張忠謀：世界級企業應符合九大條件

十年前，2007年11月24日，《遠見雜誌》於上海舉辦第五屆「華人領袖遠見高峰會」（2017年11月1日、2日於台北舉辦第15屆）。當年張忠謀董事長獲頒大會「終身成就獎」，並以《邁向世界級企業》為題，發表演說。

在張忠謀宣布明年即將退休的前夕，回顧他帶領台積電邁向世界級企業的經營原則，十足珍貴。在那次演講中，他指出，世界級企業這個名詞常常看到，但沒有很精確定義，因此提出他的定義。他認為，世界級企業必須具備以下九個條件。

第一個條件，企業的價值觀一定要符合世界主流的價值觀。是什麼呢？包括以下七條：

1、說真話，不說謊話。這是非常基本的。2、不輕易承諾，一旦承諾要赴湯蹈火履行。

3、遵守法律。

4、不貪污、不賄賂。

5、擔負起社會責任（環保、能源、公益）。

6、不靠政商關係。

7、良好的公司治理。

持續創新

第二，應該是一個持續創新的公司。創新可以在每一個領域發生，包括行政、在財務、在制度等。台積電最大的創新並不是產品、生產技術的創新，而是商業模式的創新。

第三，必須是成長的公司。一個公司假如不成長了，即使以前有過世界級的地位，也會失去地位。

第四，應該在他所在行業中是領導級公司。即使不是第一名，也應該是第二名、第三名。

第五，必須要提供股東相當的、具市場競爭力的報酬。對股東每年的回收至少在10％到15％，可能更高。

第六，必須要尊重智慧財產權。除了自己也創造很多智慧財產權，也尊重別人的智慧財產權。第七，應該是一個學習性的公司。尤其主要員工，必須在一個學習的環境裡。第八，應該是一個全球發展的公司。市場是全球的。資金是來自環球的。人才也是來自全球。第九，應該是一個世界性影響力的公司，而不只是一個地區的影響力。那麼台積電是不是世界級公司？張忠謀說：「很坦誠的回答：『我們還在努力中。我們有進步，但我們還在努力中。』」（來源：新浪財經。 待員工，待遇好，給員工有挑戰性的工作。每家公司都應該做這件事，人只要做喜歡的工作，待遇又不錯，通常都不會走。

台積電這方面做得很成功，雖然在2002年時流失一群人，為此還打好幾年官司，後來官司也打贏了之後，就沒有流失人才。

問：會不會擔心幾年後，兩岸半導體彼長我消？

答：台灣跟大陸半導體絕對不是零和遊戲，全球半導體也還在擴張，如同我剛剛講的，半導體成長比世界GDP更快，我想大陸會提升他們在半導體的地位，也就是他們的市占率會提高，但這並不表示我們會消。

過去幾十年，你可以看到日本消很多，歐洲也消很多。最先是美國發展半導體，50、60年代初期幾乎是獨霸，60年代歐洲起來，是美國半導體公司到歐洲投資所造成。例如當時我任職的德州儀器也去投資。

70年代，日本也起來了，就變成日本、美國、歐洲三強鼎立。80年代，韓國三星是1983年做記憶體DRAM，同時80年代也是日本半導體最強的時候，尤其是記憶體上面。

從50年代到80年代，美國一直在decline（衰退），但它保留最精華、最需要創新的部分。歐洲、日本比較重於製造，例如記憶體，記憶體良率好不好很重