球賽媲美職業規格業績跟著「動」起來
過去三年來房仲業受到打房影響,景氣蕭條,該如何激勵員工士氣?房仲龍頭永慶房屋的作法,是推動運動,提升同仁的競爭力與鬥志。對永慶員工來說,過去三年來,10月到12月間,是全集團最瘋迷的時刻。吸引全體員工的永慶盃壘球賽,已舉辦三屆。
儘管是內部舉辦的壘球賽,但不少員工直呼,從籌辦、組隊、練習、加油啦啦隊、拍攝宣傳影片、舉辦球星投票等,一應俱全,完全比照職棒賽事!
文╱林珮萱
員工愛運動整體業績不減反增
2016年12月21日,在台北青年公園棒球場舉行的冠軍賽,不只球場上競爭激烈,場邊同仁們組成的啦啦隊也不甘示弱,加油海報和旗幟等,甚至比照職棒,不同球員上場都有專屬口號。緊張攻防之餘,又像個大型的員工同樂會。
不光是壘球賽,永慶還舉辦籃球賽,目前已到第三屆,賽程落在4月到6月。永慶房屋品牌行銷部協理鄭惠文直言,兩大運動賽事已是全體同仁年度最期待的盛事,「贏了可以驕傲一整年,」她說。
兩項賽事期間涵蓋半年,難道不擔心同仁花太多時間運動,沒顧好工作,業績下滑嗎?「觀察這三年,球季間完全沒有掉業績,」永慶房屋業務管 理部協理陳賜傑回答得很堅定。
不但沒掉業績,還穩住成績。他補充,近年房市不景氣,但永慶2015到2016年的總銷數字依然成長5%,2016年達4220億元,市占突破三成,流動率也下降,每年投履歷人數成長兩成,等於吸引到更多新人加入永慶。「為了有時間練球,反而增加工作效率,」陳賜傑笑說,運動能帶來的周邊效益頗多。
永慶發現,透過組隊競爭,可刺激同仁合作,凝聚出家人般的情誼,效益難以量化。會開始舉辦永慶盃,就是從觀察同仁需求開始。最早是一小群愛打籃球和壘球的同仁,分別組隊打友誼賽,公司高層認同運動是好事,同仁既然喜歡,不如正式檯面化,讓更多人參與,於是在2014年舉辦第一屆永慶盃籃球賽與壘球賽。
要將兩大賽事辦得火熱,籌備當然不能馬虎。前三個月到半年開始規劃,由人資部員工關係課統籌,加上各單位支援人手組成專案小組,透過每月例行會議、內部網路,成立球賽專區,舉辦冠軍預測票選活動炒熱話題。還出動影音部門,為各隊拍照、將比賽過程製作成影片等,並在總部辦公室設置形象牆,即時公布賽事。
2016年第三屆籃球賽共有21隊競逐,總共比了49場;壘球賽則有八隊,總共比了32場。參與人次包含球員、啦啦隊、到場觀賽、網路關注人數,超過六萬人次。整體效益也擴散到工作上。陳賜傑分析,房仲