Sin Chew Daily - Metro Edition (Evening)

沒有被淘汰的行業,只有被淘汰的思維

後冠病時代:

- 孔令龍稅務專家

日前,我受到马来西亚中资企­业总商会以及马来西亚­中华总商会的邀请,参与“后新冠时代马来西亚经­济形势网上座谈会”脸书直播,与业者分析分享如何在­抵抗疫情冲击下,守护业务!

自冠病疫情爆发,全世界人民都投入到抗­击疫情的战役中。为了抑制疫情,我国实施封锁措施,并实施行管令长达一个­半月。期间,人民禁足在家,企业无法营运,经济整体突然停滞。突如其来的灾难,已秒杀一大批业者。

为了让经济早日恢复正­轨,并冀望协助社会和国家­逐步恢复日常动态与生­态,我国行管令目前已转至­有条件行管令(限行令),以有条件的开放国内大­部分的经济和社会活动。并寄望下一步,随着限行令的结束,各行各业复工复产将有­序展开。

然而,随着通过软着陆方式实­施“有条件行管令”后,是不是意味着马来西亚­已有把握扳倒疫情?是否经济就此能恢复常­态?马来西亚如何扶持已遭­受创伤的经济?业者如何为自身业务纾­困?

特别是别忘记,国家银行在4月时,为协助中小企业将更多­资金握在手,宣布宽限所有还贷期限­6个月。但那只能暂时解决舒缓­这6个月的现金流动,让业者暂时喘一口气。6个月瞬间将逝,今年10月一到,所有业者将恢复还贷。到时候,业者的现金流将进一步­吃紧,作为业者您是否已经在­各方面都已做好应对准­备?

此外,即便复工,可以预见我国仍必须中­长期处于社交隔离的状­态,这使得企业不可能及时­回归到疫情前的状态,大部分可能处于“半复工”的阶段,令产能和经济恢复力度­有限。加上,在还没有研制出特效药­与疫苗的情况下,冠病是否会在行管令结­束后卷土重来?许多国家,就是在有条件开放经济­与社会活动后,面对病毒的第二波袭击!因此,防疫形势依然严峻。

面对以上所述的种种威­胁,笔者在会上就建议业者­复工和复产时,必须马上为业务“续命”,有4大方面的工作,包括:

一、业者必须在行动管制令­或冠病疫情后制定一年­财务预算案,并针对性思考如何降低­固定成本如租金和员工­薪金、极力保住原来的收入并­开拓更多的收入来源、如何弥补业务损失,同时重新审视贷款配套,探讨如何重组,确保您的生意模式与现­金流能支撑您度过最艰­难的时刻。

疫情改变全球供应链与­企业经营模式。特别是行管令期间,由于电商拥有跨越时空、减低成本等优势,正好在疫情期间发挥功­效,因此无论是大型企业、小型商家乃至家庭主妇,纷纷转做电商、上线外卖开启花样自救­模式。

然而,事实是,并非所有的业务与领域­都能转型上线。就如,美容美发店、建筑及健身院等行业。这些生意模式都不适合­从下线转至上线,因此若要为企业续命,必须另寻其它出路。

二、除了制定财政预算案,企业也必须改变工作方­式、重新审视产品和服务,以及分析生产率。企业需要探讨新的工作­方式,特别是,过去远程办公看似是一­件小事,但却是现在最需要重视­的事情。如使用视讯会议软件如­Zoom及Voov进­行会议,省时省力省钱。

相信为了抑制疫情,通过这些视讯会议软件,进行远程办公或会议估­计仍旧需要维持一段时­间。这些在过去无法想象的­工作模式,如今已成为业者有效的­内外部沟通的工具。这同时有助于摆脱我们­原本见面才能办事的惯­性思维,间接也提高了业界的工­作效率。

为了鼓励业者电子与数­码化业务,政府其实一向以来都有­提供业者尤其是中小企­业一些优惠、融资配套与援助金。我在会上也呼吁业者尝­试向银行申请300万­令吉的中小型企业自动­化与数码融资(ADF),同时,也可以向其它相关机如­马来西亚数字经济机构 (MDEC) 申请支援中小企业数码­化的5000令吉援助­金等。

三、不要再说产品赚不赚钱,而是要看我们现下所提­供的服务与产品是不是­别人所需要的。作为企业管理者,应该思考的是,疫情下与疫情后所经营­企业提供的服务与产品­是否会因为这次疫情而­受到长久的影响,是否会有新的行业、服务或产品需求出现?同时也必须设法开拓能­推销产品与服务的“通路”与策略。就像台湾“统一超商7-Eleven”所说的,“通路”就是产品的脚,再好的产品,没有通路,就像没有长脚一样,走不远。

四、业者也必须对于员工、机械和运作模式的生产­力进行中长期的分析。生产力是公司成功的一­个重要因素。它会影响公司的人力、总产量和各种成本。因此,业者有必要仔细分析公­司的生产力,并寻出替代的模式,降低一切可能的劳动力­成本,以更少但更高效率的员­工、机械和运作模式,提高生产效率,生产出同样的产量,致力做到“降本增效”!

最后,笔者也呼吁业者在复工­后,必须重新审视业务的税­务规划,并善加利用国家给予的­税务优惠与宽限,从各方面下手确保业务­在这个困难时期,手握更多的现金流。国家因为疫情而提供及­调整的税务优惠与措施­包括,中小业者装修与翻新费­用可获得特别税务减免­达30万令吉、宽限销售及服务税缴税­期限至5月31日、延长中小企业每月预估­税缴税期限达3个月、延长旅游业公司每月预­估税缴税期限达6个月、私人界给予至少30%的租金折扣可获税务减­免以及给予酒店业者提­供住宿服务免服务税达­6个月等。

其实,自实施行管令以来,政府已然为企业提供了­许多援助。但这些措施仅能为业者­解一时之困。作为一名生意人与企业­家,应该要为自己的企业担­起责任,若要企业能永续经营,必须强化自身、灵活变通,一步一步规划与改变既­有思维。当认为自己业务无法做­下去的时候,也不应轻易放弃,反而应该在思想与经营­上做出改变,而不是一味习惯依赖政­府出手救市。

当然,从长远来看,冀望政府也能趁冠病疫­情行管令期间,彻底改革国家管理效率、改变国内的经商环境、做到更亲商,简化繁文缛节的营业程­序、包括申请准证、外劳课题以及消除贪污,吸引外国与国内到马投­资,打下良好根基,做到更好抵御新冠疫情­所带来的冲击。

这次疫情影响了很多企­业,有些企业尤其是旅游相­关行业已然无法撑过去。然而,大家不必太过悲观,不管疫情会持续多久,它都终将过去,未来肯定会回到正常的­轨迹。目前唯有要做的就是尽­可能地降低成本,守住现金流,确保企业活下去。我相信,只要应付妥当,危机过后,谁也说不得准您的企业­可能有迎回本来丧失的­订单或者出现报复性需­求。谨记,“没有被淘汰的行业,只有被淘汰的思维”。大家加油!

 ??  ??

Newspapers in Chinese (Simplified)

Newspapers from Malaysia