微軟浴火重生轉型

微軟，在上一個世紀叱吒風雲、開啟PC革命的微軟，進入行動網絡時代後，幾乎快被大家遺忘，直到這兩年又再度受到矚目，成為引領未來AI（人工智能）革命的要角。

越來越多人開始好奇，微軟是怎麼重回舞台的？

微軟強勢再起的關鍵，就是現任CEO納德拉（Satya Nadella）。

他是微軟成立40年來的第三任CEO，在2014年2月接棒，那是微軟最黯淡的谷底。

智能行動裝置時代完全是蘋果iPhone與谷歌Android系統的天下，微軟的視窗系統在手機的市佔掉到少於4％，砸72億美元併購諾基亞手機事業也看不到前景。

4年從低谷反彈 在AI上領先

不到4年的時間，情況大不同。微軟不但在雲端業務上急起直追、在AI上領先，股價也再創新高；在2017年市值排行榜，微軟站上全球第三名，僅次於蘋果與谷歌。

幾個月前，納德拉與微軟創辦人比爾蓋茨同時接受《華爾街日報》專訪，兩個人坐在同一張沙發上。鮮少人能夠與蓋茲共享同一個舞台。

最近，納德拉將微軟轉型翻身這3年多的歷程，寫成《刷新未來》（Hit Refresh）一書，一出版就登上《紐約時報》暢銷書排行榜第四名，也進入《金融時報》的年度選書。大家都想一探究竟：納德拉以專業經理人接班，沒有上一代創業者的權力，如何領導這個龐大的組織變革轉型？納德拉是20幾年的老微軟人，沒有像下一代扎克伯格那樣科技金童的光環，如何刷新文化、引領未來趨勢？

《刷新未來》是微軟浴火重生的轉型故事，也是納德拉成為真正領導人的心路歷程。

透過《刷新未來》，納德拉除了對外講述他領導變革、重建微軟文化的做法及微軟如何投資雲端之後的混合實境、AI、量子運算這3大領域，他也用這本書與微軟員工溝通他在轉型歷程中許多反思與策略選擇的原因。

微軟每個員工都有一本特製版的《刷新未來》，標記着納德拉用黃色螢光筆畫的重點與藍色的筆記。

例如，納德拉回想微軟錯過了行動裝置革命、眼見亞馬遜在雲端上遙遙領先，而微軟對雲端連願景都沒有，他重整內部不同意見、組建團隊、直到打下一片天，這段過程是形塑他領導力的重要歷程。

在機會成為常識前搶先行動

納德拉在員工版上寫下感想：“這段經歷突顯了只要有共同的目標，我們就有一起轉型改變的能力，能相互學習、用更開放的視角看到可能性。我

有一條小河流從遙遠的高山流下來，一路上，小河歡快地唱着歌。因為它知道，經過這旅程，它會同無數同伴一起匯入浩瀚的大海，從此相依相伴、不再孤單。

旅途很順利，經過很多個村莊與森林，最後來到了一個沙漠。當它決定越過這個沙漠的時候，卻發現河水漸漸消失在泥沙當中。

小河試了一次又一次，總是徒勞無功。於是它灰心，頹喪了。

這個時候，沙漠突然響起一陣低沈的聲音：“如果微風可以跨越沙漠，那麼河流也可以。”

小河流很不服氣地回答說：“那是因為微風可以飛過沙漠，可是我卻不行。”

“因為你堅持你原來的樣子，所以永遠也無法跨越這個沙漠。你必須讓微風帶着你飛過這個沙漠，到你的目的地。只要願意改變你現在的樣子，讓自己蒸發到微風中”，沙漠這麼說。

“放棄我現在的樣子，那麼不等於是自我毀滅了嗎？我怎麼知道這是真的？”小河流這麼問。

“微風可以把水氣包含在它之中，然後飄過沙漠，到了適當的地點，它就把這些水氣釋放出來，於是就變成了雨水。然後這些雨水又會形成河流，繼續向前進。”沙漠耐心地回答。“那我還是原來的河流嗎？”小河流問。沙漠回答，“不管你是一條河流或是看不見的水蒸氣，你內在的本質從來沒有改變。你會堅持你是一條河流，是因為你從來不知道自己內在的本質。”

此時小河流的心中，隱隱約約地想起了似乎自己在變成河流之前，也是由微風帶着自己，飛到內陸某座高山的半山腰，然後變成雨水落下，才變成今日的河流。

於是小河流鼓起勇氣，投入微風張開的雙臂，消失在微風中，讓微風帶着它，奔向它生命中某個階段的歸宿。

企業經營的歷程也像小河流一樣，想要跨越發展中的障 礙，達成某種突破，向企業的遠景和目標邁進，要有順着環境自然而然改變的智能與勇氣，邁向未知的領域，才能有新的突破。

《老子》第25章：“人法地，地法天，天法道，道法自然”。地、天和道都是按自然規律運行的，人當然不能例外。

這是老子在分析研究了宇宙各種事物間的矛盾，找出了人、地、天、道之間的聯繫之後，所做出的論斷。道法自然揭示了宇宙中事物間的關係，是人們處事必須遵循的原則。

事物發展變化 勿以人的主觀意志看待

企業主管須知，天地萬物都是自然生成的，而自然規律更是自然中產生的，所以有許多事物發展變化，不能以人的主觀意志看待。

人要尊重自然，尊重自然規律，本質不可變，但外在的產品或服務則必須順應市場的需求而不斷調整。懂得人的行止，立足於自然的規律，居處於自得的環境，明白應變，屈伸自如，就可以說是道的境界了。

“道”就是“自然”，因此說“道法自然”。“道”本來就是自然無為的，合理的，自利利他的。

在企業競爭日益劇烈的環境中，身為企業主管自應承擔企業生存發展的重責大任，要自然地與人相處，外在態度安詳，內在精神平靜，讓人敬人愛：比自己差的人，也謙虛地和他相處；把評價、功利放在一邊。

根據部屬的與物的天然本質，安其心，為無為，放手讓其在既定機制下奉獻其能力。凡事遵守：行事，只能行可行之事；智慧，就是在於發現不可勉強為之時，叫人止步，可行之事則放手讓人盡其才。

老子的“人法地，地法天，天法道，道法自然。”正是承上啟下，承擔企業存亡興盛的主管應有的觀念。

摘自台灣《經濟日報》

文／鍾詠翔

24小時婚戒自動販賣機3月現身東京都澀谷區，日本人氣珠寶品牌JAM HOME MADE將把主力門市東京店搬遷至千馱谷，並在新門市門口設置自動販賣機，爭取那些認為“擇日不如撞日”、決定結婚後馬上衝去買婚戒的情侶需求。

自動販賣機以戒指為主打商品“無名戒指”系列婚戒，不含稅報價為9000日圓，戒指為不銹鋼材質，情侶可挑選適合自己的尺寸。

摘自台灣《經濟日報》