冷漠含糊，只顧推銷添疑慮

結婚前，神祕客安排了一次健檢，報到時問服務人員，「最近精神比較差，能做什麼檢查？」服務人員僅回答，到第一站再向醫師詢問。詢問後，醫師先解釋一般人精神差的原因，然後開始銷售加價、自費檢查的項目，讓神祕客不堪其擾。等待檢查時，神祕客不安地向服務人員表示，「檢查結果不知會不會影響未來保險？」服務員語氣冷淡且含糊回答，「如果沒家族遺傳，通常不會有大問題，」避重就輕，未能讓神祕客安心。

進入檢查室後，神祕客向護理人員提出對侵入 性檢查的安全質疑，護理人員沒有安撫，繼續工作，隨口回了一句，「很安全！」神祕客仍緊張地告訴她，自己很害怕，護理人員神情平淡地說，「之前沒做過嗎？那可能會有點痛。」

離開前，神祕客收到初步健檢報告，對紅色異常數值擔心，但醫師只把數值圈起來說，「這沒關係！」神祕客反問，「沒關係為什麼是紅色？」

看著疑惑的神祕客，身旁護理人員表示，之後隨時能打電話詢問。沒想到之後電話沒人接聽，醫師也沒針對異常部分給建議，讓神祕客覺得白花錢。