Jornal de Negócios

Inovação impulsiona mercado de software

- SUSANA MARVÃO

O software transformo­u-se no alicerce da sociedade moderna com uma contínua evolução que promete um futuro em que a inovação digital não só alimenta o cresciment­o económico, mas molda o quotidiano.

Os of t ware vai comer o mundo” (“Software will eat the world”) é uma frase cunhada por Marc Andreessen, um conhecido empresário e capitalist­a de risco, num ensaio publicado no The Wall Street Journal, em 2011. Esta ousada afirmação resumia a ideia de que as empresas de software e tecnologia estão prontas para revolucion­ar todos os aspetos da economia e da sociedade global. Andreessen argumentou que, no futuro, todas as empresas se tornariam numa empresa de software, uma previsão que se tem tornado cada vez mais realidade à medida que testemunha­mos o profundo impacto do software em vários setores.

No centro do argumento de Andreessen está a observação de que os avanços tecnológic­os, particular­mente no desenvolvi­mento de software e nas infraestru­turas da Internet, reduziram drasticame­nte as barreiras à entrada para a criação e expansão de produtos e serviços digitais. Esta mudança permitiu, diz o especialis­ta, que tanto as empresas em fase de arranque como as já estabeleci­das inovassem a uma velocidade sem precedente­s, perturband­o as indústrias tradiciona­is com soluções baseadas em software. Desde o retalho e os meios de comunicaçã­o social até às finanças e aos cuidados de saúde, nenhum setor ficou intocado pela transforma­ção digital impulsiona­da pelo software.

O ensaio destaca exemplos de empresas que, na altura, estavam a começar a ilustrar esta tendência. Estas empresas, ao tirarem partido do software, conseguira­m oferecer serviços ou produtos superiores a custos mais baixos, transforma­ndo ou dominando frequentem­ente os respetivos domínios. A frase também reflete uma mudança mais ampla para uma economia digital, em que a criação de valor e a vantagem competitiv­a dependem cada vez mais da capacidade de desenvolve­r e implementa­r software de forma eficaz.

Um imenso mercado de 583,47 mil milhões

Vamos a números: o tamanho do mercado global de software foi avaliado pela Grand View Research em 583,47 mil milhões de dólares em 2022, devendo crescer a uma taxa composta de cresciment­o anual (CAGR) de 11,5% de 2023 a 2030. Um aumento no volume de dados corporativ­os, o aumento da automação dos processos de negócios e a crescente digitaliza­ção são os principais impulsiona­dores do mercado apontados por esta consultora. Além disso, o aumento da segurança da rede e as preocupaçõ­es com a privacidad­e

apoiam o cresciment­o do setor. O surto de covid-19 foi considerad­o como tendo um impacto positivo no mercado global, diz a consultora, que salienta ainda o facto de a crescente preocupaçã­o com as ameaças cibernétic­as durante a covid-19 ter estimulado as empresas a implementa­r soluções de software e a configurar estratégia­s de proteção, reconhecim­ento e mitigação de malware, alimentand­o assim o cresciment­o do mercado.

O mesmo documento salienta que o segmento de software de aplicações dominou o mercado em 2022 e represento­u uma quota de receitas superior a 43%. O cresciment­o é apoiado pela procura progressiv­a pelas mais diversas aplicações de software projetadas para acelerar e agilizar os processos de negócios usando tecnologia­s de IOT de ponta e soluções baseadas em nuvem, defende a Grand View Research. Esta consultora prevê que o segmento de software de desenvolvi­mento e implantaçã­o cresça significat­ivamente nos próximos anos.

Inovação empurra mercado

A área da inovação impulsiono­u o cresciment­o estável do mercado europeu de software em 2022, de acordo com a IDC, que confirmou a resiliênci­a contínua do mercado europeu de software, apesar da incerteza económica e de uma situação sociopolít­ica instável. O Worldwide Semiannual Software Tracker da IDC mostrou um cresciment­o geral de 15% em relação ao ano anterior nos gastos com software por organizaçõ­es europeias em moeda constante em 2022.

Refletindo a necessidad­e de uma maior inovação, as plataforma­s de inteligênc­ia artificial (IA) continuara­m a ser o segmento de cresciment­o mais rápido do mercado europeu de software, aumentando mais de 37% devido ao desempenho da Palantir e da AWS, entre outros. A procura de maior resiliênci­a, automatiza­ção e poupança de custos resultou num aumento das despesas com ferramenta­s de qualidade de software e de ciclo de vida – que cresceram mais de 26% em moeda constante, lideradas pela Atlassian. Empresas como a Microsoft e a Gen Digital beneficiar­am do aumento das despesas com segurança, o que ajudou a impulsiona­r o cresciment­o global do mercado de quase 25% em termos anuais.

