Sin Chew Daily - Metro Edition (Evening)
貝佐斯給傳統新聞業5個建議
毓林按：讀到〈貝佐斯給傳統新聞業5個建議〉這篇文字，想起馬來西亞的報業狀況，便重複多讀幾遍，覺得實有可參考之處。本周不寫手記，倒是想把這篇文章與朋友分享，並與同業共勉。
新聞業首要關注的應該是讀者，而不是廣告商，因為廣告商想要的也是你的讀者。在經營陷入困境時，應該給團隊多一些空間和鼓勵，吸納更多人才擴充團隊，讓他們勇敢嘗試創新，而不是一味地通過裁員縮減預算。抱怨互聯網的發展，哀歎古老商業模式的消亡同樣是無法起到任何幫助的，你必須面對現實。我們要在技術和數據的使用上找到一個平衡點，可以好好利用它們，但絕不能成為它們的奴隸。先保證自己能產出高質量的內容，然后再向讀者提出付費的要求，他們會欣然接受的。
亞
馬遜創始人Jeff Bezos在2013年花費2億5千萬美元收購了《華盛頓郵報》。經過近4年的苦心經營，他讓《華盛頓郵報》在2016年得以扭虧為盈，並預計今年可以繼續保持盈利的趨勢。
近些年來，互聯網的發展對傳統新聞媒體造成了巨大的衝擊，很多傳統新聞媒體試圖從Google和Facebook這兩個互聯網巨頭手中奪取一些廣告來維持生計。《華盛頓郵報》能夠依靠自己實現盈利的案例，似乎讓人們看到了傳統新聞媒體的希望。
日前，貝佐斯在意大利舉行的報業未來大會上分享了自己在經營《華盛頓郵報》的過程中積累的一些寶貴的經驗和教訓，並對報紙行業提出了各方面的建議。他希望能將這些經驗傳授給其他新聞同業者，為他們提供一點幫助。以下是經過編輯的演講要點：
●關注讀者，而非關注廣告商
亞馬遜和《華盛頓郵報》在經營理念上是非常相似的，它們都是以客戶為中心，從郵報的角度來說，就是以讀者為中心。
或許很多人會對這樣的說法感到困惑。作為“金主”的廣告商不應該更重要嗎？
實際上，你可以把廣告商當做業務的中心，但廣告商想要的其實也是讀者，所以你應該把這種關係簡單化，直接把精力集中在讀者身上。
如果你能做到專注于讀者，廣告商自然就會找上門來。
●裁員無法幫助企業走出困境
在企業經營陷入困境的時候，很多公司會選擇通過裁員來減少支出，以維持生計。但你會發現，裁員對于改善經營狀況沒有任何幫助。
《華盛頓郵報》選擇了與其它公司不一樣的道路，通過新增約140
名記者，並大幅擴張技術團隊的方式，讓公司的經營狀況有了明顯的起色。團隊需要的其實只是一些施展才華的空間，還有一點點鼓勵。有了這些，他們就會敢于嘗試創新。
所以，停止裁員吧，提升盈利的能力需要一個強大的團隊共同實現。
●不要總想着找贊助商
新聞機構不應該緊抓着那些願意無限期賠錢的富人不放，自身應該具備盈利的能力。
一家擁有獨立的新聞編輯室，且態度積極健康的報紙是可以自我維持下去的，就像《華盛頓郵報》一樣。新聞不是慈善事業，不能總等着別人救濟。我對《華盛頓郵報》所做的最糟糕的一件事，就是對員工說：不要擔心收入，只要做好這份工作就行。在實踐的過程中，這樣的話並沒有起到積極的作用。
此外，抱怨絕非良策。抱怨互聯網的發展，哀歎古老商業模式的消亡同樣是無法起到任何幫助的，你必須面對現實。
●不要成為技術的奴隸
《華盛頓郵報》在技術和數據的應用上有着不錯的表現，我們曾
建立了一個名叫Arc的出版平台，此平台現即將出售給《洛杉磯時報》和《芝加哥論壇報》等同業者。我們還利用數據來完成測試標題等工作，並借此瞭解讀者對特定報導的關注程度。
儘管如此，我們還是要找到一個使用技術和數據的平衡點。你可以好好利用它們，但絕不能成為它們的奴隸。
數據有着很強的“時效性”，想要讓它真正發揮作用，就要保證在傳遞數據時，不允許有一天的延遲。
●讀者願意為高質量內容付費
報業花了20年的時間，向全世界傳達了一個觀念，那就是新聞應該免費。
事實上，讀者並沒有那麼傻。他們知道高質量的新聞製作成本很高，也非常願意付費，但你必須先開口提出這個要求。
當《華盛頓郵報》要求讀者們付費時，他們都爽快地照辦了，且每次我們增加收費，訂閱數都會上漲，讀者也願意繼續付費。
所以，在寫作時，你要保證文章內容的質量，然后提出付費的要求，讀者會願意為高質量的內容付費的。