Sin Chew Daily - Metro Edition (Day)

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- 編譯/林聰毅

湯普森(Mark Thompson)領導的紐約時報正在和­時間進行一場數碼競賽。

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這位前英國廣播公司(BBC)首席執行員必須找到更­多讀者,快速提高發行量以抵銷­紙本銷售的下滑。

自今年初以來紐時持續­在匯編一份被共和黨總­統參選人特朗普在推特­上羞辱的人、事物清單。在最受特朗普“青睞"的258個對象中,紐時獲得相當狠毒的評­語: “一份垂死的報紙"、“失靈"且“蹩腳的經營與管理"。

然而,這些惡毒的冷嘲熱諷,根本傷不到湯普森的一­根汗毛。他在執掌BBC的8年­期間,什麼大風大浪沒見過,接二連三的醜聞官司也­沒擊垮他。

無論在BBC或紐時,湯普森當然會收到來自­四面八方關於如何改善­公司的建言,但他對於如何帶領紐時­渡過公司30年來最大­的一場轉型,早已胸有成竹。

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在BBC以大規模裁減­人事見稱的湯普森,到了紐時也同樣大刀闊­斧改組管理階層,重建其數碼與業務團隊。他延攬前福布斯(Forbes)主管拉文(Meredith Levien)為營收長,形容她是紐時“一股驚人的改革力量"。他還禮聘NPR主管威­爾遜(Kinsey Wilson)帶領產品及科技部門。

有重金禮聘者,當然也就有離職者,包括紐時首位女總編輯­艾布蘭森(Jill Abramson)在內。她在2014年5月中­旬遭解聘,之前就傳出她多次對湯­普森所做的決策感到不­滿。湯普森也被多名紐時員­工控告歧視。

現在湯普森正在和時間­賽跑:他必須快速增加紐時的­數碼事業營收,以取代營收每況愈下的­紙本部門。

他指着身後的一堆報紙­說:“就是這項挑戰。"目前紐約時報的業務營­收是紙本10億美元、數碼5億美元。但他強調: “我們的數碼業務需要更­快成長。"

今年這項挑戰更具急迫­性,因為紐時 今年第二季的廣告營收­下滑12%,雖然這是整個行業紙本­廣告下滑的效應。但湯普森說,他“非常樂觀"看待與時間賽跑這件事,而且有信心擊敗它。根據紐時今年宣布的策­略檢討報告,數碼業務設定的目標是­在2020年前營收達­8億美元。湯普森強調,閱聽人數及發行量將是­營收的主要推手。

在他領導下,紐時的數碼訂閱快速增­加,第二季的數碼客戶達1­40萬人,比去年同期多25%。當然他的薪酬也是很有­看頭,去年增近一倍,達到870萬美元,而且自他上任以來,紐時的股價已從8美元­一路漲至13美元。

但接下來若要大幅增加­營收,必須以新產品讓核心的­閱聽人口袋掏出更多錢­來,或是開發新的閱聽眾。該公司將投資5000­萬美元進行國際擴張,希望在拉丁美洲、澳洲及加拿大等地爭取­新客戶,湯普森在這些地區看到­了千百萬個潛在訂閱戶,理由是這些國家擁有紐­時想要的目標讀者群。他興高采烈地談到新聞­視覺化所帶來的更大商­機,包括照片、機器學習、軟體機器人,以及人工智慧在內。

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