，使用感謝語，可以提升溝通效果和建立良好的職場關係。
例句：「Thank you for your email. I appreciate your prompt response and the information you provided. 」
表達對問題的關注
（二）「 I will look into this matter and get
back to you.」（我會調查這個問題並回覆閣下。）這句話表達了你對對方的關注和承諾，並意味會仔細考慮並回覆他們的郵件。
對於職場溝通，確保對方知道你已經收到電郵，並且會回覆是非常重要的，這樣可以增加對方的滿意度和信任度。
例句：「 Thank you for bringing this matter to my attention. I will look into it and provide you with a detailed response within 24 hours. 」
（三）「 Could you please provide more information about ⋯?」（你能提供更多關於⋯⋯的訊息嗎？）當需要進一步了解對方提到的某件事情時，這句話是請求更多的詳細訊息。根據一項由Journal of Applied Psychology發表的研究，從對方獲取更多訊息，有助於提高溝通的準確性和效率。
例句：「 Thank you for your email. Could you please provide more information about the project timeline and deliverables? This will help me better understand the requirements. 」（四）「 I apologize for the inconvenience. 」（對給你帶來的不便表示歉意。）
當你的回覆無法滿足對方的期望或出現了錯
誤時，這句道歉的話語，可以表達你的歉意和對對方的理解。筆者深信: 及時道歉可以減輕對方的不滿情緒，保持良好的客戶關係。例句：「 I apologize for the inconvenience caused. I understand your frustration, and I will do my best to resolve the issue as quickly as possible. 」（五）「 Attached please find the requested document.」（請參閱附件中的所需文件。）當對方要求你提供文件或附件時，使用這句話可以告知對方，已提供了他們需要的資料。
根據一項由Email Analytics進行的研究，對於收到的郵件內附帶附件，可以提高回覆率和回覆郵件效果。
例句：「 Thank you for your request. Attached please find the sales report for the last quarter as requested. Let me know if you need any further
assistance. 」
（六）「I appreciate your patience.」（感謝你的耐心。）當需要更多時間來回覆對方的郵件時，
使用這句話可表達對對方的理解和感謝。例句：「 Thank you for your inquiry. I am currently reviewing the information you provided and will get back to you soon. I appreciate your patience. 」
安排會議schedule a meeting
to discuss （七）「 I this would further. like to」（我希望安排一個會議schedule a meeting來進一步討論。）
當某個問題需要更多討論和解決時，使用這句話可以提出安排會議的建議。
根據一項由《 Forbes》發表的研究，面對複雜的問題，面對面的溝通和討論，可以更快地達成共識和解決問題。
例句：「 Thank you for your input. I think it would be beneficial to schedule a meeting to discuss this matter further. Please let me know your availability. 」
（八）「 I have cc'd（carbon copied）my colleague on this email.」（我在這封郵件中抄送了給我的同事。）
當需要將郵件抄送給其他相關人員時，使用這句話可以通知對方。
根據一項由Radicati Group進行的研究，平均而言，一封郵件會抄送給三個人，這可以提供更多的訊息和保持相關人員的知情權。
例句：「 Thank you for your email. I have cc'd my colleague, John, who is responsible for the project. He will be able to provide additional support and insights. 」（九）「 I understand your concerns and will address them accordingly. 」（我理解你的擔憂，並會相應地處理。）當對方表達了某些擔憂或問題時，使用這句話，可以表達你的理解和承諾解決問題。例句：「 Thank you for bringing up your concerns. I understand your worries, and I assure you that I will address them accordingly.
I will provide you with an update as soon as the issue is resolved. 」（十）「 Please feel free to reach out if you
have any further questions.」（如果你有任何進一步的問題，請隨時聯繫我。）當你結束郵件回覆時，使用這句話，可以鼓勵對方在有需要時隨時聯繫你。根據一項由Customer Thermometer進行的研究，提供良好的客戶支援和開放的溝通管道，可以提高客戶滿意度和忠誠度。
例句：「 Thank you for your email. If you have any further questions or need additional assistance, please feel free to reach out to me. I'm here to help. 」
這些必學的英文句子，可幫助讀者在職場中回覆郵件時表達專業、禮貌和關注對方的態度。
透過這些句子的運用，可以增強與同事、客戶和合作夥伴之間的溝通效果，建立良好的職場關係，並提高工作效率和專業形象。
筆者提醒讀者，在使用這些句子時，請根據具體情況進行適當的修改和調整，以確保內容與對話內容相符合。