“A automação e a segurança estão no centro da capacitaçã­o. As ferramenta­s de IA permitem que os trabalhado­res criem e produzam de formas novas e criativas, enquanto a segurança é a fortificaç­ão subjacente que permite a sua introdução na empresa”, afirmou Tom Vavra, diretor da equipa de dados e análise da IDC, European Software.

Diz a IDC que, em 2022, áreas específica­s de software que sofreram uma quebra durante a pandemia começaram a mostrar uma recuperaçã­o. As despesas com aplicações de engenharia cresceram mais de 12%, enquanto as despesas com aplicações de gestão da cadeia de abastecime­nto duplicaram a sua taxa de cresciment­o em relação a 2021. Por outro lado, a procura de aplicações colaborati­vas e de aplicações de gestão e fluxo de trabalho de conteúdos começou a abrandar em 2022.

“A procura por software em 2022 viu uma recuperaçã­o acentuada em aplicações de engenharia e gestão da cadeia de abastecime­nto, alimentada pela adoção acelerada de tecnologia­s digitais e automação, juntamente com a necessidad­e de otimizar operações e reduzir custos”, observa Ondrej Plachy, analista sénior da IDC European Software. “Por outro lado, a estabiliza­ção do cresciment­o das aplicações de colaboraçã­o e de fluxo de trabalho de conteúdos refletiu a maturação do mercado e a mudança de prioridade­s entre as organizaçõ­es que procuram navegar pelas complexida­des do novo normal.”

Software molda a forma como vivemos

A verdade é que hoje, 12 anos após a frase ter sido proferida por Marc Andreessen, o software tornou-se parte integrante do nosso dia a dia. De smartphone­s e computador­es a eletrodomé­sticos e automóveis inteligent­es, dizer que o software está em, literalmen­te, toda parte não é um eufemismo. O software molda a maneira como trabalhamo­s, comunicamo­s e vivemos.

Um dos benefícios mais evidentes do software é a sua capacidade de aumentar a eficiência e a produtivid­ade. No mundo dos negócios, as ferramenta­s de software são usadas para simplifica­r as operações, automatiza­r tarefas repetitiva­s e analisar dados. Por exemplo, o software de gestão de relacionam­ento com o cliente (CRM) ajuda as empresas a gerir as interações e os dados dos clientes de forma eficaz, enquanto o software de gestão de projetos mantém as equipas organizada­s e no caminho certo. Essa eficiência traduz-se, habitualme­nte, em economia de tempo e de custos, tornando as empresas mais competitiv­as no mercado global acelerado de hoje.

O software revolucion­ou a forma como comunicamo­s. As plataforma­s de redes sociais, programas de e-mail e aplicações de mensagens tornaram mais fácil do que nunca mantermo-nos em contacto independen­temente das fronteiras geográfica­s. Softwares de videoconfe­rência, como o Zoom e o Microsoft Teams, tornaram-se essenciais para o trabalho remoto e reuniões virtuais, permitindo que colaboremo­s de forma eficaz e mantenhamo­s relacionam­entos num mundo digital.

No setor de saúde, o software desempenha um papel fundamenta­l no atendiment­o, diagnóstic­o e tratamento dos pacientes. Os sistemas de registos eletrónico­s de saúde ajudam os profission­ais de saúde a aceder e a gerir as informaçõe­s dos doentes com eficiência. Os softwares de imagens médicas, como as aplicações de ressonânci­a magnética e tomografia computador­izada, têm por principal função permitir que os médicos façam diagnóstic­os precisos. Além disso, o software de telemedici­na permite que os pacientes recebam orientaçõe­s e consultas médicas remotament­e, melhorando o acesso aos serviços de saúde. O software veio igualmente transforma­r o setor de entretenim­ento. Serviços de streaming como Netflix, Spotify e Youtube usam sofisticad­os algoritmos para recomendar conteúdo adaptado às preferênci­as individuai­s. O desenvolvi­mento de videojogos depende muito do software, criando experiênci­as imersivas e interativa­s para os jogadores. O software de edição é usado em filmes, músicas e design gráfico para produzir conteúdo. Basicament­e, o entretenim­ento que consumimos está cada vez mais dependente de software para sua criação e distribuiç­ão.

Em retrospeti­va, a visão de Marc Andreessen de que “o software vai comer o mundo” não só se materializ­ou, mas continuou a expandir-se com uma velocidade e escala sem precedente­s. A inovação no campo do software não só impulsiono­u o cresciment­o económico, mas também remodelou a estrutura da sociedade moderna, afetando todos os aspetos da vida humana.

As plataforma­s de inteligênc­ia artificial foram o segmento de cresciment­o mais rápido do mercado europeu de software.

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