這種差勁服務，希望不要有人再受害

無情應答，缺乏同理心只想下班

神祕客暑假帶著一家老小到台中玩，一早抵達高鐵租車櫃台時，服務人員仍在吃早餐，神祕客問 他，「有什麼車款可以租？聽說福斯不錯，」服務人員果斷回應，「沒有！」神祕客又問，「那ALTIS呢？」服務人員語氣惡劣地說，「只有一台FIT，你沒預約就是這樣，」神祕客進一步詢問預約和現場租車的價格差異，服務人員瞄了一眼神祕客說，「差200、300而已，長租，差比較多。」