創業臉書前經理 3步驟

1.創意發想：如何讓小朋友擁抱書本多過於平板電腦？

一個簡單的問題，引發Eric及Jeanette深思。他們開始進行腦力激盪並分享對於小朋友的近距離觀察。他們發現，小孩看到自己的照片及聽到自己的名字時會非常興奮。既然如此，何不將小朋友的名字及照片放置於實體故事書中，讓他們能更熱衷於閱讀與學習呢？

將孩子的臉及名字放進書裡

那次晚餐聚會後的幾週，他們分頭對童書市場進行研究，並發現僅有幾家客製化的童書公司將孩子的臉及名字放進書裡，但是普遍來說，這些書籍並未有太出色的品質。Eric與Jeanette相信他們可以做得更好。

於是，他們決定進行一個短期小量的試售活動，來驗證市場的需求。當時，Eric還在臉書擔任產品經理，他沒有因為產生了新的想法而冒然離職，選擇利用工作之餘緩慢地進行這項計劃。

2. 創意點子需要被市場驗證

經過多次的腦力激盪，Eric與Jeanette決定讓童書出版從簡單的“ABC”開始，畢竟那是必讀且最受父母歡迎的內容。Jeanette透過人脈聯繫上一名很厲害的童書插畫家Donna，爾後Donna也成了他們另一位的事業合夥人。

行短期試售計劃

接着，就是進行短期試售計劃。試售的目的不在於賺錢，而是為了驗證產品是否符合市場需求。

他們將首次的試售量訂定在50本書，試售結果成績也令人滿意。然而，每本童書的製作要花上3小時，每頁都需要用手動方式調整照片，尤其要將假髮套在真臉上，頗具挑戰性。每製作完一本後，又以高畫質PDF輸出，再上傳至Blurb.com，一個非常棒的圖書出版平台（但價格卻不親民）。童書在網站上的 售價是每本35美元，但是單就Blurb的印刷及寄送成本就高達45美元。

進行口碑行銷

由於想得知市場的真實評價，Eric和Jeanette決定不讓任何朋友知道他們正在進行的計劃。所有宣傳訊息都以匿名方式分享給他們的聯絡名單及家長團體。另外，他們也在臉書上投放輕量的廣告以提升品牌知名度，以及獲取顧客的直接反應。這項短期試售計劃獲得正面的迴響，客戶主動分享網站並告知親友，讓銷售量透過口碑行銷而增長。

這次的實驗，雖然沒賺進半毛錢，但卻證實了一點，就是──這個點子是有市場價值的！

3. 透過臉書 操作，蒐集6000筆潛在客戶資料

有了好的開始，兩姐弟決定接續進行更具規模的市場測試。但在第二波測試前，需要先建立顧客清單，Eric始終相信，任何產品都必須經過市場再三認證後，才有辦法售出。

Eric與Jeanette深信他們的客製化童書將會受到市場所喜愛。然而，品牌的建立是從無到有，需要時間的累積。他們又該要如何驗證市場的規模？

Read Your Story的做法很簡單，投放臉書廣告。★步驟一：增加臉書粉絲專頁的按讚人數

第一步，建立臉書粉絲專頁並放置一張很棒的大頭貼、很棒的封面照片，以及幾篇可愛的貼文。接續，則是展開臉書廣告宣傳活動，用來吸引更多粉絲按讚。透過廣告投放所吸引的粉絲，或許並非真的對這項產品有興趣，但至少是可以看出目標族群的某種類型指標。Eric一開始設定的粉絲目標人數也不高，僅100名，因為只要達100人就可以使用類似廣告受眾（lookalike audiences）的功能去開發新客群。

★步驟二：善用臉書的“類似廣告受眾”（lookalike audiences）功能

“類似廣告受眾”的功能可讓廣告客戶將原有客戶資料上傳至臉書，臉書會進行比對，並列出上千甚至上百萬筆用戶資料。這些產出資料，都是具有價值的潛在新客戶人選，無形中讓企業可以更精準地鎖定目標客群。

必須注意的是，Lookalikes並不能只有執行一次。Eric的做法是，在上傳客戶資料獲得潛在新客戶清單後，會再透過廣告投放方式，讓目標客群點入產品prelaunch網頁，讓對產品有興趣的他們登錄（sign-up）留下電郵，以便獲取更多產品訊息。

在取得100個潛在客戶的電郵後，Eric將電郵清單再次上傳至臉書，以尋找更多類似的廣告受眾。以此方式，不斷進行廣告投放以及獲得更多的signups，逐步找到更多目標客群。★步驟三：千萬別忽略“到達頁面（Landing Page）”科學研究顯示，人們會在3秒鐘內決定喜不喜歡對方、要不要跟對方打交道。

“到達頁面”其實也就是網頁的門面，是訪客決定瀏覽或迅速離去的關鍵因素。因此，光是設計“到達頁面”，Eric就先製作了二十幾種排列組合，再進行廣告測試。經過多次測試，最後雀屏中選的“到達頁面”讓高達28%的訪客願意登錄留下電郵。Eric對於“到達頁面”的設計提出幾點建議：

一張圖勝過千言萬語：重點在於說出公司故事並能介紹你的產品。

大得嚇人的sign-up界面及按鈕：越大越好。

保持簡單：太多資訊反而產生干擾，重點是引導訪客留下電郵。

Read Your Story所有“到達頁面”都是使用WYSIWYG軟體的Webflow網頁設計製作平台製作，它的優點是讓人可以快速完成網頁的建置。Eric認為，在pre-launch這個階段還不是需要大手筆投資的時候，像是SquareSpace或Weebly這樣的網站架設平台在創業之初也是不錯的選擇。