保誠加大技術投入推動亞洲業務擴張

（香港16日彭博電）保誠集團正在加大在亞洲的技術投資，這是未來幾年該公司該地區業績提高一倍的計劃的一部分。

亞洲業務首席執行員黎康忠（Nic Nicandrou）表示，這家英國保險公司將從今年起把自動化、線上銷售和支持等領域的年度支出增加20%至3億英鎊（約17億令吉），以吸引日益期望即時服務的年輕客戶。

52歲的黎康忠在接受採訪時表示：“包括自動化在內的技術舉措是實現保誠在亞洲成長雄心的關鍵推動力之一。”

他補充，預計該地區的利 潤每5到7年翻一番。

去年，保誠在亞洲的新業務利潤為24億英鎊，營業利潤為20億英鎊。

亞洲中產階級不斷壯大加上保險業務持續成長，令這家英國最大的保險公司受益，該公司約三分之一的利潤來自亞洲。保誠上個月宣布了剝離英國業務的計劃，以專注於亞洲、非洲和美國等成長更快的市場。

黎康忠說，技術將使保單出單時間從幾日縮短至幾分鐘，線上溝通服務也將擴大來處理諮詢，從而吸引更多客戶。