17年旅遊界功力讓個性化體驗行程賣到翻
亞洲最大旅遊體驗平台KKDAY創辦人兼執行長陳明明，有兩個身分。一個是百戰百勝的旅遊界老將，包括身為易遊網、燦星旅遊網共同創辦人，以及曾任易飛網總經理；另 一個則是新創企業家，2015年初，他一手打造的KKDAY上線後，飛速成長，網羅世界各地超過6000個深度行程，在亞洲各地擁有10個辦公室，員工人數多達200人。
作為在旅遊界打滾17年的常勝軍，陳明明碰到的困難從來沒少過。2000年，大學念電信工程系的他，捨棄竹科工程師的穩定工作，參與創立易遊網，卻遇到網路泡沫化。2003年，他共同創
文╱蕭玉品 近來，台灣網路旅遊產業十分熱鬧，其中KKDAY的創辦人陳明明（圖右二），在旅遊界打滾17年，他觀察到旅行風氣轉變後，決心創業切
辦的燦星旅遊網，才剛上線，就碰到SARS。
但陳明明用一套「先蹲後跳」的哲學，迎戰困境，「景氣不好，就是修內功的好時機。」燦星旅遊網趁SARS肆虐、旅遊業一片蕭條時，抓住機會，與平時不容易談的供應商合作，也專注調整IT機制，「等SARS一過，我們完全ready，就能跳得更高。」果然，SARS過後，出國人潮湧現，旅遊業報復性反彈，讓燦星只花了三年就獲利，並在2008年上市。
能在逆境中站穩腳步，陳明明指出，隨著消費觀念改變，即便旅遊人潮會跟著經濟情勢、天災人禍變化，但長期來看，旅遊人口仍是增加，因此只要隨時準備好，不怕機會不上門。
2010年，陳明明接手易飛網，擔任總經理，讓易飛網從販售國內機票轉型為國外機票，成功在2013年拚到上櫃。
看準亞洲利基專攻「行程」
過程中，陳明明觀察到廉航興起，消費者轉而直接向航空公司訂票的趨勢，加上Agoda、Airbnb等訂房網站進入台灣，大受歡迎，等於旅遊不可缺的機票、住宿、行程三元素中，亞洲市場就差「行程」還沒人切入。
陳明明看準機會，決心要做行程版的Agoda。他和幾個夥伴， 窩在政治大學公企中心的一個小空間，從頭來過。KKDAY便由此誕生。或許是過去經歷在生命中留下的鑿痕，讓陳明明以「新創企業家」的角色聊起KKDAY的故事時，沒有其他年輕創業家的激情，相對也少了那份狂躁。「有嗎？」陳明明先是狐疑，再笑著解釋，因為他一直待在熟悉的產業，累積了一定人脈，一旦看到機會就出手，「我比較不像年輕的創業者，需要時間摸索，應該是更快狠準一點。」
陳明明幾乎是旅遊業的傳奇。27歲在易遊網管80個人，30歲在燦星管300個人，自己英雄出少年，如今在KKDAY，他也不吝給予年輕人機會。
他比了比充滿生氣的辦公室：「你看我們有多少年輕人？」
KKDAY員工平均年齡大約27歲。商務拓展總監蘇民哲，今年正好27歲，雖然年輕，卻是KKDAY的元老成員，如今手下帶領超過30人，負責所有行程開發。長期和陳明明相處，蘇民哲觀察，他很願意讓員工放手嘗試，但需要帶領和提點時，又會適時挺身，讓方向不致偏離。近來，台灣網路旅遊產業愈來愈熱鬧，各個旅遊網路平台紛紛插旗台灣、放眼全球，面對市場激烈競爭，陳明明還是不慍不火的態度，始終樂觀以對。他認 為，「我們自己推廣很辛苦，大家一起，能省很多力氣。」
堅持國際化拓展競爭力
但是為了因應這場戰爭，他堅持採取「國際化」策略。陳明明很清楚，未來電子商務的競爭一定是跨境，KKDAY打從創立的第一天起，所有設計都以國際化為導向，就連募資，都要尋找國際資金。
KKDAY繼2016年獲得A輪450萬美元融資後，年底A+輪又獲得700萬美元注資，其中不乏新加坡、香港等外國資本。「我們進軍這些地方，都能獲得人脈與資源，」陳明明強調。目前KKDAY的國際化策略已頗有成果。台灣人出國透過Airbnb、Agoda訂房，外國人出國選行程，也會透過KKDAY，「我們難得有這個機會，能打一場國際的仗，而這是我目前做跨境電商，對台灣稍稍的一些貢獻。」