籃球教會我：隨時準備好，不輕言放棄

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訪張嗣漢，可謂一波三折，不是因為他姿態高，而是前年8月才從好市多（Costco）台灣區總經理被拔擢為亞洲區資深副總裁的他，負責版圖從台灣延展到日本、韓國及中國，不到一年又被升任為亞洲區總裁。好市多「亞洲總舵手」的地位，不容動搖。在一片經濟不景氣中，他逆勢創造奇蹟。過去18個月內，台灣連展三店，2017年1月7日好市多新莊店開幕當天，得排隊三小時才能進場。平均每十個台灣人就有一個是好市多會員，每年續卡率高達90％。

1980年代，身高198公分的張嗣漢一度在籃球場上叱吒風雲。令人好奇，他創造的「好市多神話」是否深受籃球濡染？「過去的籃球經歷，百分之百地影響我！」他肯定地說。

張嗣漢四歲隨父母移居美國，大學畢業後，一度應邀回台披上中華隊戰袍，參加瓊斯盃籃球賽。25歲時急流勇退，返美求職。先後做過不動產業、貿易公司，最後進入好市多，從基層做起。1995年，總公司想發展台灣市場，派他回台拓點，一步一腳印打造出好市多的藍圖。

回台超過20年，張嗣漢發覺台美之間的職場差異。台灣人在履歷表裡，不太提運動經歷，「這在 美國卻是十分重要的！」他分析，在美國，若求職者條件相當，運動表現會成為決勝關鍵。例如一個當過籃球隊長的員工，代表具有領導能力，「能提出運動經歷，顯示和其他人的『區隔』。」

張嗣漢也發現，台灣和美國對運動的觀念不同。在美國，運動是教育的一部分，是一種lifestyle。就他而言，運動正是人生、職場的翻版，甚至球員得經歷練習、比賽、受傷、再起，比職場更辛苦。

他最喜歡以罰球比喻來激勵員工：「比賽剩下一秒鐘，球隊還輸一分，在全場一萬名觀眾注目下，你要站上罰球線，想想，這有多難？」運動員普遍嘗過這種壓力，「對將來的發展，太重要了！」

把會計年度當球季全力奪冠

認真，是運動送給他的大禮。球員遵守紀律、準時練球，等同於員工準時上班、不遲到。他現在仍每天6點半出門晨泳，7點半準時進公司，數十年如一日。

運動送給張嗣漢的另外一個禮物，則是不輕言放棄。好市多財務長尤民安曾提過，好市多創立之初，台灣人還無法接受會員費制度，好幾個月員工比客人多，生鮮產品天天報

廢。而如果張嗣漢當初

文╱蕭玉品