大學能教人，為何不能救自己？

文╱許士軍

多年來，社會所擔心的事，終於發生了。在各大媒體無不以最顯著版面和時段報導，教育部核定明年大學新生人數減招9840人，這一減招不但使56個系所消失，影響六成大學；教育部也宣稱，未來十年每年仍將以一萬人速度減少。令人更憂心的是，這種減招仍然趕不上學生減少速度。媒體所給的「大學危機」或「雪崩」這類頭號標題，令人觸目驚心。一般都將這危機歸因於少子化和大學過多；誠然，這是顯而易見的。但是更深一層想，我們高等教育的真正問題，乃出在趕不上外在環境的改變，如果不能徹底給大學更開放和活潑的空間，在基本架構上改弦易轍，讓大學教育真正做到多元、聚焦和靈活的境界，找到自己的機會發展特色，而只能在減招、輔導或退場這些措施上打轉，不但解決不了當前問題，更不能讓我們的高等教育步入正途。在這短文內，只想以大學的一項基本任務—人才培育—入手，從組織面說明現有的系所如何和現實環境、職場需要脫節。

同時指出，可供改進之道，似乎並不需要什麼高深理論，甚至在法令規章上也不是做不到；更令人不解的是，它們也正是目前大學在課堂中所傳授 的道理。問題是，為什麼大學不能將這種做法，用於挽救本身的困境？

創新，絕非頭痛醫頭、腳痛醫腳

談到組織創新，在此先提出兩個現成例子：一個是便利商店，一個是銀行。

在台灣，這兩種產業和大學類似，都面臨家數太多、供過於求的問題。但這是不是真正的問題呢？依近日一位便利商店創業者回顧他幾十年來經營歷程的說法，大約20年前，國內全部便利商店將近5000家時，人們—包括他自己—認為，這一行業已經達到飽和狀態，因此決定不再擴增。

然而事實發展，今天超商店數已達萬家，但是仍然顧客盈門、生意興隆，顯然當年的想法是錯誤的。問題出在今天的超商不管在服務項目或在經營理念和方法方面，無不力求創新，已經不是當年單純的超商了。

再說到銀行業，今日我們只要走到街上，舉目望去，眾多銀行鱗次櫛比，競爭劇烈，似乎也是供過於求。尤其進入數位經濟後，人們開始預言，今天的銀行將會消失無蹤。

但社會不會沒有金融服務業，消失的將是傳統的銀行；凡是符合數位時代需要的金融服務業，將會以嶄新面貌出現。

將這道理應用到大學身上，同樣地，人類不可能沒有高等教育，但是能生存的，必然不是目前這種大學形態。所謂「周雖舊邦，其命維新」，重點在於，今日的大學將如何配合環境條件改變，有所創新。但是，這種創新，顯然絕不是頭痛醫頭、腳痛醫腳的做法。