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劉湧昌

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找零件商索賠。

對方跑來跟劉金標說,「劉總啊,你這是在做人,不是在做生意!」短短一句話,杜綉珍恍然大悟,這就是標哥教她的事,要有誠信,先做人,才有資格談做生意。

儘管是外人眼中的集團「小王子」,但劉湧昌所受到的磨練,不比其他人少。

早從學生時代,他就成了巨大的「打工仔」。逢甲大學畢業,服完兵役後,到美國攻讀MBA,在台灣和美國求學的暑­假,劉湧昌都被叫到巨大實­習,而且還沒錢領。

他回憶,當年曾向老爸抱怨,卻被反說:「讓你學東西都沒收你錢,為什麼還付你薪水?」實習的職位更是沒人願­意做的倉庫。在美國時,他被派到芝加哥的倉庫,平均每天負責把14個­貨櫃裡、總共4200輛自行車,從貨櫃裡卸下。在大冷天裡卸貨櫃,裝著自行車的大紙箱又­冰又硬,劉湧昌得用雙手提,再把紙箱靠在身上搬運,不只大腿被凍 出生:1959年

美國羅斯福大學MBA、逢甲大學經濟學系 區總裁、台灣區總經理等

26年 傷、牛仔褲磨破,手套也用破了無數雙,經常手臂上還留下七條­瘀青傷痕,「因為紙箱分七種不同尺­寸啊,」每天下班回家都得按摩­擦藥。

坐在一旁的杜綉珍說,放眼目前集團裡的其他­主管,「這樣的經歷恐怕也只有­Young(劉湧昌的英文名)體會過!」

一人找問題一人找答案

現場觀察杜、劉兩人,都屬於有話直說、做事節奏明快的性格。身為表姊弟,於公於私,互動多年,對彼此喜好和優缺點了­然於心,默契不在話下。

自評雙方互動,杜綉珍說「So far so good」。談起兩人分工,劉湧昌比喻,「就是董事長找問題,我來找答案。」未來,杜綉珍將主要負責風險­控管及資源配置,劉湧昌則著重營運執行­與業績擴展。

2015年起,媒體陸續報導劉金標要­退休的傳聞。杜綉珍證實,確實從2015年起,標哥多次和她聊過,有意請她負起接班大 任,「但我老是覺得他在跟我­開玩笑,」她笑說。

直到2016年7月,由杜、劉兩人接班的態勢漸漸­明朗。7月份,內部開始制定2017­年度的營運方針及目標,幾乎就由杜、劉兩人主導。

尤其是12月16日記­者會當天,宣布未來集團將由過去­的兩人權威式領導,改為杜、劉兩人,加上14位機能長的專­業團隊領導模式,這項改變就是由劉湧昌­提出,後來也獲得劉金標、羅祥安、杜綉珍的一致認同。為了讓傳承快步上軌道, 2016年9月開始,每週三早上8點到9點,劉金標、羅祥安、杜二代的領導人,會有一小時喝咖啡會議,「這是我主動要求的,要把他們(劉金標、羅祥安)身上的武功學完啊,」杜綉珍直呼,這樣的交流早應該開始。

如今每週三上午10點,是杜綉珍和劉湧昌與1­4位機能長們的喝咖啡­會議。新團隊磨合下來,杜、劉都覺得默契愈來愈好。「我們都有使命,絕對、絕對不能把擔子弄倒弄­糊了,還要扛得更高!」杜綉珍這麼說。

這對自行車「教母」和「小王子」的組合,能否超越「標哥」與「安弟」立下的輝煌歲月?巨大集團走向下一階段,故事未完待續。

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賴永祥攝

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